Geri Dön

Brand wars through brand soldiers: Inter-brand community conflict

Marka askerleri üzerinden yürütülen marka savaşları: Marka toplulukları arasındaki çarpışma

PDF İndir

  1. Tez No: 378609
  2. Yazar: ZEYNEP MİNA SERAJ AKŞİT
  3. Danışmanlar: PROF. DR. AYŞEGÜL TOKER, PROF. DR. ROBERT V. KOZINETS
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 227

Özet

Pazarlama dünyasındaki dijital dönüşüm hem tüketicilerin kendi aralarında daha çok bağlantı kurmasına hem de güçlenerek seslerini sosyal medya vasıtasıyla yükseltmelerine olanak tanımakadır. Bu dönüşüm aynı zamanda marka topluluklarının karşı karşıya gelmesine imkan veren bir mecra sağlayarak, birbirleriyle yüzleşmelerine, benimsedikleri markaları desteklemelerine, korumalarına ve yüceltmelerine imkan sunmaktadır. Bu yüzleşme ve çatışma ortamı, bu tezin ana konusu olan Marka Toplulukları Arasındaki Çarpışma (MTAÇ) kavramın doğmasına da neden olmaktadır. Marka toplulukları hakkında oluşmuş yazın tüketici kültürü teorisi altında detaylı araştırmaları kapsamakla birlikte marka toplulukları arasındaki karşılıklı çarpışmalar henüz kavram olarak derinlemesine ele alınmamıştır. Bu çalışmanın amacı MTAÇ kavramını ve topluluklar arası etkileşimlerde neden artış gösterdiğini ortaya koymaktır. Çalışmanın çerçevesi olarak Apple ve Android markaları arasındaki rekabet, hatta savaş, ve araştırmanın metodolojisi olarak da derinlemesine mülakatlarla desteklenen netnografi yöntemi seçilmiştir. Bu çerçevede bulunan iki marka topluluğunun neden ve nasıl sürekli çarpışma halinde olduğu ve bu marka topluluklarında yer alan tüketicilerin neden gönüllü askerler olarak çarpışmanın bir parçası haline geldikleri araştırılmıştır. Kalitatif yöntem hem MTAÇ kavramını tanımlamakta, hem de artışına sebep olan topluluklar arasındaki kişilik, kurumlar arasındaki strateji, ve markalar arasındaki devralınan miras farklarını ortaya koymaktadır. Çalışma aynı zamanda popüler kültür, gönüllü marka askerliği ve MTAÇ kavramındaki döngü gibi kavramları tartışmakta ve geliştirmektedir.

Özet (Çeviri)

With the digitalization in the marketing realm, consumers have become more interconnected and more powerful to raise their voice through social media environments. This has also prepared the setting, which could not have been established otherwise, for opposing brand communities to come across and engage in rhetorical confrontations to support, protect, and augment the brands they cherish. These confrontations have bred the novel concept of inter-brand community conflict (IBCC), which is the main subject of this dissertation. Even though brand communities are entities that have been thoroughly investigated within consumer culture theory, the concept of inter-communal engagements has been rather uncultivated and this manuscript seeks to explore what IBCC is and why it gets elevated during inter-communal interactions. The study uses the Apple and Android brand competition, or rather war, as the context; and netnography supported with in-depth interviews as the methodology to comprehend how and why the brand communities around these two brands are in constant conflict and what goads brand community members to become voluntary brand soldiers within this dispute. The qualitative approach both defines what IBCC is and yields that differences in communal personalities, corporate strategies, and brand legacies nourish this phenomenon. The study also discusses and further evolves the concepts of mainstream vs. non-mainstream brand communities, voluntary brand soldiering, and the cyclicality of IBCC within the grounds of market competition.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    908315

    Modada marka aktivizmi

    Brand activism in fashion

    ARZU SÜZMEN YALÇINKAYA

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Halkla İlişkilerMaltepe Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FİLİZ OTAY DEMİR

  2. Tez No

    510665

    İslamiyet'in uluslararası ilişkilerdeki rolü ve önemi

    The role and significance of Islam in international relations

    UĞUR ÇEVİK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Uluslararası İlişkilerTrakya Üniversitesi

    Uluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. İBRAHİM KAMİL

  3. Tez No

    144337

    Modernitenin sonu postmodernitenin başlangıcı üzerine bir inceleme

    A study on the modernism and the beginning of postmodernism

    SELDA TAŞDEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    SosyolojiHacettepe Üniversitesi

    Sosyoloji Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BEYLÜ DİKEÇLİGİL

  4. Tez No

    478380

    The social return of investment metrics: Successful social media measurement

    Sosyal medyada yatırımın geri dönüşüm metrikleri : Başarılı sosyal medya ölçümü

    YASEMİN CENGİZ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiKadir Has Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HASAN DAĞ

  5. Tez No

    107363

    Performans sanatında fütürism ve Dada yaklaşımları

    Approaches of futurism and Dada in performance art

    MURAT NEDİM ÖZKOVALAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    Sanat Tarihiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Sanat Tarihi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. İLKNUR KOLAY

Geri Dön