Tüketicilerin satın alma davranışlarında marka sadakati, marka imajı ve kalite algılamaları: Beyaz eşya sektöründe bir uygulama
Brand loyalty, brand image and perceived quality in consumer buying behaviour: An application on white goods sector
- Tez No: 421641
- Danışmanlar: PROF. DR. ORHAN KÜÇÜK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gümüşhane Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 106
Özet
Günümüz rekabet ortamında firmaların rakiplerinden öne geçebilmeleri, böylece piyasa payının önemli bölümünü ele geçirerek hayatta kalabilmeleri güçlü bir marka oluşturabilmelerine bağlıdır. Çünkü markalaşma ve güçlü bir marka yönetimi tüketici satın alma davranışları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Bu çalışmada beyaz eşya sektöründe markalaşmanın tüketicilerin satın alma davranışı ile olan ilişkisi incelenmektedir. Bu doğrultuda marka sadakati, marka imajı ve algılanan kalite arasındaki ilişki ele alınmıştır. Çalışmada doğrulayıcı faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizi yöntemleri uygulanmıştır. Çalışma sonucunda algılanan kalite, marka imajı ve marka sadakati arasında pozitif ilişki olduğu görülmektedir.
Özet (Çeviri)
In today's competitive environment, firms have to create strong brand in order to be ahead of their competitors, corner the market and survive. Because branding and brand management have a vital effect on consumers' buying behaviour. In this study, the effect of branding on customers' buying behaviour has been examined in white goods sector. For this purpose, the relationship among brand loyalty, brand image and perceived quality have been discussed. Confirmatory factor analysis, correlation and regression analysis have been used. It is infered from the analysis that there is positive relationship among perceived quality, brand image and brand loyalty.
Benzer Tezler
- The effect of brand equity on intrinsic and extrinsic motivations of consumers for luxury consumption tendency
Marka değerinin tüketicinin lüks tüketim eğilimindeki içsel ve dışsal motivasyonlarına etkisi
NURAY VARAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeÇankaya Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF AKAGÜN ERGİN
- Süt ürünlerinde marka rekabeti ve tüketici davranışları: Erzurum ili örneği
Brand competition and consumer behaviors in dairy products: A case study in Erzurum province
YAVUZ TOPCU
- Sensory cues in retail industry and revisit intention: A field study on third generation coffee shops
Perakende sektöründeki duyusal işaretler ile müşterilerin yeniden ziyaret niyetleri arasındaki ilişki: Üçüncü nesil kafeler üzerine bir alan çalışması
GİZEM HARİTAOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEBNEM BURNAZ
- CSR aktivitäten von tabak-unternehmen und ihre wirkungen auf das kaufverhalten
Sigara üreten firmaların yürüttükleri sosyal sorumluluk projeleri ve bunların satınalma davranışlarına etkileri
MÜGE YILMAZ
Yüksek Lisans
Almanca
2012
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (Almanca) Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYŞE BAHAR CERİTOĞLU
- Akıllı telefon kullanıcılarının marka sadakatini etkileyen faktörler
Factors affecting brand loyalty of smartphone users
BURAK SARI
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeEskişehir Osmangazi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜSEYİN GÜRBÜZ