Sosyal ağ analizi yöntemi ile ağızdan ağıza pazarlama etkisinin arttırılması: Veri setleri üzerinde uygulama
Enhancing the effects of word-of-mouth marketing with social network analysis method: Application on data sets
- Tez No: 279831
- Danışmanlar: PROF. DR. HALUK SOYUER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Ağlar, Ağızdan ağıza iletişim, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Sosyal ağlar, Networks, Word of mouth communication, Marketing, Marketing methods, Social networks
- Yıl: 2011
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ege Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bilgi ve iletişim alanında yaşanan devrim niteliğindeki gelişmeler, bilgi ve iletişimağları etrafında yapılanan yeni ekonomilerin doğuşunu olanaklı hale getirmiştir.Gözlemlenen bu paradigma kayması ile değişen pazar şartlarına göre biçimlenmişpazarlama kavramları ve kampanyalarının uygulanması zorunlu hale gelmiştir.Tüketicilerin günlük, iş ve özel yaşamlarında gerçekleştirdiği faaliyetlerin kayıt altındatutulabilmesi ile verilerin üretim ivmesi artmış, bu verilerin toplanıp depolanması veanlamlandırılmasıyla sosyal ağ analizi kavramının önemi ve uygulamalarının etkinkullanımı zorunluluk haline gelmiştir. Sosyal ağların oluşumu, yapısal özellikleri veanalizi için; bireylerin, grupların, örgütlerin ve ilişkili sistemlerin birbirleri ile ne tiptebağlantılı olduğu anlaşılmalıdır. Bu kapsamda, bu çalışmada sosyoloji literatüründekisosyal ağlara ilişkin teoriler tekrar gözden geçirilmiştir. Yakın dönem pazarlamaliteratüründeki eğilim, ?Ağızdan Ağıza Pazarlama? olarak adlandırılan, tüketicilerarasında ürün veya hizmetler hakkında kendiliğinden gerçekleşen pozitif iletişimoluşturulmasına odaklanmıştır. Kurulacak bu iletişim ile ürün veya hizmetlerintüketimini arttıracak yegâne unsur, iletişime giren tüketiciler arasındaki sosyal bağıngücüdür. Güçlü sosyal bağlara sahip kişilerin tavsiyeleri ile kişiler satın alma kararsürecini daha hızlı geçebilmektedirler. Bu çalışmada; kişiler arasındaki sosyalbağları ortaya çıkarmak için veri setleri üzerinde sosyal ağ analizi yapılmış olup,çıkarımlar görselleştirilerek kişilerin sosyal ağlar üzerindeki bağlantıları, bubağlantıların kuvvetleri ve ağızdan ağıza pazarlama kampanyalarında kilit roloynayacak kişilerin tespiti mümkün olmuştur. Analizlerde kullanılan veri setleri Türkkullanıcılar tarafından popüler olan çevrimiçi sosyal ağlardan elde edilmiştir
Özet (Çeviri)
The revolutionary improvements upon the subjects? knowledge and communicationmake the new economic structures birth possible in terms of the same subjects. Thechanging applications of marketing concepts and campaigns due to the observedparadigm shift, make these applications compulsory. Since it is possible to follow all thework related and private activities of consumers, data production accelerated. Throughthese data which are aggregated and stored, the data gained meaning and becomenecessary to understand the importance of social network analysis along with the activeutilization of its applications. In order to understand the formation, structuralcharacteristics and analysis, it is important to know the various types of relations amongthe groups, organizations and connected systems.In this context, in this thesis the theories upon social networks in the sociologylitterateur have been revised. The trend of recent marketing litterateur is called ?word ofmouth marketing?; word of mouth marketing is focused on the positive spontaneouscommunication creation about product and services. With this communication, the onlyfactor which makes the consuming of the product and services; is the power of socialties among the consumers who interact with each other. Because of the advices ofpeople who have strong ties, the process of making purchase decisions become shorter.In this thesis, in order to discover the people who can play a key role in word of mouthcampaigns, the social network analysis have been made upon the data sets with the aimof uncovering the social ties among people, afterwards the outcomes have beenvisualized and the power of social ties have been determined. The data sets which havebeen used in the analysis, obtained by the online social networks that are popular withinTurkish users.
Benzer Tezler
- Viral içeriklerin sosyal ağlarda iletimini etkileyen faktörlerin analizi
Analysis of factors influencing the transmission of viral content on social networks
DANA RAKHYMBEKKYZY
- Hizmet ayrıcalıkları: Gözlemci müşterilerin duygusal ve davranışsal tepkilerinin incelenmesi
Service distinctions: Examining the emotional and behavioral reactions of observant customers
AYHAN AKPINAR
Doktora
Türkçe
2025
İşletmeEskişehir Osmangazi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BEHÇET YALIN ÖZKARA
- Sosyal medya reklamcılığında haksız rekabet
Unfair competition in social media advertising
HAYRİYE DİLARA ABBASOĞLU
- Sağlık turizminde özel hastanelerin pazarlama stratejilerinin analizi: İzmir ili örneği
Analysis of marketing strategies of private hospitals on health tourism: The case of İzmir province
SANİYE ASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HastanelerAydın Adnan Menderes ÜniversitesiSağlık Turizmi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AZİZ BOSTAN
- Examining the potential predictors of electronic word of mouth communication in emerging social networking sites: A cultural comparison between Turkish and Libyan car buyers
Sosyal ağ sitelerinde ağızdan ağıza iletişimi etkileyen öncüllerin incelenmesi: Türk ve Libyalı otomobil alıcıları arasında kültürel bir karşılaştırma
MOHAMED IBRAHIM M. TUBAJI
