Kompulsif satın alma eğilimi ve alışveriş sonrası pişmanlık ilişkisinde kontrolsüz kredi kartı kullanımının rolü: AVM müşterileri üzerine bir araştırma
The role of credit card misuse in the relationship between compulsive buying tendency and post-purchase regret: A study on the shopping mall consumers
- Tez No: 417939
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. HALİL SEMİH KİMZAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Alışveriş merkezleri, Amaç dışı kullanım, Deneyimsel pazarlama, Kompulsif biriktirme, Kredi kartları, Pişmanlık, Satınalma davranışı, Suçluluk duygusu, Tüketici davranışı, Shopping centers, Out aim use, Experiential marketing, Compulsive hoarding, Credit cards, Repentance, Purchasing behavior, Guilt, Consumer behavior
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Tüketimin hedonik etmenlerin etkisinde ve dürtüsel olarak yapıldığının anlaşılması ile kompulsif satın alma kavramının pazarlama literatüründeki kullanımı yaygınlaşmaya başlamıştır. Bu çalışmada, kompulsif satın alma kavramının teorik çerçevesi araştırılmış; kontrolsüz kredi kartı kullanımı ve alışveriş sonrası pişmanlık ile ilişkisi ortaya koyulmuştur. Bu bağlamda, alışveriş merkezi müşterileri üzerinde gerçekleştirilen araştırmada kompulsif satın alma ve alışveriş sonrası pişmanlık ilişkisinde kontrolsüz kredi kartı kullanımının rolü incelenmiştir. Araştırma sonuçları kompulsif satın alma davranışının kredi kartı kötüye kullanımı ve alışveriş sonrası pişmanlık ile pozitif yönlü anlamlı bir ilişkisi olduğunu ortaya koymuştur. Ayrıca kompulsif satın alma ve alışveriş sonrası pişmanlık arasında kredi kartı kötüye kullanımının kısmi aracılık etkisi bulunmuştur.
Özet (Çeviri)
The use of compulsive buying concept has gained widespread use in the marketing literature with the discovery that consumption takes place impulsively under the influence of hedonic factors. The study investigates theoretical framework of compulsive buying concept showing its relationship with credit card misuse and post-purchase regret. In this context reveals the role of credit card misuse in the relationship between compulsive buying and post purchase regret. The results of the research indicated that compulsive purchase behaviour has a significant positive relationship with credit card misuse and post-purchase regret. In addition, it has been discovered that credit card misuse has a partial mediating effect between compulsive buying and post-purchase regret.
Benzer Tezler
- Elektronik ortamda alışveriş yapanların kontrolsüz satın alma eğilimleri üzerine bir araştırma (Rize ili örneği)
An investigation of compulsive buying tendencies of shoppers in electronic environment (Example of Rize province)
MUSTAFA SAİD AKIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeAvrasya Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUHAMMED ASIF YOLDAŞ
- Hedonik tüketim eğiliminin kompulsif satın alma davranışı üzerindeki etkisinde internet bağımlılığının aracılık rolü
The mediating role of internet addiction in the effect of hedonic consumption tendency on compulsive buying behavior
HATİCE COŞKUNOĞLU KAYA
- Relationship between impulse buying and social interaction: how do social connectedness and social influences affect impulsiveness?
Dürtüsel satın alma ve sosyal etkileşim arasındaki ilişki: sosyal bağlantıda olma ve sosyal etkiler dürtüselliği nasıl etkiler?
İLKE İBRAHİM KİDER
- Analysis of relationship between compulsive, impulsive and hedonic buying tendencies with online shopping
Kompulsif, plansız ve hedonik alışveriş eğilimleri ile çevrimiçi satınalma arasındaki ilişki analizi
GİZEM HOŞER IRMAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF YOLBULAN
- A comparative study among Turkish and American consumers on the relationship between cultural dimensions and the two important outcomes of consumer society: Conspicuous consumption and online compulsive buying behavior
Kültür boyutları ile tüketim toplumunun iki önemli çıktısı olan gösteriş tüketimi ve online kompülsif satın alma arasındaki ilişkiyi incelemeye yönelik Türk ve Amerikan tüketiciler üzerinde karşılaştırmalı bir çalışma
BERK BENLİ