Bir pazarlama stratejisi olarak ağızdan ağıza iletişimin mağaza tercihlerine etkisi: Kayseri ilinde bir uygulama
As a marketing strategy, world of mouth's effects on market preference
- Tez No: 436691
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SUZAN ÇOBAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 126
Özet
Pazarlama alanında her gün birçok yeniliklerle karşılaşılmaktadır. Bu yüzden bazen kafa karışıklığı yaşanmaktadır. En iyi tanıtım yöntemi nedir, hangisi hedef pazar için daha etkili olabilir gibi sorulara işletmeciler her gün cevap aramaktadırlar. Oysa pazarlama tarihi kadar eski ve tüm zamanların en etkili yöntemi olan ağızdan ağıza iletişim herkesin bildiği ama gereken önemin verilmediği etkili bir araç olarak önümüzde durmaktadır. Ağızdan ağza iletişim, satın alım kararını etkileyen faktörlerden güvenilirliği en yüksek olandır. Bu sebeple bu araştırmada amaçlanan ağızdan ağıza iletişim ile mağaza tercihi arasında bir ilişkinin olup olmadığını belirlemektir. Teorik alıştırmanın yanında saha araştırması da hazırlanılan anket formuna uygun olarak yapılmış elde edilen sonuçlar değerlendirilmiştir. Bu amaçla hazırlanılan anket Kayseri ilinde, Erciyes üniversitesinde 179 katılımcıya uygulanmıştır. Elde edilen bulgulara göre çeşitli demografik özellikler itibari ile katılımcıların ağızdan ağıza iletişim ile mağaza tercihleri arasında anlamlı farklılıklar taşıdığı tespit edilmiştir. Sonuç olarak; tüketicilerin mağaza tercihlerinde ağızdan ağıza iletişimden etkilendikleri görülmektedir.
Özet (Çeviri)
Every day, new innovations are made in marketing field. This causes sometimes confusion. Questions, such as what the best advertising method is, or which of those methods more effective for Target Sunday will be, are tried to answer. Though oral communication which is the most effective way in all times, and whose history is as rooted as the history of marketing is known by everyone, it stands as a tool which is effective, but not appreciated. World of mouth is the most trusty one which is affects the factors of buying criteria. Therefore, what is aimed in this research is to determine whether there is a relationship between World of mouth and market preference. Besides theorical practises, field research was properly done according to questionnaire. And results were evaluated. Made up with this aim, the questionnaire was made on 179 participants from Erciyes University, in Kayseri. According to the results, owing to demographic variables, it is determined that the relation between World of Mouth and market preference is important for participants. To sum up, it is seen that the consumers are affected in their market preference by World of Mouth
Benzer Tezler
- Bir pazarlama stratejisi olarak ağızdan ağıza iletişim üzerine bir araştırma
A study on word of mouth communication as a marketing strategy
SEMİH OKUTAN
- Ağızdan ağıza pazarlama ve otomobil sektörü üzerine bir uygulama
Word of mouth marketing and an application of automobile sector
SERDAR ÇUKUR
- Nüfuz pazarlamasında (influencer marketing) kullanılan mesaj stratejilerine yönelik bir içerik analizi
A content analysis on the message strategies used in influencer marketing
AYSEL AKTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
ReklamcılıkBahçeşehir ÜniversitesiReklamcılık ve Marka İletişimi Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜL ŞENER
- Digitalization in business to business marketing: Development of strategies and technologies for the transformation of maritime transportation
İşletmeden işletmeye pazarlamada dijitalleşme: Deniz taşımacılığının dönüşümü için strateji ve teknolojilerin geliştirilmesi
FEVZİ BİTİKTAŞ
Doktora
İngilizce
2020
DenizcilikDokuz Eylül ÜniversitesiDenizcilik İşletmeleri Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OKAN TUNA
- Termal otellerde deneyimsel pazarlama algısının müşteri tatmini tekrar ziyaret etme niyeti ve ağızdan ağıza iletişim üzerine etkisi
The effect of experiential marketing perception on customer satisfaction,intention to visit again and world-of-mouth communication in thermal hotels
TOLGAHAN GÜLAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiSağlık Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TUĞRUL AYYILDIZ