Örgütsel bağlılık ile banka çalışanlarının demografik özellikleri ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkilerin belirlenmesine yönelik bir alan araştırması
A case study about determining the relationship between organizational loyalty and demographic variables of the people who work in the banking sector and organizational citizenship manner
- Tez No: 241803
- Danışmanlar: PROF. DR. GÖNÜL ÜLKER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Örgütsel Bağlılık, Duygusal Bağlılık, Devam Bağlılığı, Normatif Bağlılık, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Demografik Özellikler, Organizational Loyalty, Emotional Loyalty, Continuation Loyalty, Normative Loyalty, Organizational Citizenship Manner, Demographic Variables
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Abant İzzet Baysal Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü
- Bilim Dalı: Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 111
Özet
Araştırmada, bankacılık sektöründe çalışan personelin kurumlarına yönelik duygusal, normatif ve devam bağlılık düzeylerinin belirlenmesi, bu bağlılık türleri ile çalışanların demografik özellikleri ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı arasında anlamlı bir ilişki olup olmadığı incelenmiştir. 122 banka çalışanı üzerine uygulanan anket çalışması sonucunda, çalışanların örgütlerine olan devam bağlılıklarının yüksek düzeyde olduğu saptanmıştır. Çalışanların devam bağlılığının, eğitim düzeyi değişkenine göre istatistiksel açıdan anlamlı farklılık gösterdiği, normatif bağlılığın da hem eğitim düzeyi hem de meslekte çalışma süresi değişkenine göre istatistiksel açıdan anlamlı bir farklılık gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca duygusal bağlılık ve normatif bağlılık ile Örgütsel Vatandaşlık Davranışı arasında anlamlı pozitif bir ilişki olduğu, ancak devam bağlılığı ile Örgütsel Vatandaşlık Davranışı arasında anlamlı bir ilişki olmadığı saptanmıştır.
Özet (Çeviri)
In this research, people?s, who work in the banking sector, emotional loyalty, continuation loyalty, and normative loyalty which are devoted to their institutions were investigated. In addition, the relationships between these types of loyalty and some demographic variables, and the relationships between these types of loyalty and organizational citizenship manner were also investigated. Data were collected 122 participants who work in the banking sector. The results showed that the continuation loyalty among the participants is high. There is a significant relationship between continuation loyalty and education level. In addition, there is a significant relationship between normative loyalty and education level, and the duration of working on the job.In addition, the results showed that there was a significant positive relationship between organizational citizenship manner and emotional loyalty, and organizational citizenship manner and normative loyalty. In addition, it was found that there wasn?t a significant relationship between organizational citizenship manner and continuation loyalty.
Benzer Tezler
- Algılanan örgütsel adalet ile örgütsel yabancılaşma arasındaki ilişki ve bir araştırma
The relationship between perceived organizational justice and organizational alienation and a research
ESRA GÜNSAL
- Banka çalışanlarının iş tatminini etkileyen faktörlerin belirlenmesine yönelik bir alan araştırması
Bank employees' job enhancing of a site survey for the identification of the factors affecting
OKAN ERGÜL
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERDAL ŞEN
- Örgütsel bağlılık düzeylerine göre ifşa davranışının nitel araştırma ile incelenmesi: Isparta ili örneği
The examination of whistleblowing behaviour according to organizational commitment levels with qualitative research: The case of Isparta city
EYLEM BAYRAKÇI
- Tersane çalışanlarının örgütsel bağlılık seviyeleri: Tuzla tersaneler bölgesinde bir uygulama
Organizational commitment levels of shipyard employees: An application in Tuzla Shipyard area
YAKUT AKSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. VEDAT ZEKİ YENEN
- Örgütsel bağlılık ile çalışanların motivasyonu arasındaki ilişki: Elazığ ili banka çalışanları üzerine bir uygulama
The relationship between organizational commitment and employee motivation: A practice on bank employees in Elazığ
SEZİN AÇIK TAŞAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeFırat Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MUHAMMET DÜŞÜKCAN