Çalışan memnuniyetinin veri madenciliği ile incelenmesi
Employee satisfaction analysis using data mining
- Tez No: 330504
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ELİF ÖZGE ÖZDAMAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İstatistik, Statistics
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İstatistik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İstatistik Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 102
Özet
Bu çalışmada amaç, çalışan memnuniyeti ve bağlılığını çeşitli veri madenciliği teknikleri kullanarak ölçmek, memnuniyeti etkileyen değişkenleri ortaya çıkarmaktır. Birinci bölüm çalışmanın tanıtılmasına ayrılan giriş bölümüdür. İkinci bölümde, veri madenciliğinin ne olduğundan, süreçlerinden, güçlü yönlerinden, model ve tekniklerinden, kullanım alanlarından, sorunlarından bahsedilmiştir. Üçüncü bölümde çalışan memnuniyeti ve bağlılığının ne olduğundan, etkileyen faktörlerden, memnuniyeti ölçmede kullanılan tekniklerden bahsedilmiştir. Dördüncü bölümde çeşitli veri madenciliği ve istatistiksel yöntemlerden bahsedilmiştir. Çalışmadaki veri seti ordinal değişkenlerden oluştuğu için ordinal veriye uygun kullanılabilecek olan yöntemler ve ordinal veriyle çalışırken göz önüne alınması gereken kıstaslar açıklanmıştır. Beşinci bölümde ise uygulama yapılmış olup, Türkiye?de otomotiv sektöründe yer alan bir firmanın çalışanlarının memnuniyet ve şirkete olan bağlılıkları ölçülmeye çalışılmıştır. Bu doğrultuda karar ağaçları, kümeleme ve faktör analizi yöntemlerinden yararlanılmıştır. Uygulama sonucunda farklı yöntemlerle bulunan sonuçlar birbiriyle karşılaştırılmış ve yorumlanmıştır.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study is to measure employee satisfaction and loyalty with different data mining techniques and to reveal the variables that influence satisfaction. The first part is an introduction allocated to the promotion of the study. In the second part, mentioned about what is data mining, processes, strengths, models and techniques, usage areas and problems. in the third part, mentioned about what is employee satisfaction and loyalty, the factors that affect satisfaction, techniques used to measure. in the fourth part, mentioned about various data mining and statistical methods. The dataset in this study consists of ordinal variables, so the methods that compatible with ordinal data and the criteria that should be taken into consideration while using ordinal data are described. In the fifth part, satisfaction and loyalty to the company is tried measure for the employees who are working in a company in the automotive sector in Turkey. In this respect, the decision trees, clustering methods and factor analysis were used. At the end of the project, results that were found with different methods are compared and interpreted.
Benzer Tezler
- Evaluation des performances des projets de l'affaire électronique basé sur GRC en utilisant le tableau de bord équilibré et management de capital client
CRM bazlı e-iş proje performanslarının dengelenmiş skorkartı ve entelektüel müşteri sermayesi yönetimi ile değerlendirilmesi
BURHAN BURÇ KILIÇER
Yüksek Lisans
Fransızca
2004
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ETHEM TOLGA
- Yapay zeka metotları ile iş süreçlerinde robotik süreç otomasyonu uygulaması
Application of robotic process automation in business processes with artificial intelligence methods
ELİF YİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBursa Uludağ ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEDA ÖZMUTLU
- Evaluation of the effect of teleworking on employee attitude and behaviour
Uzaktan çalışmanın çalışan tutum ve davranışları üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi
MELİKE ARTAR
- The impact of employee job satisfaction in organizational change a study in ministry of Higher Education and Scientific Research in Erbil-Iraq
Organizasyonel değişimde çalışan memnuniyetinin etkisi: Erbil-Irak'taki Yüksek Öğretim ve Bilimsel Araştırma Bakanlığı'nda bir araştırma
GALAWEEZH JAMEEL ABBAS HASAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
İşletmeBingöl Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ABDULVAHAP BAYDAŞ
- The impact of employees' satisfaction on organizational performance: A case study in Mogadishu, Somalia
Çalışanların memnuniyetinin örgütsel performans üzerindeki etkisi: Mogadişu, Somali'de bir vaka çalışması
JUWERIA FARAH GINDHE
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiYönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YÜKSEL AKAY ÜNVAN