Örgütsel tükenmişlik ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki ve bir araştırma
The relationship between organizational burnout and organizational commitment and a research
- Tez No: 336276
- Danışmanlar: PROF. DR. REŞİT ŞADİ CAN SARUHAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Organizational Burnout, Organizational Commitment
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 228
Özet
Araştırmanın amacı, Türk Bankacılık Sektöründeki X bankasında örgütsel tükenmişlik boyutları ile örgütsel bağlılık boyutları arasındaki ilişkileri ampirik çalışmayla ortaya koymaktır. Araştırmanın evreni, Türkiye?nin önde gelen ilk beş büyük bankasından biri olan ve Gebze?de faaliyet gösteren özel sermayeli X Bankasının Dış Arama Birimindeki banka çalışanlarıdır. 110 çalışana gönderilmiş, 103 anket geri dönmüştür. Geri dönüş oranı %94?tür. Genel Bilgi Formu, Maslach Tükenmişlik Envanteri, Allen-Meyer Örgütsel Bağlılık Ölçeği olarak üç bölüm, 44 sorulu anket uygulanmıştır. SPSS kullanılmıştır. Araştırmanın modeli, hipotezleri, varsayımları, sınırlılıkları, aritmetik ortalamalar, standart sapmalar, frekans, yüzde dağılımları, faktör analizi, geçerlilik ve güvenilirlik analizi yapılmıştır. Principal Component Analysis, Varimax With Kaiser Normalization teknikleri, KMO ve Barlett?s Testi kullanılmıştır. Pearson Korelasyon analizi ve demografik bulgular yapılmıştır.Duygusal tükenme; duygusal bağlılık ve normatif bağlılık ile negatif yönde ve orta düzeyde ilişkili iken, devam bağlılığı ile pozitif yönde ve orta düzeyde anlamlı ilişkilidir. Duyarsızlaşma; duygusal bağlılık ve normatif bağlılık negatif yönde ve orta düzeyde ilişkili iken, devam bağlılığı ile pozitif yönde ve düşük düzeyde anlamlı ilişkilidir. Kişisel başarı ile duygusal ve normatif bağlılık pozitif yönde ve orta düzeyde anlamlı ilişkili iken, devam bağlılığı ile arasında anlamlı ilişki yoktur. 9 hipotezden 6?sı kabul, 3?ü reddedilmiştir. Reddedilen hipotezler devam bağlılığı ile ilgilidir. Sonuçlar ve öneriler vurgulanmıştır. Anahtar Kelimeler : Örgütsel Tükenmişlik,Örgütsel Bağlılık
Özet (Çeviri)
Purpose of study is to determine relationship between organizational burnout and dimensions of organizational commitment at Bank X Population of the study is bank employees at the External Search Department of Bank X, one of the top five leading banks in Turkey and operates in Gebze. 110 questionnaires were sent to employees and 103 were returned.Return rate is 94%.A three-part (General Information Form, the Maslach Burnout Inventory, Allen-Meyer Organizational Commitment Scale), 44-item questionnaire was applied. Using SPSS the research model, hypotheses, assumptions, limitations, arithmetic means, standard deviations, frequency, percentage, factor analysis, reliability and validity analysis were done. Principal Component Analysis, Varimax With Kaiser Normalization techniques,KMO and Bartlett's test were used. Pearson's correlation analysis and demographic findings were determined.Emotional exhaustion is negative to moderately related with emotional commitment and normative commitment while positive to moderately related with continuous commitment. Depersonalization is negative to moderately related with emotional commitment and normative commitment while positive to less related with continuous commitment. Personal success is positive to moderately related with emotional and normative commitment while it has no significant relationship with continuous commitment. 6 of 9 hypothesis were accepted, 3 were rejected. Rejected hypotheses are about continuous commitment. Conclusions and suggestions are emphasized.
Benzer Tezler
- Tükenmişlik sendromunun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde örgütsel bağlılığın aracılık rolü
The mediation role of organizational commitment in the effect of burnout syndrome on quitter intention
GÜLVEREN KOÇ
- Tükenmişlik ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişki
The relationship between burnout and organizational commitment
TUĞÇE ÜRESİN
- Örgütsel bağlılığın sanal kaytarma davranışı üzerindeki etkisi
The effect of organizational commitment on cyberloafing behavior
BERKİN HANAYLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLER TOZKOPARAN
- Sınıf öğretmenlerinin tükenmişlik düzeyleri ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki
The relationship betwen burnout level and organizational commitments of class teachers
AHMET ACAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Eğitim ve ÖğretimSiirt ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NAZIM ÇOĞALTAY
- Duygusal zeka ile tükenmişlik ve örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi üzerine bir araştırma
A study on the investigation of the relation ship between emotional intelligence burnout and organizational commitment levels
SELCAN PINAR CİVANOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Sağlık Kurumları YönetimiBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALUK TANRIVERDİ