Geri Dön

Katılım bankacılığında müşteri değeri oluşturma ve Kuveyt Türk katılım bankası: Kütahya örneği

Customer value participation in banking and creation of Kuwait Turkish participation bank: Kütahya example

  1. Tez No: 447800
  2. Yazar: SELAMİ GÜNER
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. ERCAN TAŞKIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Bankacılık, Katılım Bankacılığı, Müşteri Değeri, Banking, Participation Banking, Customer Value
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 108

Özet

Dünya'da faizsiz bankacılığın yaygınlaşması ile birlikte muhafazakâr müşteri kayıpları yaşayan ülkeler faizsiz bankacılığa yönelmeye başlamıştır. Türkiye'de 1980'li yıllarda faizsiz bankacılığa yönelmek istemiştir. Çünkü faizden hoşlanmayan müşterileri (tasarruf sahiplerini) kazanmak istemişlerdir. Faizsiz bankacılığı tercih eden tasarruf sahiplerinin fonları faizsiz bankaların olmamasından dolayı ülke ekonomisini olumsuz etkilemektedir. Bu olumsuzluğu ortadan kaldırmak adına ülkemizde faizsiz esasa göre çalışan Özel Finans Kurumlarının yasal çerçevesi 1983 yılında yürürlüğe girmiştir. Daha sonrasında sırasıyla teker teker diğer bankalar kurulmaya başlanmıştır. Özel finans kurumları adı 2005 yılında katılım bankaları olarak değiştirilmiştir. Bu çalışmamızda birinci bölümde banka, banka türleri, katılım bankalarına ve çeşitlerine değinilmiştir. İkinci bölümde ise değer kavramına, müşteri değeri kavramına ve özellikleri anlatılmıştır. Son bölümde ise Kütahya ilinde Kuveyt Türk katılım bankasında müşteri değeri üzerine anket çalışmasıyla katılım bankacılığında müşteri değerinin nasıl oluşturulacağına yönelik bir araştırma yapılmıştır.

Özet (Çeviri)

Countries with conservative customer losses along with the expansion of Islamic banking in the world began to turn to Islamic banking. In the 1980's in Turkey he wants to turn to Islamic banking. Because of interest from customers like (the savings), they wanted to win. funds of depositors who prefer Islamic banking negatively affect the country's economy due to lack of interest-free banking According to the country on behalf of our employees interest-free basis to eliminate this negativity private finance legal framework of the organization it entered into force in 1983. respectively one by one afterwards began to establish other banks. Private financial institutions has been renamed as participation banks in 2005. In this study, the first part of the bank, the bank types and kinds of participation banks were mentioned. In the second part of the concept of value, customer value and features of the concept are described. In the last chapter in Kütahya in Kuwait with the participation banking survey on customer value in the Turkish participation bank it conducted a study on how to create customer value.

Benzer Tezler

  1. Katılım bankacılığında sürdürülebilirlik faaliyetleri üzerine bir araştırma

    A research on the sustainable activities on the participation banks

    EYYÜP YAKUP GEDİKLİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Bankacılıkİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi

    İslam Ekonomisi ve Finansı Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HAŞMET GÖKIRMAK

  2. Türk katılım bankacılığı sektöründe marka değeri boyutlarının müşteri tercihlerine etkisi

    The effect of brand value dimensions on customer preferences in the Turkish participation banking sector

    ŞÜKRÜ ÇINAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BİLGE BAYKAL

  3. Bankalarda uzun vadeli planlama ve Türk bankalarına ilişkin bir uygulama

    Başlık çevirisi yok

    GÜRCAN ŞEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1988

    Bankacılıkİstanbul Üniversitesi

    PROF. DR. YILDIRIM ÖNER

  4. Müşterilerin katılım bankalarını tercih nedenleri üzerine bir araştırma: Türkiye örneği

    A research on clients 'reasons for participation banks: Example of Turkey

    MURAT TÖRENEK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    BankacılıkErzincan Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SELAHATTİN YAVUZ

  5. İslami finans sektöründe blockchain teknolojisinin uygulama alanları

    Application areas of blockchain technology in Islamic finance sector

    MUHAMMED YAŞAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    MaliyeBingöl Üniversitesi

    İslam İktisadı ve Hukuku Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BİLAL ÖZEL