Geri Dön

Kurumsal sosyal sorumluluğun tüketicilerin satın alma niyeti ile ilişkisi üzerine bir araştırma

A research on corporate soci̇al responsi̇bi̇li̇ty related to the consumers purchase i̇ntenti̇on

PDF İndir

  1. Tez No: 396800
  2. Yazar: MELİKE SEDA TÜRKMEN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. SERDAR PİRTİNİ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 152

Özet

Günümüzde toplumsal konulara ve sorunlara karşı olan duyarlılık gün geçtikçe daha fazla artmaktadır. Bu da toplumun işletmelere bu yöndeki baskısını arttırarak işletmeleri toplumsal konulara daha çok dahil olmaya ve çözümler getirmeye sevketmektedir. Bu bağlamda yürütülen kurumsal sosyal sorumluluk çalışmaları ise hem topluma hem de bu çalışmaları yürüten şirketlere önemli katkılar sağlamaktadır. Araştırmada, Carroll'un (1991) ekonomik, yasal, etik ve hayırsever olarak dört boyuta indirgediği kurumsal sosyal sorumluluk kavramının tüketici satın alma niyetiyle olan ilişkisini incelemek amaçlanmıştır. Ayrıca kurumsal sosyal sorumluluğun hedef kitleye göre farklılık gösterip göstermediğini araştırmakta amaçlanmıştır. Araştırmanın yan amacı olarak kurumsal sosyal sorumluluk kavramının tüketici satın alma niyetine olan etkisini de incelenmektir. Tezin birinci bölümünde sosyal pazarlama konusu, ikinci bölümünde kurumsal sosyal sorumluluk ve satın alma niyeti konusu literatürel olarak incelenmiştir. Üçüncü bölümdeki araştırma kısmında ise kurumsal sosyal sorumluluk ve satın alma niyeti konularının birbirleriyle olan ilişkisi yapılan yüz yüze anket yöntemiyle incelenmiştir. Sonuç olarak, bu çalışma kurumsal sosyal sorumluluk projeleri yürüten şirketlere bu projelerin tüketicilerin satın alma niyetiyle ne derece ilişkili olabileceği yönünde anlamlı fikirler verecektir.

Özet (Çeviri)

Today, we can see that, sensitivity towards social issues and problems are increasing day by day. This increases the social pressure in this direction on businesses, dispatch them to get more involved and propose solutions in social issues. In this context, carried out corporate social responsibility activities provide significant contributions to both society as well as to companies performing such activities. The aim of this study was to examine the related to the between consumer purchase intention and corporate social responsibility which was reduced to four dimensions by Carroll (1991): economic, legal, ethical and philanthropic. The other aim of this study was to examine the effect of the corporate social responsibility of purchase intention. In the first part of the thesis, social marketing has been investigated. In the second part, a literature review of the corporate social responsibility and purchase intention has been performed. In the research section in the third part, the relationship between corporate social responsibility and purchase intention has been investigated through face-to-face survey methodology. In conclusion, this study will provide meaningful ideas to companies which perform corporate social responsibility projects, is related to the what extent these projects that with consumer purchase intention.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    639638

    The antecedents of perceived authenticity in CSR and its impact on consumer willingness to support

    Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinde samimiyet algısını oluşturan faktörler ve samimiyet algısının tüketicinin destek olma isteğine olan etkisi

    GÖZDE NUR KAZAZOĞLU ŞAHİN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞEBNEM BURNAZ

  2. Tez No

    398244

    Kurumsal sosyal sorumluluk, hizmet kalitesi, kurum imajı ve satın alma niyeti arasındaki ilişki: Perakendeci işletmeler üzerine bir uygulama

    The relationship corporate social responsibility, service quality, corporate image and purchase intention: A study on retail stores

    MERVE BOZDEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeÇukurova Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FATMA DEMİRCİ OREL

  3. Tez No

    337464

    Kurumsal sosyal sorumluluk iletişiminde kullanılan mecraların tüketici tutumuna etkisi: Perakendecilik sektöründe bir araştırma

    The impact of corporate social responsibility communication media on consumer attitudes: A research in retailing sector

    SELİN TÜRKEL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    Halkla İlişkilerEge Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. Z. BERİL AKINCI VURAL

  4. Tez No

    258016

    Tüketicilerin kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarına ilişkin algı ve katılımında kampanya türlerinin etkisinin incelenmesine yönelik yapılan pilot araştırma

    A pilot research about the effects of campaign type on perception and participation in corporate social responsibility campaigns

    NİHAN KOYUNCU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. CENK ARSUN YÜKSEL

  5. Tez No

    890796

    The impact of quality of digital communication on the company e-reputation and consumer buying intention (case of Koton Turkish clothing brand)

    Dijital iletişim kalitesinin şirket e-itibarı ve tüketicinin satın alma niyeti üzerindeki etkisi (Koton Türk giyim markası örneği)

    MAROUA FAHIM

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    İşletmeBEYKOZ ÜNİVERSİTESİ

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BEHİYE BEĞENDİK

Geri Dön