Developing a new cognitive workload assessment equation for office staff
Ofis çalışanlarının bilişsel ağırlıklı iş yükünü belirlemek için yeni bir denklem
- Tez No: 423884
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SERAP ULUSAM SEÇKİNER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2015
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bilgi çağı teknolojilerinin yaygınlaşması ile nitelikli emeğe duyulan gereksinim gün geçtikçe artmakta, yapılan işin özellikleri fiziksel boyuttan zihinsel boyuta doğru değişmektedir. Zihinsel ağırlıklı işler için kapsamlı analiz ve değerlendirme yöntemlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Zihinsel ağırlıklı çalışmalarda iş yükünü belirlemek, fiziksel ağırlıklı çalışmalara göre daha karmaşık ve zor olmaktadır. Günümüze kadar fiziksel (kassal) ağırlıklı işlerin analizinde ve bu tür işlerde çalışan insanların performanslarını değerlendirmede yararlanılan yöntemler ve teknikler zihinsel çaba gerektiren işlerin ölçümünde yetersiz kalmaktadır. Bu nedenle zihinsel iş yükü ölçümü için kabul görmüş bir metrik bulunmamaktadır. Bu çalışmada, zihinsel iş yükü belirlemede kullanılabilecek yeni bir denklem geliştirilmiştir. Önerilen denklem ile ofis ortamında ayrıntılı dosya inceleme ve rapor hazırlama gibi görevlerin çalışanlar üzerindeki baskısı incelenecektir. Çalışanların görev aldıkları işin analizi ve değerlendirmesi doğrultusunda oluşturulan bu denklemde çalışanların iş memnuniyet dereceleri, performansları, çevresel faktörler, kişisel öğrenme kapasitesi, fizyolojik ölçümler, bilişsel taraflılık gibi kriterleri de zihinsel ölçümde dikkate almıştır. Zihinsel yorgunluğun da bir ölçütü olabilecek bu model, görev esnasında aynı görev için onlarca tasarım alternatifi sunarken, iş tasarımında da yardımcı bir araç olacaktır. Çalışmanın sonunda çeşitli iş tanımlarından test problemleri oluşturulmuş ve önerilen denklemin geçerliliği kanıtlanmaya çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Qualified labor requirement is increasing day by day with the spreading information technology. The task's requirements also change from physical dimensions to cognitive ones. Comprehensive analysis and evaluation methods are required for the cognitive weighted works. Evaluation of the cognitive workload weighted works are more complex and difficult than the physical weighted works. The utilized methods and techniques in analyzing of the physical (muscular) weighted tasks and evaluating the performance of people who work in this kind of work until now, are inadequate in measuring jobs requiring cognitive effort. Therefore, there is not accepted metric for measuring cognitive workload. In this study, a new equation was developed to be used in determining the cognitive workload. The equation is obtained through the tasks that are about detailed analysis and reporting financial statements of customers are performed by selected employees. Within the frame of equation, which is formed in accordance with the analysis and evaluation of work involved, work satisfaction levels of employees, their performance criteria, personal learning capacity, physiological measurements environmental factors and the cognitive bias parameter have been taken into consideration during the cognitive measurements. This model, which could be a criterion of the cognitive fatigue, while representing the dozens of design alternatives to the same tasks during the mission, will also be a helpful tool for the work design. At the end of the study test problems are formed from various job descriptions. Then, the validation of the recommended equation has been verified.
Benzer Tezler
- Mimari tasarım sürecinin erken aşamasında kullanılacak artırılmış gerçeklik uygulamalarının geliştirilmesi için bir yöntem önerisi
A new approach for development of a mobile augmented reality application to be used in the early phases of the architectural design process
MAHMUT ÇAĞDAŞ DURMAZOĞLU
Doktora
Türkçe
2023
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEMAN FİGEN GÜL
- Hava aracı otopilot destek sistemi olarak bir pilot sağlık takip sistemi tasarımı, prototiplenmesi ve entegrasyonu
Design, prototyping and integration of a pilot health monitoring system as a support system for aircraft autopilot
EFKAN YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiMekatronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ RAMAZAN YENİÇERİ
- Seyahat acentelerinin kampanya görsellerine yönelik tüketici algısı: Göz hareketleri izleme yöntemi ile bir araştırma
Consumer perception towards campaign images of travel agencies: A research using eye movement tracking method
İLKNUR ARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
TurizmAtatürk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BETÜL BULADİ ÇUBUKCU
- Somuttan soyuta: Temel tasarım stüdyosunda bir başlangıç pratiği olarak yaparak tasarlama
From concrete to abstract: Designing by doing as an initial practice in basic design studio
BERİL GÖK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜKSEL DEMİR
- Otomatik vezne makinaları (ATMs) ve uygulamaları
Autamated teller machines (ATMs) and applications
A. C. BANU ÇAĞLAR
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
BankacılıkMarmara ÜniversitesiBankacılık Ekonomisi ve İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. METE DOĞRUER