Örgütiçi kişilerarası iletişimde ikna ve izlenim yönetimi
Persuasion and impression management in the interpersonal communication in organization
- Tez No: 291459
- Danışmanlar: PROF. DR. MELDA CİNMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Kişiler arası iletişim, Çalışanlar, Örgütsel davranış, Örgütsel iletişim, İkna, İletişim, İzlenim yönetimi, Interpersonal communication, Workers, Organizational behavior, Organizational communication, Persuasion, Communication, Impression management
- Yıl: 2011
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Kişilerarası İletişim Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İkna ve İzlenim yönetimi kavramı günümüzde bireyler arası iletişimin temel taşlarından biri olarak görülmekte ve sosyoloji, psikoloji ile örgütsel davranış gibi birçok disiplinde kendine uygulama alanı bulmaktadır. Bu çalışmada, çalışan-yönetici başka bir deyişle; aşağıdan yukarıya doğru iletişimde ikna ve izlenim yönetimi süreci ele alınmıştır. Çalışmanın araştırma kısmı ise, izlenim yönetimi taktikleri üzerinedir.Örgütsel yaşamda etkili ve başarılı olmanın öğelerinden olarak algılanan ikna ve izlenim yönetimi taktiklerinin örgüt içi kişilerarası iletişimdeki önemini göstermeyi amaçlayan bu çalışma da her iki konu ayrıntılı olarak incelenmiş ve bu konulara dair teorik bir çerçeve oluşturulmuştur. Anket çalışması ise, ticaret alanında faaliyet gösteren bir kurumun on sekiz departmanıyla yürütülmüştür. Çalışanların izlenim yönetimi ölçeğine verdikleri cevaplar onların hangi izlenim yönetimi taktiklerini kullandıkları ve izlenim yönetimi taktikleri arasındaki demografik ilişkileri ortaya çıkarmıştır.
Özet (Çeviri)
Recently, the concept of persuasion and impression management is regarded as one of the most important pillars and finds a very significant place in various disciplines such as sociology, psychology and organizational behaviour. In this study, the process of persuasion and impression management in bottom-up or employee-employer communication is dwelt on. The research part of the study is mainly focused on the impression management tactics.The study aims to display the importance of the impression management tactics, which are perceived as the factors necessary for the success and efficiency in organizational life, for the interpersonal communication in organizations. Both the subjects are examined in a very detailed way and a theoretical framework regarding them is tried to be established.The survey is realized through an organization that operates in the field of commerce with its eighteen departments. The responses of the employees to the impression management scale disclose which impression management tactics the employees have been using and the demographical relations between impression management tactics.
Benzer Tezler
- Hastanelerde sekreterlik hizmetlerinde iletişimin iyileştirilmesi: Akdeniz Üniversitesi Hastanesi'nde bir alan çalışması
Improvement of communication at secretarial works at hospitals: A field study at Akdeniz University Hospital
İBRAHİM KÖRPE
- Örgüt içi iletişimde sosyadramanın rolü
The role of sociodrama in internal communication
NİHAL TOROS
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Halkla İlişkilerMarmara Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FİLİZ PELTEKOĞLU
- Emniyet Teşkilatı'nda iletişim ve çalışanların verimliliğine etkisi İstanbul Emniyet Müdürlüğü'nde bir uygulama
Communication in Police Organization and the effect on employee productivity an application in Istanbul Police Department
MUSTAFA ÜSTÜN
Doktora
Türkçe
2007
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEDAT MURAT
- Örgüt içi iletişimin örgütsel bağlılığa ve çalışan motivasyonuna etkisinin incelenmesi
Investigation of the effect of internal organizational communication on organizational commitment and employee motivation
ESRA ÜÇOK ÖKSÜZ
Doktora
Türkçe
2021
İletişim BilimleriMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SERHAT ULAĞLI
- Çalışanların etkili iletişim becerilerinin kişiler arası problem çözme davranışlarına etkisi
The effect of employees' effective communication skills on interpersonal problem solving behaviors
İSMAİL KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim Bilimleriİstanbul Kültür Üniversitesiİletişim Sanatları Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLNUR IŞIKLAR