Belediye zabıta hizmetlerinde süreç yönetim modeli uygulaması
Process management model application for municipal community policing services
- Tez No: 341279
- Danışmanlar: DOÇ. DR. PELİN PINAR ÖZDEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Kamu Yönetimi, Public Administration
- Anahtar Kelimeler: Belediye Zabıta Hizmetleri, Süreç Yönetimi, Süreç Yönetim Modeli, Community Policing Services, Process Management, Process Management Model
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Kentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 122
Özet
Yerel yönetimler, belediye sınırları içerisinde kuralları uymayanları araştırmak, suçları engellemek ve kimi durumlarda da suçluları cezalandırmak için belediye zabıtasından yararlanmaktadır. Belediye zabıtası; yerel yönetimlerde demokrasinin uygulanması, insan haklarına gereken duyarlılığın gösterilmesi, kentsel çevrenin korunması ve düzenlenmesi, tüketicilerin korunması gibi açılardan önemli görevler üstlenmektedir Yerel yönetimlerde hızlı kentleşme sonucunda ortaya çıkan sorunlar sonucu zabıta teşkilatının da yükü ve önemi çoğalmaktadır. Zabıta teşkilatının halkın ve belediyenin beklentilerine cevap verebilmesi için zabıta teşkilatında sürece odaklı iyileştirme faaliyetleri uygulanmaktadır. Bu süreç yönetimi ve iyileştirmesi şeklindeki uygulamalarla vatandaşa sunulan hizmet kalitesinin ve vatandaşın memnuniyet düzeyinin artırılması hedeflenmektedir. Bu araştırmanın amacı; belediye zabıta teşkilatındaki süreçlerin yönetilmesi ile ilgili bir model ortaya koymaktır.
Özet (Çeviri)
Municipal corporations are benefiting from municipal police to investigate those who do not obey the rules, prevent and punish the offenders in some cases within the boundaries of the municipality. Municipal police takes on some important tasks in many aspects such as the implementation of democracy for local governments, showing the necessary awareness to human rights, the protection and regulation of urban environment and protection of consumers. As a result of rapid urbanization, the load and importance of the municipal police force increases in local governments. Process-focused improvement activities are applied for municipal police force for them to respond to the expectations of the public and the municipality. This process management and improvement activities aim to improve the service quality and increase the satisfaction level of citizens. The purpose of this research is to reveal a model about the management of processes in municipal police force.
Benzer Tezler
- Osmanlı Devrinde Yemen'de mahalli idare (1266-1337 / 1850-1918)
Başlık çevirisi yok
ABDULKERİM AL-OZAİR
Doktora
Türkçe
2000
TarihMarmara Üniversitesiİslam Tarihi ve Sanatları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HULUSİ YAVUZ
- Ağrı'nın sosyal ve kültürel tarihi (1950-1980)
Social and culturel life in Ağrı (1950-1980)
MERYEM CANBAY
- Çok kriterli karar verme ve fine - kinney yöntemleri ile belediye zabıta işlerinde bir risk değerlendirme uygulaması
Applying a risk assessment in municipal police work with multi-criteria decision making and fine-kinney methods
IŞILAY DERYA ÖZER ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATİH YILMAZ
- Zabıta personelinin temel sorunları: Konya ölçeğinde nicel bir araştırma
Basic problems of municipal police personnel: A quantitative research at Konya scale
ONUR ÖZCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Kamu YönetimiSelçuk ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ORHAN GÖKCE
- Türkiye'de yerel yönetimlerin denetimi: Istanbul Büyükşehir Belediyesi örneği
The audit of local governments in Turkey: the sample of the Istanbul Metropolitan Municipality
NURETTİN SİNCAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Kamu YönetimiBahçeşehir ÜniversitesiKentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. PELİN PINAR ÖZDEN