Hastane işletmelerinde beslenme hizmetlerinin organizasyonu ve yönetimi
Organization and management of nutrition services in hospital business
- Tez No: 365808
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Hastaneler, İşletme, Health Care Management, Hospitals, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Beslenme hizmetleri, Hasta memnuniyeti, Hastane işletmeleri, Hastane yönetimi, Hastaneler, Hizmet kalitesi, Yiyecek içecek yönetimi, Nutrition services, Patient satisfaction, Hospital organizations, Hospital administration, Hospitals, Service quality, Food and beverage management
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Hastaneler günümüzün en önemli sağlık kuruluşları arasındadır. Yataklı sağlık kuruluşu olarak hizmet veren hastanelerde verilen otelcilik hizmetleri ise günümüz rekabetçi koşulları altında ve işletmeci yaklaşımlarla birlikte farklılık yaratan önemli bir boyut oluşturmaktadır. Otelcilik hizmetlerinin hasta beslenmesine ilişkin boyutu bu çalışma kapsamında ele alınmaktadır. Bu açıdan hastane işletmelerinde beslenme ve buna ilişkin yönetim anlayışının gelişmesi, hizmet kalitesi ve hasta memnuniyeti bakımından büyük öneme sahiptir. Çalışmanın amacı, hastanelerde beslenme hizmetlerinin organizasyonel yapısını ve yönetsel anlayışını, bu yöndeki yeni yaklaşımların günümüz sistemine entegre edilebilirliğini betimleyici bir şekilde ortaya koymaktır. Türkiye'de hastane işletmelerindeki beslenme hizmetlerine ilişkin yönetsel anlayışın geliştirilmesi gerekliliği, beslenme hizmetleri ve kalite yönetimi bağlamında tartışılmaktadır. Türkiye'de hastane işletmelerinde yönetsel açıdan yeni yeni önemi kavranmaya başlanan beslenme hizmetleri yönetimi bağlamında konu değerlendirilmektedir. Çalışma kuramsal ağırlıklıdır. Beslenme hizmetleri ve hizmet kalitesi ile ilgili literatür taraması tarihçi tekniği kullanılarak yapılmıştır. Bu çalışmanın, yeni gelişmekte olan bu alana ilişkin literatüre katkı sağlaması hedeflenmiştir.
Özet (Çeviri)
Hospitals are among today's most important health care provider. Inpatient health care provider serving as hospitality services provided in hospitals and under the conditions of the present day competitive with operators approach constitutes an important dimension that make the difference. Hospitality services related to patient size nutrition are discussed in this study. From this point of nutrition in hospitals and related business management concept development, service quality and patient satisfaction is of paramount importance. The purpose of the study, hospitals organizational structure and managerial understanding of nutrition services, integrated into the system in this direction today the availability of new approaches that are put forward in a descriptive way. In the hospital businesses in Turkey related to nutrition services need to develop managerial approach, nutrition services, and are discussed in the context of quality management. Managerial aspects of hospital organizations in Turkey recently started to grasp the importance of nutrition in the context of service management issues are considered. The study is mainly theoretical. Nutrition services and services related to the quality of the literature was performed using the technique of historians. This study, emerging in this field is aimed to contribute to the literature.
Benzer Tezler
- Burdur ili mermer sektörünün kurumsal ve ekonomik yapısı
İnstitutional and economic structure of marble sector in burdur
AHMET SARITAŞ
- Hastane işletmelerinde maliyet muhasebesi ve bir uygulama
Cost accounting in hospital business and an application
NURAN KARAÇ
- Hastanelerde otelcilik hizmetleri
Hospitality services i̇n hospitals
ŞENNUR AŞIKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Sağlık Kurumları YönetimiBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Yiyecek hizmeti veren işletmeler ve tedarikçi firmalarda besin güvenliği uygulamaları
Başlık çevirisi yok
PINAR ABAY GÖBEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
Beslenme ve DiyetetikBaşkent ÜniversitesiBeslenme ve Diyetetik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT BAŞ
- Diyarbakır ili devlet hastaneleri mutfak personelinin hijyen bilgi düzeylerinin incelenmesi
Investigation of the hygiene knowledge level ofthe institutional kitchen staff in Di̇yarbakir provincial hospitals
GURBET İLDENİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Beslenme ve Diyetetikİstanbul Okan ÜniversitesiBeslenme ve Diyetetik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYLİN SEYLAM KÜŞÜMLER