Geri Dön

Hastanelerde performans yönetimi

Performance management in hospitals

  1. Tez No: 385818
  2. Yazar: NEDİM KARA
  3. Danışmanlar: PROF. MEHMET FİKRET GEZGİN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Beykent Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 105

Özet

Sağlık hizmetleri, elle tutulmazlık özelliği taşıyan, birbirini tamamlayıcı nitelikte olan ve insangücü yoğunluğunu içerisinde bulunduran, kendine özgü yapısal özellikleri taşıyan bir hizmettir. Sağlık hizmetleri sunumunda bir çok farklı meslek grubu bu hizmet sunumunda yer aldığından karmaşık bir yapıya sahiptir. Bu karmaşık yapıda, amaçlanan performans yönetimi, hastane işletmesinin başarı seviyesini arttırabilmek için geliştirilen yönetim teknikleri olarak tanımlamaktadır. Performans yönetiminde; tutumluluk, verimlilik, etkinlik, kalite, hakkaniyet ve objektiflik temel unsurlardır. Hastane işletmelerinde performans yönetimi ilk kez kamu hastanelerinde başlamış olup, özel sektörün konuya ilgisinin artması, modern yönetim tekniklerinin uygulanır olması performans yönetiminin gelişimini sağlamıştır. Performans yönetiminin hastane yöneticileri tarafından benimsenmesi ve yürütülmesindeki sorumluluklar, hastanelerin temel hedef ve ihtiyaçlarına ulaşılması doğrultusundaki katkısını artırmakta ve faydalı olmasına neden olmaktadır. Performans yönetimi organizasyon hedeflerinin spesifik hedeflere göre performans kriterlerinin belirlenmesi, yönetici çalışan işbirliği, başarıların tanınması ve ödül sisteminin işlemesi, hastanenin güçlü ve zayıf yönlerinin tespitinin sağlanmasıdır. Bu çalışmada hastane işletmelerinin performans yönetiminin gelişimine, ölçümlenmesine ve uygulamalarına, Sağlık Bakanlığı'nın hastane işletmelerinde uyguladığı performans yönetim modelinin çeşitli yönleri ile ayrıntılı olarak değerlendirilmesine yer verilmiştir. Anahtar Kelimeler : Performans, Performans Yönetimi, Verimlilik

Özet (Çeviri)

Health care, hand carrying tutulmazlık feature in the holding, which should complement each other and manpower density is a service with unique structural features. Because health care is a very different professional groups involved in the provision of this service delivery has a complex structure. This complex structure, intended for performance management, hospital management is defined as the development of techniques to increase the level of business success. Performance management; thrift, efficiency, effectiveness, quality, fairness and objectivity are essential elements. Performance management in the hospital business which has started for the first time in public hospitals, increasing interest of private sector to the issue, and the application of modern management techniques have led to the development of performance management. The adoption of performance management by hospital managers and the management responsibilities which have been conducted, increases the contribution towards the achievement of the basic goals and needs of hospital and leads it to be beneficial. Performance management is to ensure the determination of performance criteria of organizational objectives based on specific objectives, manager-employee co-operation, recognition of achievements and processing of the reward system, detection of hospital's strengths and weaknesses. Development, measurement and practices of hospital performance management, evaluation of performance management model in detail with the various aspects applied in hospitals by Ministry of Health are included in this study. Keywords : Performance, Performance Management, Productivity

Benzer Tezler

  1. Özel hastanelerde performans yönetiminin değerlendirilmesi: Ankara'ya yönelik bir çalışma

    Interpretation of performance management in private hospitals: A study towards Ankara

    GÜRKAN GÜNER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    HastanelerUfuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZKAN ÜNVER

  2. Hastanelerde dengeli performans karnesine dayalı strateji haritalarının geliştirilmesi: Akdeniz Üniversitesi Hastanesi için bir model önerisi

    Developing strategy maps depending on balanced scorecard in hospitals: A model proposal for Akdeniz University Hospital

    SELMA ERZURUMLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    HastanelerAkdeniz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FULYA SARVAN

  3. Hizmet işletmelerinde performans iyileştirme ve hastaneler için bir model önerisi

    Performance improvement in services business and model proposal for hospitals

    FATMA PAKDİL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    İşletmeUludağ Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. İSMAİL EFİL

  4. Hastanelerin performansı ve kaynak yönetimi ile hastane yöneticilerinin örgütsel özdeşleşme ve bağlılık düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi

    Assessment of relationship between hospital performance and resource management with the level of hospital managers' organizational identification and commitment

    TOLGA AKTAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BAYRAM ŞAHİN

  5. 360 derece performans yönetiminin hastanelerde uygulanabilirliği: Bir özel hastane örneği

    Applicability of 360 degree performance management in hospitals: A private hospital example

    MUALLA BİRİNCİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık Yönetimiİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ YUNUS ADIGÜZEL