Geri Dön

Sağlık işletmelerinde kalite ve akreditasyon, ISO 15189:2003 uygulaması

Accreditation and the quality in healthcare organizations; ISO 15189:2003 application

PDF İndir

  1. Tez No: 231397
  2. Yazar: FATİH KARABULUT
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. ÖZLEM İPEKGİL DOĞAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2009
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Toplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 245

Özet

Günümüzde Kalite kavramı, yoğun rekabet ortamında avantaj sağlamak isteyen kuruluşlarca yaygın olarak kullanılmaktadır. Üretim sektörünün yanında hizmet sektörü de Toplam Kalite Yönetimi anlayışını hızla benimsemiş ve uygulamaya başlamıştır.Hizmet sektörünün en önemlisi olan Sağlık kuruluşların da Toplam Kalite Yönetimi felsefesi benimsenmiş ve bu doğrultuda sağlık kalitesini güvence altına alacak çalışmalar giderek önem kazanmıştır. Bu çalışmalardan en önemlileri ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi, JCI ve ISO 15189:2003 Tıp Laboratuvarları- Kalite ve Yeterlilik için Özel Gereklilikler?dir.Sağlık kuruluşuna gelen hastaların tamamına yakınının hizmet aldığı, sağlık hizmeti sunumunda zorunlu olan birimlerden biriside Tıbbi Laboratuvarlardır. Laboratuvarların Doğru testin seçilmiş olmasından başlayan, sonucun hastanın kliniği ile ilişkilendirilmesi ile sona eren süreci kontrol altında tutabilmeleri için başvuracakları yol ?Tıbbi Laboratuvar Akreditasyonu?dur. Bu sayede test sonuçlarının hem hasta hem de tedaviden sorumlu olan hekim açısından güvence altına alınması sağlanmaktadır. Bu çalışmada bir uygulama araştırma hastanesinin merkez laboratuarındaki ISO 15189:2003 Akreditasyon sisteminin kurulmasına yer verilmiştir.

Özet (Çeviri)

One of these days the concept of quality is used by institutions which want to provide advantages in the intensive competition atmosphere epidemically. Beside the manufacturing sector service sector has adopted the Total Quality Management rapidly and started to apply too.Philosophy of Total Quality Management is adopted by the healthcare organizations which being an important one in the service sector and accordingly, training which will assure the quality of healthcare had been gained importance gradually. The foremost among these trainings are Quality Management System, JCI (Joint Commission International) and ISO 15189:2003 Medical Laboratories- Particular Requirements for Quality and Competence.Medical Laboratories are the necessity unites in the representation of healthcare service that almost the wholes of patients are got services that came to healthcare organizations. The reference method that used by laboratories, to keep under control the process which begins with selection of the right way and ending with overarching of the result with the patient clinical is Accreditation of Medical Laboratories. Thanks to this way it has been provided to assuring the test results in the sense of both patient and medical doctor which is responsible for the cure. In this training it had been given a place to establishing ISO 15189:2003 Accreditation Systems in the central laboratory of application research hospital.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    267001

    Hastane işletmelerinde ISO 9001 kalite yönetim sistemi uygulamalarının ve iç müşteri algılarının servqual ölçeği kullanılarak değerlendirilmesi

    The evaluation of ISO 9001 quality management system practices at hospital administrations and internal customer perceptions using servqual scale

    AYLA ŞEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    HastanelerDokuz Eylül Üniversitesi

    Sağlıkta Kalite Geliştirme ve Akreditasyon Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HABİL GÖKMEN

  2. Tez No

    447928

    Sağlık kurumlarında insan kaynakları sürecinin reorganizasyonu İstanbul'da 100'den fazla yatak kapasiteli bir özel hastane örneği

    Reorganisation of human resources process in health institutes an example of private hospital with more than 100 bed capacity

    NESRİN ÖZCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    HastanelerOkan Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. LEVENT ÇİNKO

  3. Tez No

    145877

    Hastanelerde kalite arttırma çalışmaları, Kütahya SSK Hastanesinde ISO 9001 : 2000 kalite yönetim sistemi uygulamasının hasta memnuniyeti üzerindeki etkileri

    Increasing quality studies in the hospitals and effects of ISO 9001 : 2000 quality managment system application on patient satisfaction in Kütahya SSK Hospital

    KISMET SERÇE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    HastanelerDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET KARAARSLAN

  4. Tez No

    100784

    A Quality management model in maritime education complying with STCW 95 convention and ruternational safety management code

    Uluslararası Emniyet Yönetim Kuralı ve STCW 95 konvansiyonuna uygun denizcilik eğitiminde Kalite Yönetim Modeli

    İSMAİL DEHA ER

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2000

    Su Ürünleriİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. OSMAN KAMİL SAĞ

  5. Tez No

    242269

    Sağlık işletmelerinde hizmet kalitesinin sağlık hizmeti sunan ve sağlık hizmeti alan taraflarca değerlendirilmesi

    Health enterprises, service quality health service, and evaluation by the field of health services

    MURAT YAZGAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    HastanelerDokuz Eylül Üniversitesi

    Sağlıkta Kalite Geliştirme ve Akreditasyon Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZKAN TÜTÜNCÜ

    YRD. DOÇ. DR. BAHATTİN TAYLAN

Geri Dön