Geri Dön

Kurumsal performans değerleme ve termal turizm işletmelerinde kurumsal performans karnesi oluşturulmasına yönelik model önerisi

Corporate performance evaluation and the model proposal which aims to build up a balanced scorecard in thermal tourism businesses

PDF İndir

  1. Tez No: 258043
  2. Yazar: İBRAHİM CEMAL GENÇAY
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. KADİR ARDIÇ
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Kurumsal Performans Değerleme, Kurumsal Performans Karnesi, Ölçme ve Değerleme, Termal Turizm İşletmeleri, Amaç ve Ölçütler, Corporate Performance Evaluation, Balanced Scorecard, Measurement and Evaluation, Thermal Tourism Businesses, Objectives and Criteria
  7. Yıl: 2010
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gaziosmanpaşa Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
  12. Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 306

Özet

Kurumsal performans değerleme ile ilgili geleneksel ölçüm sistemlerindeki yetersizliklerin anlaşılması, ?Balanced Scorecard? olarak isimlendirilen sistemin geliştirilmesine neden olmuştur. Bu sistem işletmelerin, ölçme ve değerleme esasına dayalı bir stratejik yönetim sistemi ile yönetilmelerini önermektedir. Vizyon ve stratejilerin eyleme dönüştürülmesini amaçlayan ve ?Kurumsal Performans Karnesi? olarak isimlendirilen Balanced Scorecard'a göre kurumsal performans, finans, müşteri, iç işlemler, öğrenme ve gelişme boyutlarıyla ele alınmalıdır.Bu çalışma kurumsal performans karnesi (Balanced Scorecard) yönteminin termal turizm işletmelerinde nasıl oluşturulabileceğine yol gösteren süreç ile örnek amaç ve ölçütleri ortaya koymayı amaçlamaktadır. Termal turizm işletmelerinin üst düzey yöneticileri ile nitel araştırma ve görüşme yöntemi kullanılarak sorgulanan model, termal turizm işletmeleri için uygun ve gerekli bir model olarak görülmüştür. Yöneticilerin katkıları ile elde edilen veriler ışığında, kurumsal performans karnesinin her boyutu için ayrı ayrı tablolar halinde gösterilen amaç ve ölçütler, termal turizm işletmelerinde kurumsal performans karnesi oluşturulması sürecinde kullanılabilecek örnekler olarak önerilmektedir.

Özet (Çeviri)

The understanding of the inadequacies of traditional measurement systems led to the development of a management system which is named as ?Balanced Scorecard?. This system proposes that businesses are supposed to be managed with a strategic management system mainly based on measurement and evaluation. According to the Balanced Scorecard which intends to transform the vision and strategies into action and named as ?corporate performance report?, corporate performance, finance, customer, internal processes must be evaluated with their learning and development dimensions.This study aims to present the model objectives, criteria and the process that guides about how to build up the corporate performance (Balanced Scorecard) method in thermal tourism businesses. The model which is examined using qualitative research and face-to-face interview method with the executive managers of thermal tourism is approved and necessary for thermal tourism businesses. In the light of the data gained with the help of the managers, the aims and measures which are demonstrated as separate tables for every dimensions of corporate performance report are samples proposed to be used for the process of building a corporate performance report in thermal tourism businesses.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    829698

    Termal turizmde dijital pazarlama: Termal oteller üzerine bir araştırma

    Digital marketing on thermal tourism: A research on thermal hotels

    NİHAN ÖZTEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    TurizmAydın Adnan Menderes Üniversitesi

    Sağlık Turizmi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. FUNDA ODUNCUOĞLU

  2. Tez No

    824620

    Zintl RbZn4As3 malzemesinin termoelektrik özelliklerinin temel ilkeler ile incelenmesi

    Investigation of the thermoelectric properties of the Zintl RbZn4As3 material from first principles

    AHMET ERDOĞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Fizik ve Fizik MühendisliğiTekirdağ Namık Kemal Üniversitesi

    Fizik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TANJU GÜREL

  3. Tez No

    421065

    A methodology for energy optimization of buildings considering simultaneously building envelope HVAC and renewable system parameters

    Binalarda yapı kabuğu, mekanik sistemler ve yenilenebilir enerji sistemleri parametrelerinin eş zamanlı enerji optimizasyonu için bir yöntem

    MELTEM BAYRAKTAR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2015

    Enerjiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞE ZERRİN YILMAZ

    PROF. DR. MARCO PERINO

  4. Tez No

    424144

    Numerical study of influence of air ceiling diffusers on room air flow characteristics

    Tavan difuzorlerinin odadaki hava akım özelliklerine etkisi üzerine sayısal çalışma

    MEHDİ CHOWAID

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    Makine MühendisliğiÇankaya Üniversitesi

    Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TANER ALTUNOK

  5. Tez No

    868203

    Sentezlenen tek kristal Cu(II) kompleksinin yapı-özellik ilişkilerinin incelenmesi

    Investigation of structure-property relations of synthesized single crystal Cu(II) complex

    HATİCE ESRA CÖMERT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Fizik ve Fizik MühendisliğiSakarya Üniversitesi

    Fizik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. DAVUT AVCI

Geri Dön