Sağlık kurumlarında değişim yönetimi ve bilişim teknolojilerinin uygulanması
Change management at health i̇nstitutions and implementation of i̇nformation technology
- Tez No: 425316
- Danışmanlar: PROF. DR. İSMAİL DALAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: DeğiĢim, DeğiĢim Yönetimi, BiliĢim, BiliĢim Teknolojisi, BiliĢim Teknolojisinde DeğiĢim, Change, Change Management, Informatics, Information Technology, Change on Information Technology
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Kurumları İşletmeciliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 121
Özet
Araştırmanın amacı, sağlık kurumlarında kullanılmakta olan bilişim teknolojilerindeki değişimin çalışanlar üzerindeki etkisini belirlemektir.Araştırmada cevabı aranan temel soru; '' Bilişim teknolojilerindeki değişimin Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi çalışanları üzerinde etkisinin olup olmadığı'' sorusudur. Araştırma 1000 yatak kapasiteli S.B. Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışan tıbbi sekreter, memur, teknisyen/tekniker, ebe ve hemşireler olmak üzere toplam 190 kişi üzerinde yapılmıştır.Bilişim teknolojilerindeki değişimin çalışanlar üzerindeki etkisi; çalışanların performansının artması, hastane içerisinde iletişimi kolaylaştırmak, hastane içerisinde etkin bir bilgi akışını sağlamak, hizmet etkinliğini artırmak, bölümler/servisler arası bilgi akışını sağlamak, hastalarla hızlı bilgi alışverişini sağlamak, bilgiyi paylaşmak, teknolojik yenilikleri takip etmek, başarılı bir yönetim sergilemek,kavramları üzerinden ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırmada, yeni bilişim teknolojilerinin çalışanlar üzerindeki etkisinin tespit edilmesini hedefleyen literatür taramaları ve Kruskal Wallis ve Mann Whitney U testleri kullanılarak yapılan istatistiki analizler gerçekleştirilmiştir. Analizler SPSS Statistics 22 programı ile yapılmıştır. Anketin değerlendirilmesinde frekans, yüzde, standart sapma ve ortalama hesaplamaları kullanılmıştır. İkili karşılaştırmalar için Man Whitney u testi kullanılmış, anlamlılık düzeyi 0,05 olarak alınmıştır. Anketin III. bölümünde güvenilirlik katsayısı (Cronbach's alfa) 0.88 bulunmuş ve bu sonuca göre anket güvenilir kabul edilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen veriler bilimsel yöntemlerle rapor haline getirilmiş ve işletme yöneticileri, çalışanlar ve hizmet alanın yararlanmasına yönelik sonuç ve önerilerin sunulması amaçlanmıştır.
Özet (Çeviri)
The purpose of the study is to search for the effect of change of information technology used in health institutions on employees. The main research question of the study is;“if there is effect of change of the information technology used in the Okmeydanı Research and Training Hospital on the employees of it or not.”Survey of the research was conducted in the Okmeydanı Research and Training Hospital whose inpatient bed availability is approximately 1000 beds. Employee profiles who attend to the survey in the hospital consist of nurses, midwifes, medical secretaries, officers, paramedics as total 190 employees. The effects of change of the information technology on the hospital employees are searched through following criterias; increase on employee performance, making easier the communication in hospital, enabling efficient information flow, increase service efficiency, enabling information flow between departments, enabling faster information exchange, information sharing, following the technological innovations, displaying a successful management. In this study, literature search and statistical analysis by using Kruskal Wallis and Mann Whitney U tests were performed in order to adress the effects of a new information technology on the hospital employees. The programme of the SPSS Statistics 22 was the tool used for statistical analysis. Frequence, percentage, standart deviation and average calculations were used in order to evaluate the surveys. Man Whitney u test was performed for paired comparison and level of significance was used as 0,05. In the third chapter of the survey, factor of safety (Cronbach's alfa) was calculated as 0,88 and according to this result the survey results were accepted as safety. As a result of this study, data obtained are put into report form. Thus, it is purposed to represent the study results and proposals to be benefited by enterprise managers, employees well as service fields.
Benzer Tezler
- Sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyi ile bilişim sistemindeki değişimlere karşı gösterdikleri direnç arasındaki ilişki: Samsun ili örneği
The relationship between the level of burnout of healthcare professionals and their resistance to changes in the information system: The case of Samsun province
AHMET ALP ÖZBALCI
Doktora
Türkçe
2020
Sağlık Kurumları YönetimiKaramanoğlu Mehmetbey Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OSMAN ÇEVİK
- Sağlık yönetim bilgi sistemleri ve iletişim teknolojilerinin sağlık yöneticileri tarafından kabul ve kullanımı: Ankara ili örneği
Health management ınformation systems and communication technologies acceptance and use by health care managers: Example of Ankara
FATİH DEMİRCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
HastanelerAtılım ÜniversitesiSağlık Kurumları İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
- Dijital teknolojilerin adli kurumlarda kullanımı: Sorunlar ve fırsatlar
Use of digital technologies in judicial institutions: Problems and opportunities
RECEP GÖKHAN SAKARYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Bilim ve TeknolojiMarmara ÜniversitesiGazetecilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞEVKİ IŞIKLI
- Yönetim bilişim sistemleri kullanımı açısından kurumsal değişime direnç algılamalarının iç müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: üniversite hastaneleri üzerinde bir araştırma
The effect of corporate change resistance perceptions on internal customer satisfaction regarding the usage of management information systems: a research on the university hospitals
EMİNE NİHAN CİCİ KARABOĞA
- İstanbul'da eğitim donatımlarının planlanmasına ve uygulanmasına yönelik model araştırması
Model research on planning and application of education infrastructures in Istanbul
SUAT ÇABUK
Doktora
Türkçe
2003
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜCEL ÜNAL