Sanal mağaza atmosferini etkileyen özellikler ve tüketici tercihleri üzerindeki rolü: Online tüketiciler üzerine bir araştırma
Features affecting of the online stores atmosphere and on the role of consumer choice: A research on online consumers
- Tez No: 273230
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SİMA NART
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Online (sanal) Perakendecilik, Sanal Tüketici Davranışları, Sanal Müşteri, İnternetten Alışveriş, Online Retailing, Online Consumer Behavior, Online Customer, Online Shopping
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Balıkesir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 92
Özet
Geçtiğimiz yüzyılda birçok perakende mağazacılık formatı hayatımıza girdi ancak, yeni yüzyılla birlikte yeni bir tür perakende alışveriş şekli olan, internet üzerinden alışveriş (sanal alışveriş) diğerlerini tehdit etmeye başladı. Modern bir pazarlama enstrümanı olan sanal mağazacılık işletmelerin tüketiciye ulaşma yolunda başvurdukları önemli bir rekabet aracı olmuştur. Bu yolda fark yaratan işletmeler şüphesiz ki müşterilerin satın alma davranışları ile online mağaza atmosferi arasındaki ilişkiyi en iyi tanımlayabilendir.Bu çalışmada, tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yapma davranışları ile alışverişi yaptıkları sanal mağazaların atmosferleri arasındaki ilişkiyi açıklamak için bir model geliştirilmiştir. Araştırma 214 sanal mağaza müşterisi üzerinde internet üzerinden anket uygulaması ile gerçekleştirilmiştir.Araştırma sonuçlarına göre, sanal mağaza atmosferinin tüketicinin sanal mağazalardan alışveriş yapma ya da yapmama deneyimi üzerinde istatistiksel açıdan anlamlı etkilerinin olduğu saptanmıştır. Yapılan analizler sonucunda bazı değişkenler arasında pozitif ilişki saptanırken bazı değişkenler arasında da negatif ilişki olduğu sonucunda varılmış olup, hipotezlerin doğruluğu kanıtlanmıştır.
Özet (Çeviri)
Many retail store formats entered our lives in the past century but, with the new century online shopping that a new kind of retail sopping has begun to threaten others. The online retailing is a modern marketing instrument that an important competition tool for the online organizations to reach consumer. No doubt that the organization who describe best the relationship between own consumer?s purchasing behavior and online store atmosphere has difference.In this study, developed a model to describe the relationship between consumer?s online shopping behaviors and atmosphere of the online stores they prefer. The research, applied 214 online customers who buyer online on internet.According to the survey results, online store atmosphere has statistically significant effects on the experiences of consumers on making or not making online shopping.The analysis detected a positive relationship between some variables in some of the negative relationship between variables that have been there as a result and hypothesis was proven correct.
Benzer Tezler
- Pazarlama iletişimi aracı olarak satış noktasında pazarlama kullanımı: Perakende sektöründe bir araştırma
Using point of sale marketing as a marketing communication tool: A research in the retail industry
EŞE YILMAZ ARIKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE AYGÜN ÖZGÖZ
- Lisanslı ürün satın alma davranışı: banvit store mağazasından alışveriş yapan kişiler üzerine bir araştırma
Licensed merchandise buying behavior: A research on persons shopping in banvit store
TURGAY ZEYTİNGÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
SporSelçuk ÜniversitesiSpor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. TURGUT KAPLAN
- Exploring the influence of streetwear culture on design elements in retail stores of İstanbul: Brand consumer experiences
Sokak gı̇yı̇mı kültürünün istanbulda yer alan mağazalardakı̇ tasarım ögeleri üzerı̇ndekı̇ etkı̇sı̇nı̇n araştırılması: Marka tüketici deneyimleri
NAİME CEMRE KOCA
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FATMA PINAR ÖZEMİR
- Bir mobilya satış mağazasında showroom iç mekân düzenlemesini etkileyen kriterlerin belirlenmesi (Vivense Afyon Showroom alanları örneği)
Determining the criteria that affects the arrangement of the showroom in a furniture store (Vivense Afyon Showroom example)
MELİKE ZENCİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İç Mimari ve DekorasyonAfyon Kocatepe ÜniversitesiSanat ve Tasarım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET SARIKAHYA
- Sanal mağazalarda iç mekân algısı
Perception of the interior of virtual store
ZEYNEP ALTINOK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İç Mimari ve DekorasyonAtılım Üniversitesiİç Mimarlık ve Çevre Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF GÜNEŞ