Erzurum ilindeki 33 belediyede belediye hizmetlerinin pazarlanması
A Study on marketing of manucipatility services in 33 municipalities in Erzurum
- Tez No: 42659
- Danışmanlar: PROF.DR. UĞUR GÜLLÜLÜ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Kamu Yönetimi, Business Administration, Public Administration
- Anahtar Kelimeler: Belediye hizmetleri, Erzurum, Hizmet pazarlaması, Pazarlama, Municipal services, Erzurum, Service marketing, Marketing
- Yıl: 1996
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET YÜKSEK LİSANS TEZİ ERZURUM İLİNDEKİ 33 BELEDİYEDE BELEDİYE HİZMETLERİNİN PAZARLANMASI Mahmut TURAN Danışman: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ Jüri: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ Bu çalışma, kentsel alanda yaşayan insanlara hizmet vermekle yükümlü olan belediyelerin, bu hizmetleri verirken pazarlama biliminden ne kadar faydalandıklarının yada faydalanıp faydalanmadıklarının ortaya çıkarılması amacıyla yapılmış ve bu doğrultuda hazırlanan anket formları ilgili belediyelere doldurtularak sonuçlar incelenmiştir. İnceleme sonucunda, belediyelerin pazarlama bilimin den yeterince faydalanmadıkları, özgelirlerinin yetersiz olduğu, gerektiğinden fazla personel çalıştırıldığı, çalıştırılan personelin yeterince organize edilemediği ve fiziksel olanakların kısıtlı olduğu görülmüş, bu nedenle belediyelerin belde sakinlerine vermeleri gereken hizmet leri tam olarak veremedikleri anlaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Master Thesis A STUDY ON MARKETING OF MUNICIPALITY SERVICES IN 33 MUNICIPALITIES IN ERZURUM Mahmut TURAN Supervisor: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ Jury: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ This study was carried out to investigate wehether the municipalities that are responsible for services to people in cities were profit by marketing science or not. The results, that was obtained from the questionnaire forms filled by municipalities were studied and interpreted. Our findings indicate that municipalities do not utilize marketing science sufficiently to serve their purposes. Additionally it was concluded that municipalities incomes other than goverment subsidies and local taxes was insufficient, personnel number was more than need, the organization of the personnel was insufficient. For this reasons, the municipalities service to the people living in cities are at inadequate levels.
Benzer Tezler
- Triklokarbanın mikrobiyal degradasyonu
Microbial degradation of triclocarban
ZİYA ALJOUJA
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
BiyoteknolojiAtatürk ÜniversitesiMoleküler Biyoloji ve Genetik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HAKAN ÖZKAN
- Türkiye'nin Erzurum ilinde barınak kedilerinde coronavirüs enfeksiyonunun seroprevalansının araştırılması
Investigation of the seroprevalence of coronavirus infection in shelter cats in Erzurum province, Turkey
İSMET PEHLİVAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Veteriner HekimliğiAtatürk ÜniversitesiVeterinerlik İç Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BAŞAK HANEDAN
- Tıbbi atık sterilizasyonu ve Erzurum ili örneği
Medical waste sterilization and case study of Erzurum provi̇nce
ZAHİDE DELİOĞLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Çevre MühendisliğiErciyes ÜniversitesiÇevre Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MERVE OĞUZ
- Yoksul kadınlarda sağlık algısı, kadercilik ve sağlıklı yaşam biçimi davranışları arasındaki ilişki
The relationship between health perception, fatalism and healthy lifestyle behaviors in low income women
FADİME MEYDAN AKKURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikErzurum Teknik ÜniversitesiHalk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAL GÖRDES AYDOĞDU