Psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü
Role of trust in violation of psyhological contract?s effect on organizational citizenship behaviour and intent to leave
- Tez No: 258475
- Danışmanlar: PROF. DR. İNCİ ERDEM ARTAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Hastaneler, İşletme, Hospitals, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 138
Özet
Günümüz örgütlerinde, yönetim ile çalışan arasında amaç ve işbirliği gerekliliği tartışma götürmemektedir. Bu işbirliğinin sağlanması için ise hem yönetimin (örgütün) hem de çalışanın birbirlerinin beklentilerini karşılıklı olarak karşılaması gerekmektedir. İşte psikolojik sözleşme, çalışan ile yönetim arasında daha işe alım sürecinde yapıldığı varsayılan, çoğu zaman konuşulmayan, üstü örtülü kalan, karşılıklı beklentileri temel alan, öznellik ve değişkenlik gösteren psikolojik anlaşmayı ifade etmektedir. Örgütün ya da çalışanın bu beklentileri karşılamasındaki başarısızlık ise psikolojik sözleşmenin ihlal edilmesi anlamına gelmektedir.Psikolojik sözleşmenin ihlali ile birlikte çalışanın örgüte ve yönetime karşı olan tutum ve davranışlarında bazı olumsuz durumlar ortaya çıkmaktadır. Bunlar yalnızca gerginlik ve huzursuzluktan başlayıp, anti sosyal davranışlara, biçimsel ve fazladan rol performasında düşüşlere ve hatta örgüt ile ilişkinin sonlandırılmasına kadar gidebilmektedir.Buradan hareketle yapılan çalışmada, psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkileri incelenmiş, örgütsel açıdan birçok olumsuzluğun etkisini azalttığı varsayılan güvenin varlığında ise bu etkilerin durumu değerlendirilmiştir.
Özet (Çeviri)
In contemporary organizations, the need of unity in objectives and cooperation between employees and managers is quite clear. And to establish this kind of cooperation, both employees and organization have to satisfy their expectations mutually. And the term of psychological contract expresses the psychological agreement, which supposed to start in the process of recruitment, mostly not spoken about and stays covered, shows changeability and subjectivity. In the case of employee?s or organization?s failure about meeting the expectations, means the violation of psychological contract.By the violaiton of psychological contract, some negativity emerge on employee?s attitude and behaviours towards the organization. These may start with simpy anxiety or uneasiness of mind and may follow to anti-social behaviours, decline in-role and extra-role performance, even termination of the relation with the organization.Therefore, violation of psychological contract?s effects on citizenship behaviour and intent to leave are detected, and these effects are evaluated in the case that ?trust? presumed to ease many organisational negativity, exists.
Benzer Tezler
- Psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisi: Alanya'da faaliyet gösteren 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma
The effect of psychological contract violation on organizational citizenship behavior: A research in 5-star hotel operating in Alanya
İDRİS ÖZGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmSelçuk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GAMZE TEMİZEL
- Psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel vatandaşlık davranışları üzerine etkisi: Üniversite öğretim elemanları üzerinde bir uygulama
The effect of psychological contract breach on organizational citizenship behaviors: An application on academic staffs
SEMİHA KILIÇASLAN
- Çalışanların psikolojik sözleşme ihlaline ilişkin algıları ve örgütsel güven, örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı ile ilişkisi
Employees perception about psycological contract breach and relationship between organizational trust, organizational commitment and organizational citizenship behaviour
ATAKAN CAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriKocaeli ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖZDE YILMAZ
- Psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel güven ve örgütsel özdeşleşme üzerine etkisi: Karabük Üniversitesinde bir uygulama
The effect of psychological contract breach on organizational trust and identification: A research on administrative staff working in Karabuk University
HACER KOYUNCU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeKarabük Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ OZAN BÜYÜKYILMAZ
- Psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel sinizm üzerine etkisinin incelenmesi: Çağrı merkezi sektöründe bir araştırma
An investigation of the effects of psychological contract breach organizational cynicism: A research within call center sector
ÖZLEM TÜRKÖZÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiGenel İşletme Bilim Dalı
DOÇ. DR. MERVE KOÇOĞLU SAZKAYA