Geri Dön

Kurumsal imaj yönetimi-kurumsal imajın çalışanlar tarafından algılanması-Havayolu işletmesi örneği

Corporate image management - corporate image perceived by employees- A sample of airline company

PDF İndir

  1. Tez No: 431463
  2. Yazar: ÇİĞDEM ATEŞ GÖKÇE
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ERKAN TAŞKIRAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Beykent Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İnsan Kaynakları ve Örgütsel Değişim Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 127

Özet

Kurumsal imaj, paydaşların kurum hakkında sahip oldukları toplam algıdır. Kurumlar için uçsuz bucaksız rekabetin yaşandığı bir dünyada varolabilmelerinin önemli etkenlerinden biri kurumsal imajıdır. Havacılık sektöründe varolan kurumlarında olumlu algılanan bir imaja sahip olmalarını sağlayan en büyük etkenin çalışanların kurumları hakkında algıladıkları imajının olumlu olması sonucu tutum ve davranışlarını dış paydaşlara olumlu yansıtmalarıdır. Bu bağlamda bu araştırmanın temel amacı, çalışanlar tarafından algılanan kurumsal imajı oluşturan boyutların belirlenerek bu boyutların çalışanlara göre farklılık gösterip göstermediğinin araştırılmasıdır. Araştırma kapsamında kurumsal imaj algısını ölçmeye yönelik anket formu hazırlanmıştır. Araştırmada kurumsal imaj yenilikçilik, güvenilirlik, performans ve sosyal sorumluluk olmak üzere dört alt boyutta incelenmiş yapılan analizler sonucu bu boyutlar dinamik, kurumsal, sosyal sorumluluk, performans olarak yeniden adlandırılmıştır. Kurumsal kişilikte boyutlandırılarak içten, sakin, agresif, güvenilir olarak dört boyutta incelenmiştir. Araştırmada kurumsal imajın çalışan algısı ile ilişkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma verilerini analiz etmek üzere; güvenilirlik testi, faktör analizitestleri uygulanmıştır. Anahtar Kelimeler : Kurumsal İmaj, Çalışan Algısı, Havayolu İşletmeleri

Özet (Çeviri)

Corporate image is the total perception of the stakeholders about the establishment. Corporate image is one of the important factors of existence for the institutions where there is a vast competition. The most significant factor that enables the companies existing in the aviation sector to have a positive perception is the positive reflection of the employees' affirmative attitude and behaviour to the external stakeholders as a result of the positive perception about the image of the company. In this context, the main purpose of this research is determining the dimensions that form the Corporate image, perceived by the employees and researching whether these dimensions differ according to each employee. Within the scope of the research, a questionnaire has been prepared to measure the perception of the corporate image. In the research, Corporate image has been examined under 4 sub-dimensions including innovaiton, reliability, performance and social responsibility and as a result of the performed analysis, these dimensions have been re-named as dynamic, corporate, social responsibility and performance. Corporate identity has been searched in four dimensions as sincere, calm, aggressive, reliable. During the search, the relation between the corporate image and the personnel perception have been studied. To analyze the research data, reliability test, factor analysis tests have been applied. KeyWords : Corporate Image, Employee Perception, Airline Companies

Benzer Tezler

  1. Tez No

    383708

    Türkiye İş Kurumu'nun kurumsal imajının özel sektör işverenleri tarafından algılanma düzeyi ve işverenlerden alınan işgücü talebine etkisi

    Perception level by private sector employers of Turkish Employement Organizations's corporate image and effect to getting labor demand from employers

    FATMA ÖNAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MENDERES TARCAN

  2. Tez No

    593424

    Kurum imaj algısı ve hastaneye geliş nedenlerinin hastalar ve çalışanlar gözünden değerlendirilmesi: Bir özel hastane örneği

    Corporate image perception evaluation of hospitalization in the eyes of patients and employees: An example of private hospital

    ÖZGÜL YALÇIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiAcıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÜLFER BEKTAŞ

  3. Tez No

    551062

    Sivas ilinde hastaların sağlık kuruluşu tercihlerinde marka imajının etkisi

    The effect of brand image in the preferences of the health institution of patients in Sivas

    MUSTAFA GÖKHAN ZOR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ DERYA FATMA BİÇER

  4. Tez No

    810157

    Spor eğitimi alan öğrenci görüşlerine göre öğrenim gördükleri üniversitenin imajı ile itibar yönetimi arasındaki ilişkinin incelenmesi

    Examination of the relationship between the image of the university and reputation management according to the opinions of students who take sports education

    GÖKHAN SABANCI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    SporSelçuk Üniversitesi

    Spor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAVVA DEMİREL

  5. Tez No

    435201

    Üniversitelerde iç paydaşların örgütsel imaj algısı: Hacettepe Üniversitesi örneği

    Organizational image perception of internal stakeholders at universities: Hacettepe University sample

    OYA USLU ÇETİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Eğitim ve ÖğretimHacettepe Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÜLSÜN BASKAN

Geri Dön