Kadınların internet üzerinden satın alma davranışlarında hedonik ve faydacı güdülerin etkisi
The effect of hedonic and utilitarian motives on women's online shopping behavior
- Tez No: 425246
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. YUSUF VOLKAN TOPUZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kadın tüketiciler, İnternet üzerinden satın alma davranışı, Hedonik Tüketim, Faydacı Tüketim, Female Consumers, E-commerce Online Shopping, Hedonic Consumer, Utilitarian Consumer
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Abant İzzet Baysal Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 105
Özet
İnternetin hayatımıza büyük bir hızla giriş yapmasıyla birlikte artık yaşam biçimimiz de buna göre şekillenmeye başladı. İnternet kullanımının yaygınlaşmaya başlaması ile elektronik ticaret faaliyetleri arttı ve buna bağlı olarak işletmeler internet üzerinden satın alma faaliyetlerinde tüketici ile birebir temasta bulunamadığı için tüketici davranışlarının incelenmesi farklı bir boyut kazanmıştır. Başarılı bir müşteri ilişkileri yapısı oluşturabilmenin temelinde, reel ortamda olduğu gibi, internet ortamında da tüketici davranışlarını ve tüketicileri satın alma güdülerini anlayabilmek yatmaktadır.Hazırlanan bu tez çalışmasında temel olarak, kadın tüketicilerin internet üzerinden satın alma davranışında bulunurken hedonik ve faydacı güdülerden ne ölçüde etkilendikleri ortaya konulmaya çalışılmıştır. Betimleyici ve nedensel araştırmaya dayalı bu çalışmada veri anket yöntemi ile toplanmıştır. İnternet ortamında hazırlanan anket ile 400 katılımcıya ulaşılmıştır. Çalışmanın ana kütlesini son 3 ay içerisinde internetten alışveriş yapmış 18 yaş üstündeki kadınlar oluşturmaktadır. Elde edilen veriler istatistiksel varsayımların sağlanması koşulu ile parametrik testler (t-testi, ANOVA ve regresyon) kullanılarak test edilmiş ve bulgular tartışılmıştır. Elde edilen bulgular sonucunda, faydacı değerlere sahip kadın tüketicilerin hedonik değere sahip kadın tüketicilere oranla internet üzerinden daha fazla satın alma niyetine sahip oldukları belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Internet has changed and reshaped human life style and habits drastically over the past years. Internet usage has directed people to online shopping (electronic commerce) and it changed consumer behavior a lot. E-commerce leads people to online shopping more and more each day and it provides people to purchase items without getting in touch with the supplier. This drastic change between supplier and consumer has arisen the need to analyze the consumer behavior in its new form. What lies beneath a reliable consumer-supplier interaction is understanding and analyzing consumer behavior and motives behind online shopping in a deep sense in both real and online settings. This study aims to analyze the effect of hedonic and utilitarian motives on women during online shopping. This is a descriptive research and the data collection method is an online questionnaire. The participant group of the study is 400 women over 18 years old that have purchased an item through online shopping in the last 3 months. The data has been analyzed using t-Test, ANOVA and regression and findings have been discussed at the end of the study. The analysis of the findings showed that women with pragmatist motives shop online more than women with hedonic motives. Pragmatist female consumers have the potential to purchase items online more than hedonic female consumers.
Benzer Tezler
- Hedonik tüketim ve faydacı tüketim eğilimleri bağlamında internet üzerinden yapılan alışverişler: Fırat Üniversitesi öğrencileri üzerine bir araştırma
Online shopping in the context of hedonic consumption and utilitarian consumption tendencies: A study on Fırat University students
KHAİRULLAH NAZARİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeFırat ÜniversitesiGirişimcilik ve Yenilikçilik (Disiplinlerarası) Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YUNUS GÜLCÜ
- E-müşterilerin hedonik 'hazcı' tüketim davranışlarını belirleyen faktörler ve bir araştırma
Factors that determine e-customers' hedonic consumption behaviors and a survey
BUKET GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SERDAR PİRTİNİ
- Bireylerin hedonik tüketim davranışlarına sosyal medyanın etkisi
The effect of social media on hedonic consumption of individuals
AYŞE ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYTEKİN FIRAT
- Elektronik ticaret sitelerinde promosyonların müşteri satınalma davranışlarına etkisi
The effect of promotions on customer purchasing behaviors in electronic commerce websites
HASAN KAHVECİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeİbn Haldun Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA KEMAL YILMAZ
- Müşteri odaklılığın satış performansına etkisi ve bir araştırma
Impact of customer orientation on sales performance and a research
SEZİN CANAY ACAR