Sağlık Bakanlığı hastanelerinde dışardan sağlık hizmeti alımı: Karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri
Outsourcing of Health Services Ministry of health in hospitals: Problems and solutions.
- Tez No: 267319
- Danışmanlar: PROF. DR. YUSUF ÇELİK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Dış Kaynak Kullanımı, outsourcing, kamu hastaneleri, satın alma, Outsourcing, public hospitals, purchase
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 194
Özet
. Bu çalışma, kamu hastanelerinde dış kaynak kullanımı (DKK) yoluyla alınan sağlık hizmetlerinin, ihale sürecinde ve uygulama safhasında yaşanan sorunlar ile sıkıntıların neler olduğunu belirlemek ve bu sorunlara yönelik çözüm önerilerini ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Araştırmaya dış kaynak kullanımı yöntemini kullanarak hizmet veren 11 kamu hastanesi ve bir ağız diş sağlığı merkezi ile Sağlık Bakanlığı ve Ankara İl Sağlık Müdürlüğü'nün ilgili birimlerinde çalışan toplam 146 personel katılmıştır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır. Geliştirilen anket formu 5 bölümden oluşmaktadır. Araştırma bulgularına göre hastaneleri DKK uygulamasına iten en önemli nedenlerin, teknolojiye rahat ulaşmaları, hizmet kalitesini artırmaya yardımcı olması, hasta memnuniyetini artırması ve maliyetleri azaltması; en çok karşılaşılan sorunların, ihale prosedürlerinin uzun ve yorucu oluşu, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun (SGK) ödemeleri geç yapması, Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) fiyatlarının düşük olması ve kamu ile özel sektör çalışanları arasında yaşanan iletişimsizliklerdir. Bu sorunlara yönelik en önemli çözüm önerilerinin ise hastanelerde tek tek şartname hazırlanması yerine ortak bir şartname hazırlanması, maliyeti yüksek ve hasta potansiyeli az hizmetler için il bazında tek elden hizmet alınması, hizmetlerin sonuç bazlı alınması gerektiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
This study was conducted in order to outline the problems during bidding process and also the implantation phase in the outsourcing of some of the health services by the public hospitals and also to structure solutions to those commonly occurring problems. The study involves 11 hospitals and one Oral and Dental Health Center which are using ?outsourcing? approach while giving health care and it also involves 146 personnel who are working in the related departments of the Ministry of Health and Municipal Health Directorate of Ankara. Methodology of data collection was applying a survey. The survey which was developed is made of 5 major divisions. Depending on the findings of the survey, the major points to drive hospitals to use ?outsourcing? approach are; -to access technology easily, - since it helps raising the quality of health care which is given, - since it increases the patient satisfaction levels and also it decreases the costs. On the other hand, depending on the findings of the survey the commonly faced problems are; - the long and tiring bidding processes, - late payments by the Social Security Institute (SGK), - the low prices of the Fee For Service Schedule of the SGK, - the communication problems between the public and private sector staffs. By the way the proposed solutions were; - instead of preparing bidding paper by each hospital, preparing a common bidding paper for all hospitals, - for the services which are heavy in terms of cost but low in number of patients to use that service should be bought from a single source in the municipality and it was also determined that the services should be bought result based manner.
Benzer Tezler
- Hastane afet ve acil durum planının eğitim ve tatbikatlarla uygulanabilirliğinin belirlenmesi: Antalya ili örneği
Determing the applicability of hospital disaster and emergency plan with education and exercises: The case of Antalya province
MUSTAFA ENEZ SARIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
HastanelerGümüşhane ÜniversitesiAfet Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEVİL CENGİZ
- Ruh ve sinir hastalıkları hastaneleri tasarımında hasta, toplum ve hastane ilişkilerinin incelenmesi
Analysis of patient, society and hospital relationships in architectural design of mental hospitals
BESTE AKKOYUNLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. IŞIL HACIHASANOĞLU
- Sağlık kurumlarında çalışan hemşirelere yönelik şiddetin belirlenmesi
Determination violence towards nurses in health care settings
NEVİN ALTINTAŞ
- Sağlık kuruluşlarında tıbbi atık yönetimi yazılımlarının değerlendirilmesi (Kars ili örneği)
Evaluation of the medical waste management software in healthcare institutions (Kars province example)
MAİDA UZUNER
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiGazi ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERSİN AYHAN
- Sağlık Bakanlığı hastanelerinde finansal performans analizi: Türkiye örneği
Financial performance analysis at hospitals of the Ministry of Health: The case of türkiye
AHMET BABACAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
HastanelerKırıkkale ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NESRİN AKCA