Geri Dön

Ekip çalışmasında çatışma yönetimi ve havayolu işletmeciliğinde kabin ekipleri üzerine bir araştırma

Team work conflict management and a research on an airline company cabin crews

  1. Tez No: 319926
  2. Yazar: NİHAN GENÇOĞLU
  3. Danışmanlar: PROF. DR. CAVİDE UYARGİL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sivil Havacılık, İşletme, Civil Aviation, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2012
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 122

Özet

Günümüzde, insanları bulunduğu noktadan dünyanın başka bir noktaya en hızlı ve en konforlu şekilde götürebilmek ciddi bir önem taşımaktadır. Havayolu taşımacılığı mesafeler açısından hem iş hem de sosyal yaşamın devamlılığı için en önemli etkenlerdendir. Öte yandan havayolu taşımacılığı bir ekip işidir. Şirketlerin her çalışan grubu, birbirleriyle ve kendi içlerinde uyumlu olmalıdır. Bu çalışmada, kabin ekiplerinin, iş gereği ekip olarak çalışmasının ortaya çıkardığı her türlü çatışma sürecini nasıl yönettiği ve nasıl bir davranış sergilediği incelenmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda Türk Hava Yolları A.O `da çalışan kabin ekipleri ile saha araştırması yapılmıştır.

Özet (Çeviri)

From the point where people are today the world's fastest and most comfortable way to another point to take on a serious important. Distance air transportation for both business and social life are among the most important factor for the continuity. On the other hand, air transport is a team job. With each employee of the company, must be compatible with each other and themselves. In this study, the need to work as a team work, cabin crews revealed how all kinds of conflict and how the process of examining behavior as directed. In this respect Turkish Airlines Inc. conducted field research with the cabin crews that run.

Benzer Tezler

  1. Havacılık işletmelerindeki vardiyalı çalışma düzeninde yöneticili ve yöneticisiz ekipler ile cinsiyetin çalışan memnuniyeti üzerine etkisi: Bir model önerisi

    The effect of gender and teams with a manager or non-executive, on the employee satisfaction in system of shift work at aviation enterprises: A model proposal

    MUSTAFA KEMAL YILMAZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Sivil Havacılıkİstanbul Arel Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. DERMAN KÜÇÜKALTAN

  2. Uçuş emniyeti açısından ekip kaynak yönetimi uygulamalarının kabin ekibi üzerindeki etkisine ilişkin bir araştırma

    Terms of flight safety crew resource management applications research on the efect of cabin crew

    NEŞE BİRGÖREN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Sivil Havacılıkİstanbul Gelişim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MİNE MUKADDES AFACAN FINDIKLI

  3. İnşaat sektöründe partnering

    Partnering in construction sector

    GAYE YURT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    Mimarlıkİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF.DR. YILDIZ SEY

  4. Organizational and team resilience in the construction industry: experiences from the Covid-19 pandemic

    İnşaat sektöründe organizasyon ve ekip dayanıklılığı: covıd-19 pandemisi deneyimleri

    EMRE KÖSEOĞLU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    MimarlıkMimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi

    Yapı Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEMA ERGÖNÜL

  5. Gönüllü sağlık örgütlerinde çatışma ve çatışma yönetimi: Ulusal Medikal Kurtarma Ekibi'ne yönelik bir uygulama

    Conflict and conflict management in voluntary health organizations: An application on National Medical Rescue Team

    ELVAN MELEK ERTÜRK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriUludağ Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SERPİL AYTAÇ