Mobil iletişim hizmetlerinde sunulan yenilikler ve bu yeniliklere ilişkin tüketici ilgisi: Niğde örneği
Mobile communication services offered on the consumer interest in innovation and innovations: The case of Niğde
- Tez No: 322299
- Danışmanlar: DOÇ. DR. RECEP ÇİÇEK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2012
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Niğde Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 210
Özet
Bilgi ve iletişim teknolojilerinin son yirmi yıl içerisinde çok hızlı geliştiğini görmekteyiz. Kablolu iletişiminin dahi son altmış yıl içinde yayıldığı göz önüne alındığında, bu sürecin ne derece hızlı geliştiğini daha iyi görmekteyiz. İnternet hizmetleri ve diğer bilgi hizmetlerine paralel olarak hızla gelişen mobil teknolojilerle beraber mobil cihazlar hayatımıza girdiğinden beri mobil iletişim servisleri de tüketicilerin ihtiyaçlarına hizmet eden büyük bir sektör haline gelmiştir. Bazı mobil servisler sektörün olgunlaşmamış dönemlerinde beklenen ilgiyi görememiş olsa da takip eden yıllarda sunulan mobil yenilikler, bireysel mobilite ve özgürlük sağlaması, firmaların operasyonlarında etkinlik ve dolayısıyla rekabet gücü sağlaması, eğitim, sağlık, finans ve devlet işlemlerinde etkinlik sağlaması dolayısı ile çığır açan internet hizmetlerinin son derece önemli bir tamamlayıcısı olarak karşımıza çıkmaktadır. Hatta mobil servislerin artık kablolu iletişimin alternatifi olması konusundaki vizyon hızla yayılmaktadır.Mobil iletişim operatörlerinin sundukları mobil hizmetlerin pazarlamasına ilişkin faaliyetleri hizmet pazarlaması içerisinde değerlendirebiliriz. Ancak bu yeni hizmet türü teknolojik olarak sürekli değişimin ve gelişmenin yaşandığı, son derece dinamik bir hizmet türü olarak karşımıza çıkmaktadır. Tüketicilere sunulan mobil yeniliklerden bazıları faydalı olmasına rağmen, tüketicilerin kendi kişisel özellikleri veya teknolojiye karşı tutumları ya da tüketicilerin bu yeniliklere ilişkin algıladıkları yeniliklere ait karakteristikler sebebiyle hak ettiği ilgiyi göremeyebilmektedir. Mobil kullanıcıların ilgisini çeken servisler yaratmak ise operatörlerin pazardaki başarısı açısından önem taşımaktadır. Burada en önemli nokta kullanıcıların ihtiyaçlarından yola çıkarak ortaya konan yeniliklerin pazarlanması anlayışıdır.Çalışmada mobil iletişim hizmetlerindeki yeniliklerin özellikleri ve mobil kullanıcıların bu yeniliklere ilişkin ilgileri incelenmekte, mobil servislerde öne çıkan yenilikler ve operatörlerin bu yeniliklerin başarılı şekilde benimsenmesine ne gibi etkileri olduğu üzerinde durulmaktadır.
Özet (Çeviri)
Information and communication technologies have been developing very rapidly in the last two decades. The diffusion speed of wired communications in last sixty years reflects the dimensions of market growth conspicuously. Since the mobile devices have become a part of our lives simultanously to internet and other information technologies, mobile services also have become a big industry to fulfill consumer needs. Despite some mobile services couldn't accomplish a noteworthy interest from consumers in the immature years of industry, following years proved an enormous explosion by providing freedom, mobility to individuals, efficiency, competitive advantage to companies, education, healthcare, finance and government operations. Moreover, mobile technologies become a vital part of internet and ip technologies, carrying internet to a higher level of benefit for consumers. The vision regarding mobile services becoming as the sole alternative of fixedline and wired communications diffuses rapidly. The marketing activities of mobile services offered by mobile network providers can be acknowledged as service marketing. However this service category is combined of cutting edge and dynamic technologies. Some of mobile innovations might not attract consumer interest due to consumers' own characteristics or attitudes towards technologies or due to perceived characteristics of innovations even though they provide consumers with further benefits. Creating innovative solutions which attract consumer interest is a very crucial aspect for the succes of services. Naturally the vital point is deriving the innovation idea from consumer needs.In the study, the attributes of mobile innovations and consumer interest towards those new services are analysed, the prominent mobile innovations and the impacts of operators on adoption of those services are examined.
Benzer Tezler
- Eturizm temelli dijital platform ve uygulamaların kullanımının değerlendirilmesi: Kırgızistan örneği
Туризм индустриясында колдонулган санарип платформаларды жана тиркемелерди талдоо: Кыргызстандын мисалында
SALİMA SEİTAKHUNOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmKırgızistan-Türkiye Manas ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNTEKİN ŞİMŞEK
- Akıllı turizm teknolojilerinin destinasyonların pazarlanabilirliğine etkisi: TR81 bölgesi örneği
The effect of smart tourism technologies on the marketability of destinations: Example of region TR81
ELİF ŞENKAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmBartın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HANDE UYAR OĞUZ
- Applications of sensors in secure embedded systems
Güvenli gömülü sistemlerde duyarga (sensör) uygulamaları
HAKAN DALKILIÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2016
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolDokuz Eylül ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MEHMET HİLAL ÖZCANHAN
- Akıllı sağlık uygulamaları için bir uzaktan hasta takip sistemi tasarımı ve gerçeklenmesi
A remote patient healthcare system design and implementation for smart healthcare applicatons
ÖMER YILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Elektrik ve Elektronik MühendisliğiBursa Uludağ ÜniversitesiElektronik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SAİT ESER KARLIK
- İnternette elektronik ticaret ortamı sağlayan aracı hizmet sağlayıcıların yükümlülükleri ve alıcıya karşı hukukî sorumluluğu
Obligations and legal liability towards the buyer of intermediary service providers providing an electronic commerce environment on the internet
REYHAN ÇELENKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
HukukGalatasaray ÜniversitesiÖzel Hukuk Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHTAP İPEK İŞLETEN