Örgüt kültürü ve tükenmişlik üzerine ampirik bir araştırma (Gaziantep Vergi Dairesi Başkanlığı örneği)
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 417739
- Danışmanlar: PROF. DR. MUSTAFA UÇAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Kamu Yönetimi, Maliye, İşletme, Public Administration, Finance, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Örgüt Kültürü, Tükenmişlik, Alt Boyutlar, Gaziantep Vergi DairesiBaşkanlığı Örgüt Kültürü Algıları, Personellerin Tükenmişlik Algıları
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hasan Kalyoncu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 91
Özet
Bu çalışmada, tükenmişlik ile örgüt kültürü arasındaki bağlantılar irdelenmiştir. Gaziantep Vergi Dairesi Başkanlığı' nda görev yapan personellerin tükenmişlik seviyeleri ve örgüt kültürü alt boyutları ile belirlenmiş, bunlar arasında ilişki olup olmadığı ve tükenmişlik seviyelerinin demografik sebeplerle değişip değişmediği açığa çıkarılmıştır. Çalışmada, Gaziantep Vergi Dairesi Başkanlığı' nda görev yapan personeller araştırmanın çevresini oluşturmuştur. Çalışmada“Tam Sayım”yöntemi kullanılmış olup, çeşitli sebeplerden dolayı kurum personellerinin hepsi üzerinde uygulama yapmak mümkün olmamıştır. Bu çerçevede 2014 yılı içerisinde Gaziantep Vergi Dairesi Başkanlığı bünyesinde görev yapan 219 personele; Hee- Jae, Cho (2000)' dan monte edilen Örgüt Kültürü Ölçeği, Maslach' ın Tükenmişlik Ölçeği ve Demografik Özellikler 3 bölüm halinde ve 48 sorudan oluşan bir anket çalışması uygulanmıştır. Ortaya çıkan verilerin güvenilirlikleri, oranları, frekansları ve ortalamalar hesaplanmış, değerler t-testi ve tek yönlü varyans analizi kullanılarak incelenmiştir. Alt boyutlar için korelasyon analizi kullanılmış ve aralarındaki ilişkiler tespit edilmiştir. Bu çalışma sonucunda, Gaziantep Vergi Dairesi Başkanlığı çalışanlarının örgüt kültürü algılamalarının genel olarak orta seviyede, tükenmişlik algılarının ise düşük seviyede olduğu tespit edilmiştir. Tükenmişlik alt boyutlarından kişisel başarı duygusunun, yaş farklılığına göre değişkenlik arz ettiği tespit edilirken, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutları ile de demografik değişkenler arasında mantıklı bir fark tespit edilememiştir. Tükenmişlik alt boyutları ve örgüt kültürü alt boyutları arasında anlamlı ilişkiler bütününe rastlanmıştır. Bu çalışmanın, yöneticiler ve çalışanlar için örgüt kültürü ve tükenmişlik arasındaki ilişkilerinin olumsuzluktan kurtarılıp, bunu personellerin iş hayatına ve akabinde sosyal hayatına olumsuz yansımaması yönünde yönetim biriminde bu konuda fayda sağlayacağını temenni ederim.
Özet (Çeviri)
In this study, the link between burnout and organizational culture are discussed. Gaziantep Tax Department ' burnout level of the personnel working in and determined by the dimensions of organizational culture, as to whether the relationship between them and burnout levels were uncovered that changed demographic reasons. In this study, Gaziantep Tax Administration 's personnel engaged in research has created the environment. In the study,“ Full Count ”method is used, and for various reasons have not been able to practice on all of the organization's staff. In this context, in 2014 in Gaziantep Tax Department, serving under 219 staff Hee -Jae Cho (2000) from the mounted Organizational Culture Inventory, the Maslach 's Burnout Inventory, and Demographic Characteristics in 3 sections and 48 questions consisting of a questionnaire was applied. The reliability of the resulting data, rates, frequencies and averages calculated values using t- test and one- way analysis of variance was examined. Correlation analysis was used for the sub-dimensions and relations between them have been identified. As a result of this study, Gaziantep Tax Department employee perceptions of organizational culture in general at a moderate level , the low level of burnout perceptions that have been identified. Of a sense of personal accomplishment of burnout subscales, which vary according to age differences were detected, with sub-dimensions of emotional exhaustion and depersonalization a logical difference between demographic variables could not be determined. Burnout sub-dimensions and sub-dimensions of organizational culture was found to have a significant set of relationships. Of this study, managers and employees for organizational culture and burnout relations between negativity rescued it, the staff of the business life and then to the social life negative repercussions towards management unit in this regard would benefit wish I would. Keywords : Organizational Culture, Burnout, Gaziantep Tax Department, Gaziantep TaxAdministration Perceptions of Organizational Culture, Perceptions of staff burnout
Benzer Tezler
- Örgüt kültürü ve tükenmişlik ilişkisi üzerine bir araştırma: Bozok Üniversitesi örneği
A study on the relationship between organizational culture and burnout:Example of Bozok University
MERT ÖZGÜNER
- Örgüt kültürünün, örgütsel bağlılık ve örgütsel tükenmişlik üzerine etkisi: Kahramanmaraş tekstil sektörü üzerine bir uygulama
Effect of organizational culture on organizational commitment and organizational burnout: An application on Kahramanmaraş texti̇le sectory
NECDET SEZAL
- Örgüt kültürü ile tükenmişlik sendromu ilişkisi üzerine bir araştırma: Finans sektörü çalışanları örneği
A research on the relationship between organization culture and burned syndrome: The sample of finance sector employees
EZGİ FATMA SELİMOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEM CÜNEYT ARSLANTAŞ
- Örgütsel vatandaşlık davranışlarının ve örgüt kültürünün tükenmişlik üzerine etkisi (Kız Meslek Liselerinde bir araştırma, İstanbul ili Avrupa yakası örneği)
The effect of organizational citizenship and organizational culture behaviors on burnout ( A study in Vocational Schools for Girls, an example of the European Side of İstanbul)
HAKAN ARABACI
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Eğitim ve ÖğretimYeditepe ÜniversitesiEğitim Yönetimi ve Denetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CANAN ÇETİN
- Individual and organizational antecedents of impostor phenomenon in turkish female employees working in the private sector
Beyaz yaka kadın çalışanların yetersizlik algılarının bireysel ve örgütsel öncelleri
ZEYNEP SERRA ÇETİN GÜREL
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YAPRAK KALAFATOĞLU