Geri Dön

Marka kişiliği, markaya duyulan güven ve etnosentrik eğilimlerin marka sadakatine etkisi, soğuk çay markaları üzerinde bir uygulama ve Didi örneği

The effect of brand personality, trust in brand and ethnocentrism on brand loyalty, an application on ice tea brands and the case of Didi

  1. Tez No: 368201
  2. Yazar: FATİH KOCABAY
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. HAKAN KİRACI
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Marka Sadakati, Marka Tatmini, Marka Kişiliği, Etnosentrizm, Brand Loyalty, Brand Satisfaction, Brand Personality, Ethnocentrism
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 128

Özet

ÖZET MARKA KİŞİLİĞİ, MARKAYA DUYULAN GÜVEN VE ETNOSENTRİK EĞİLİMLERİN MARKA SADAKATİNE ETKİSİ, SOĞUK ÇAY MARKALARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA VE DİDİ ÖRNEĞİ KOCABAY, Fatih Yüksek Lisans Tezi, İşletme Ana Bilim Dalı Tez Danışmanı: Yrd. Doç. Dr. Hakan KİRACI Temmuz, 2014, 128 sayfa Tüketicilerin satın alma davranışları her geçen gün değişmektedir. Bunun en önemli sebeplerinden biri piyasaya çok sayıda alternatif ürünün girmesidir. Tüketiciler bu alternatifler arasında bazı değişkenleri baz alarak seçim yapmaktadırlar. Kimi ürünün kalitesini ön planda tutarken kimi de fiyat farklılıklarından dolayı alternatif ürünleri seçmektedir. Tüm bu değişimler marka sadakati, markaya duyulan güven, marka memnuniyeti gibi kavramların daha belirgin ve önemli bir hale gelmesine neden olmuştur. Ülkemizde üretim yapan çok sayıda yerli ve yabancı menşeli fabrika bulunmaktadır. Tüketicilerin etnosentrik eğilim düzeyleri de markaya karşı tutum ve davranışları etkileyen önemli bir unsurdur. Bu bağlamda marka sadakatine etki eden faktörlerin sayısı da git gide artmaktadır. İşletmeler bunu göz önünde bulundurarak müşterilerine daha iyi mal ve hizmet sunmak isterler. Çalışmada genel olarak marka sadakatine etki eden faktörlerin belirlenmesine çalışılmıştır. Bunun yanında her bir değişkenin kendi içinde birbiriyle ilişkisine bakılmıştır. Son olarak piyasada yeni bir ürün olan Çaykur firmasının üretmiş olduğu“Didi”adlı soğuk çay markasının marka kişiliği belirlenmiş ve bunların da diğer değişkenleri ne ölçüde etkilediği araştırılmıştır.

Özet (Çeviri)

ABSTRACT THE EFFECT OF BRAND PERSONALITY, TRUST IN BRAND AND ETHNOCENTRISM ON BRAND LOYALTY, AN APPLICATION ON ICE TEA BRANDS AND THE CASE OF DİDİ KOCABAY, Fatih Master Thesis, Department of Business Administration Thesis Advisor: Asst. Prof. Hakan KİRACI July, 2014, 128 pages Consumers buying behaviors are changing day by day. One of the important reason of that there are many alternative products are being gotten into to market. Consumers make a choice between this alternatives basing on some factors. Some of them choice alternative products because they prioritize quality of product and some of them choice products due to price difference. All this changes were caused brand loyalty, trust in brand and brand satisfaction more improtant and significant. There are many local and foreign factories in Turkey. Ethnocentrism level of consumers are an important factor affecting attitude and behaviours toward thite brand. Concordantly, the count of factors which effect brand loyalty are gradually on the increase . All business seek to release preferable goods and services for their customers by considering these factors. This article is a report on specify factors that affecting the brand loyalty . Also each factors associated with other factors and analysed. Finally, a new product Didi that producing by Çaykur was determined brand personality and researched that how effect other factors on brand personality.

Benzer Tezler

  1. Tüketim toplumu ve marka yönetimi: Kişi markası olarak Michael Jackson

    Consumer society and brand management: Michael Jackson as a brand

    IŞIL ŞENOL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    ReklamcılıkMarmara Üniversitesi

    Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FUNDA SAVAŞ GÜN

  2. Tüketicilerin yerli ve yabancı markalara yönelik marka kişiliği algısı ve marka bağlılığı ilişkileri üzerine bir araştırma: Beyaz eşya sektöründe bir araştırma

    Brand personality perception of the consumers orieting to native and foreign goods and a study on brand lotality relations: Survey in white goods sector

    GIYASETTİN TAYFUR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    İşletmeAtatürk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. UĞUR GÜLLÜLÜ

  3. A Study on brand image and its underlying components: With an application in the automobile sector

    Marka imajı ve bileşenleri üzerine bir çalışma: Otomobil sektöründe bir uygulama ile

    AZİZE EBRU AKKAYA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    1998

    İşletmeBoğaziçi Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ESER BORAK

  4. Marka denkliği ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka tercihinin önemi ve bir araştırma

    The importance of brand preference on the relationship between brand equity and purchase intention and a survey

    ELİF GÜNER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK

  5. Beyaz eşya sektöründe endüstri ürünleri tasarımının markayı yaratma sürecindeki yeri

    The importance of industrial desing to create a brand identity in households market

    EMİNE BEYZA KÖROĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    EkonomiMarmara Üniversitesi

    Endüstri Ürünleri Tasarımı Ana Sanat Dalı

    YRD. DOÇ. NEDİM DAYAN