Türkiye'de 112 acil yardım ambulanslarında görev yapan sağlık personellerinin hasta ve hasta yakınlarıyla yaşadıkları sorunlar ve çözüm önerileri
112 Emergency ambulance in Turkey health staff working of lived patients and their relatives problems and solutions
- Tez No: 391333
- Danışmanlar: PROF. DR. OSMAN ZEKAYİ ORHAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 86
Özet
Toplumun vazgeçilmez unsurlarından biri olan hastane öncesi acil hizmetler, toplum sağlığı açısından önemli görevler üstlenmektedir. Ambulansların en iyi kalitede hizmet sunmaları, toplum sağlığının yükselmesi açısından önemlidir. Özellikle ambulans personelinin üst düzeyde hizmet sunması çok önemlidir. Bu çalışmanın temel amacı, sağlık personelinin 112 acil yardım istasyonlarında görev yaparlarken karşılaştıkları sorunların saptanması ve çözüm önerilerinin sunulmasıdır. Çalışmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formları literatür taraması sonucunda araştırmacı tarafından hazırlanmıştır. Anket formlarında kullanılan sorular TATD tarafından hazırlanan maddelerden oluşturulmuştur. Araştırmanın evrenini İstanbul ilinde bulunan Büyükçekmece, Esenyurt, Avcılar ve Beylikdüzü bölgesinde bulunan 17 adet 112 acil yardım istasyonlarında çalışan sağlık personeli oluşturmaktadır. Araştırmanın evreni toplamda 180 sağlık personelidir. Araştırmada 150 sağlık personeline ulaşılabilmiştir. Araştırmada veri analizi SPSS 16 paket programında yapılmıştır. Verilerin çözümlenmesinde frekans, yüzde, ortalama, minimum, maksimum gibi tanımlayıcı istatistiklerden ve ANOVA, t testi gibi ilişkisel testlerden faydalanılmıştır. Araştırma kapsamında elde edilen sonuçlara göre, ambulansta görev yapan sağlık personelinin sıklıkla yaşadığı problemlerde toplumsal ve sağlık politikaları ön planda olmaktadır. Ayrıca sağlık personelinin hasta ve hasta yakınlarıyla yaşadıkları sorunlar sağlık personelinin bazı demografik özelliklerine göre de farklılık göstermektedir. Araştırma bulgularına göre sağlık çalışanlarının cinsiyeti, sağlık sektöründe çalışma yılı ve ambulansta çalışma yılına bağlı olarak hasta ve hasta yakınlarıyla yaşadıkları sorunlar farklılık göstermektedir.
Özet (Çeviri)
Pre-hospital emergency services are an indispensible element of community, plays an important role in terms of public health. It's important to provide a high level of ambulance service, in terms of promotion the public health. Especially, high level of service that's given by the ambulance staff is highly important.The main purpose of this study is to determine the issues, the 112 health staff encounter and to offer the solutions. Questionnaire is used as a data collection tool.It was prepared by the researcher as a result reviewing of the literature. Questions used in the questionnaire were created from items prepared by the EMAT. The sample scope of this study consists of health staffs working in 17 emergency stations in Büyükçekmece, Esenyurt, Avcılar and Beylikdüzü provinces in Istanbul. The total number of research population is 180 health staffs but only 150 of them can be reached.The data analysis was conducted in SPSS 16 software. To analyze the data, descriptive statistics such as frequency, percentage, mean, minimum, maximum and relational test like ANOVA and T-Test were utilized. The social and health policies are the most important factor of the frequent problems which health personal encounter and the results of this research area.In addition, the problems experienced by the health staff and the patient, patients' relative vary according to the demographic characteristics of health personnel.According to the findings in research, the problems with the patient and their relatives which are experienced by health staff depends on gender, working years in the sector.
Benzer Tezler
- 2016-2017 yıllarında 6 aylık dönemde erişkin acil Servise 112 ilkyardım servisi ile başvuran hastaların analizi
Analysis of patients who admitted to the emergency service with 112 first aid service in 6 months period in 2016-2017
AHMET TUNÇ DENİZ
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2017
İlk ve Acil YardımAdnan Menderes ÜniversitesiAcil Tıp Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ALİ DUMAN
- 2013-2022 yılları arasında 112 acil sağlık hizmetlerinde istasyon, personel, ambulans ve vaka sayıları dağılımının hizmet sunumu açısından değerlendirilmesi: Ankara örneği
Assessment of the distribution of stations, personnel, ambulances, and case numbers in 112 emergency health services in terms of service delivery between 2013-2022: Ankara example
ERKAN ESEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Acil TıpÇankırı Karatekin ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SİNAN BULUT
- Türkiye'de 112 acil sağlık hizmetlerinin tarihi
History of 112 emergency health services in Turkey
HABİP GOSTAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Deontoloji ve Tıp Tarihiİstanbul Medipol ÜniversitesiTıp Tarihi ve Etik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MAHMUT TOKAÇ
- Türkiye'de paramediklerin vücut mekaniği ve hasta taşıma teknikleri konusundaki bilgi düzeylerinin değerlendirilmesi, web tabanlı bir çalışma
Evaluation of the knowledge level of paramedics about body mechanichs and patient transportation techniques in turkey, a web- based study
EMRAH TÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İlk ve Acil YardımGazi ÜniversitesiKazaların Demografisi ve Epidemiyolojisi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA NUR BARAN AKSAKAL
- Türkiye'de 112 ilk ve acil yardım hizmetleri ve afetlerdeki rolü
The First and emergency aid services and part in disasters 112 in Turkey
NURHAN DEMİRHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
İşletmeDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MÜNEVVER MENDERES