Kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarının marka yönetimine etkisi
The effects of corporate social responsibility on brand management
- Tez No: 368293
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. H. AYDAN BİLGİLİER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Kurumsal sosyal sorumluluk, Marka, Marka yönetimi, Sosyal sorumluluk, Corporate social responsibility, Brand, Brand management, Social responsibility
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ege Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde küreselleşmenin etkisi ile birlikte değişim her alanda kendini göstermektedir. Özellikle değişim tüketicileri değiştirmekte ve bilinçlendirmektedir. Bu değişim ve bilinçlenme kurumların yapılarına ve stratejilerine yansımaktadır. Dolayısı ile kurumların rakip kurumlardan farklılaşması gerekmektedir. Kurumların rakiplerinden farklılaşarak tüketicilerin algılarında iyi bir yere konumlanma, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılama çabası ön plana çıkmakta, dikkat çekmektedir. Rekabetin en yoğun yaşandığı bugünlerde kurumların farklılaşma ihtiyaçları iki önemli kavramı ortaya çıkarmaktadır. Bu kavramlar, iyi bir marka yönetimi ve sosyal sorumluluk bilincidir. Sosyal sorumluluk ve marka yönetimi doğru, iyi bir şekilde uygulandığı takdirde kurumları tüketicinin algısında ve zihninde doğru bir yere konumlandırarak farklılaştırmaktadır. Birbirinden çok ayrı olan marka yönetimi ve sosyal sorumluluk bilinci aslında kurumların stratejilerinde birbirini tamamlamaktadır. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri marka yönetimi sürecini olumlu bir şekilde etkilemekte, bu etkinin sonucunda tüketicide marka saygınlığı artmaktadır. Tüketicilerin kurumlardan farklı bir beklenti içinde olmaları, sorumluluk bilinci arayışına girmeleri bu kavramı önemli hale getirmektedir. Çünkü kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerindeki amaç topluma yararlı olmak suretiyle topluma katkı sağlamak, toplumu geliştirmektir. Kurum, bu alanlara katkı sağlayarak sosyal sorumluluk bilincine sahip olduğunu tüketicilere göstermektedir. Dolayısı ile tüketici gözünde farklılaşarak markasına değer katmaktadır. Kurumlar, kurumsal sosyal sorumluluk bilinci ile kar amacı gütmeden, etik çerçeveler ve ahlaki değerler içerisinde hem iç hem de dış paydaşlara karşı gerçekleştirdiği çalışmalar ortaya koymaktadır. Marka yönetiminde sosyal sorumluluk kavramı kurumların farklılaşması için önem taşımaktadır. Kurumlar, ürünleri rakiplerinden farklı kılmak ve tüketicilerin zihninde olumlu bir yer edinebilmek için 'marka' kavramını çıkış noktası yapmaktadırlar.
Özet (Çeviri)
Today, the change reveals itself in all areas with the influence of globalization. The change especially changes consumers and raises their awareness. This change and awareness reflect on the structures and strategies of corporations. Therefore, corporations should differentiate from competitor corporations. Corporations' efforts for positioning in a good place in consumers' perceptions and meeting consumers' needs by differentiating from competitors come into prominence and draw attention. Nowadays as the peak time of the competition, two important concepts are revealed by corporations' need for differentiation. These concepts are a good brand management and the awareness of social responsibility. When applied appropriately and well, social responsibility and brand management differentiate corporations by positioning in a right place in consumers' perception and mind. Brand management and the awareness of social responsibility, which are very different from each other, actually complement each other in the strategies of corporations. Corporate social responsibility activities positively affect the process of brand management and increase the brand reputation as a result of it. Consumers' different expectations from corporations and their search for sense of responsibility make this concept important, because the aim of corporate social responsibility activities is to contribute to and improve the society by means of providing benefits to the society. A corporation shows consumers that it has an awareness of social responsibility by contributing to these areas. Therefore, it adds value to its brand by differentiating in the eye of the consumer. Corporations produce works for both internal and external stakeholders within the ethical frameworks and moral values without seeking profit. The concept of social responsibility is of importance for the differentiation of corporations in brand management. Corporations make the concept of 'brand' the starting point in order to make products different form competitors and gaining a positive place in consumers' mind.
Benzer Tezler
- Do ESG practices pay off? evidence from the eu-emerging countries and turkiye
ESG UYGULAMALARI FİNANSAL FAYDA SAĞLIYOR MU? AVRUPA BİRLİĞİ-GELİŞMEKTE OLAN ÜLKELER VE TÜRKİYE'DEN KANIT
BÜŞRA TURGUT TURAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2026
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAN YILDIRIM
DOÇ. DR. KAYA TOKMAKÇIOĞLU
- Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin marka çağrışımı ve kurumsal itibar üzerindeki etkisi ve bir işletme uygulaması
The effects of corporate social responsibility activities on brand associations and corporate reputation and a business application
TUĞBA DURMAZ
- İşletmelerde kurumsal imaj ve oluşumundaki ana etkenler, bir örnek olay incelemesi: Sheraton Ankara Hotel and Towers
Corporate image in business enterprises and the main parameters on it's formation
MEHTİ YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
Halkla İlişkilerAnkara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÜMİT ATABEK
- Global marka değeri yaratmanın pazarlama iletişimi stratejilerindeki yeri: Godiva Çikolata örneği
The place of global brand value creation in marketing communication strategy: The example of Godiva Chocolate
ELİF YAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU BAŞKAN KARSAK
- Halkla ilişkiler perspektifinden işveren markası oluşturmada dijital iletişim stratejileri: Linkedın platformu üzerine bir analiz
Digital communication strategies in employer branding from a public relations perspective: An analysis on the Linkedin platform
AYSEMA ÜNLÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZÜHAL AKBAYIR