Birinci basamakta çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile mesleki doyumları arasındaki ilişkinin incelenmesi
Examining the relationship between communication skills of nurses working in primary care and their professional satisfactions
- Tez No: 462702
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ESRA YILDIZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Hemşirelik, iletişim, mesleki iş doyumu, Hemşire-hasta ilişkileri, Hemşireler, Hemşirelik araştırmaları, Hemşirelik hizmetleri, Personel doyumu, İletişim becerisi, İş doyumu, Nursing, communication, professional job satisfaction, Nurse-patient relations, Nurses, Nursing research, Nursing services, Personal satisfaction, Communication skill, Job satisfaction
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Amaç: Bu araştırma birinci basamakta çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile mesleki doyumları arasında ilişkinin incelenmesi amacı ile yapıldı. Materyal ve Metod: Araştırma, Eylül 2016- Ocak 2017 tarihleri arasında tanımlayıcı olarak yapıldı. Araştırmanın evrenini Palandöken, Aziziye ve Yakutiye TSM ve bu merkezlere bağlı ASM'lerde görev yapmakta olan 158 hemşire oluşturdu. Araştırmanın örneklemini araştırmaya katılmayı kabul eden 111 hemşire oluşturdu. Araştırma verileri hemşirelerin yaş, cinsiyet, eğitim durumu, medeni hali, gelir düzeyi, mesleki çalışma yılı ve sosyo-ekonomik düzeyi bilgilerini içeren“Soru Formu”,“Mesleki Doyum Ölçeği”ve“İletişim Becerileri Envanteri”kullanıldı. Veriler ASM ve TSM de görev yapan hemşirelerden formlar ile yüzyüze görüşülmesi yolu ile toplandı. Verilerin değerlendirilmesinde frekans, yüzde, korelasyon analizi, regresyon analizi, Durbin Watson testi, t testi, Kruskal Wallis H testi, Dunnet T3 Post Hoc testi, Mann Whitney U testi kullanıldı. Bulgular: Hemşirelerin mesleki doyum ölçeği ile iletişim becerileri envanteri arasında MDÖ'nin niteliklere uygunluk boyutu İBE'nin zihinsel boyutu arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki bulunmadı. Ancak MDÖ'nin niteliklere uygunluk boyutu ile İBE'nin duygusal boyutu arasında pozitif yönde zayıf ve iletişim becerileri envanteri toplam puanları ile İBE'nin davranışsal boyutlar arasında pozitif yönde çok zayıf istatistiksel olarak anlamlı ilişki olduğu bulundu. İletişim becerileri envanterinin iletişim becerileri toplam puanı değişkeni, hemşirelerin mesleki doyum ile düşük düzeyde anlamlı bir ilişki olduğu saptandı (R=0.436, R2=0.191, p<0.05) Sonuç: Araştırma sonuçlarına göre mesleki iş doyumu ile iletişim becerileri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki vardır. Hemşirelerin iş doyumunu artırmak için iş yerinde iletişim becerilerini geliştilmelerine yönelik eğitimlerin düzenlenmesi, sürekliliğinin sağlanması ve katılımları için teşvik edilmesi önerilebilir.
Özet (Çeviri)
Aim: This study was conducted to examine the relationship between communication skills of nurses working in community primary care and their professional satisfactions. Material and Method: This descriptive study was conducted September 2016 – January 2017. The population of this study included 158 nurses working in Palandoken, Aziziye, Yakutiye CHCs, and FHCs affiliated to these centers. The sample of this study comprised 111 nurses who agreed to participate in the study. This study collected data from CHCs and FHCs nurses, with face-to-face interview method, using the Questionnaire Form including nurses' information about age, sex, educational status, marital status, income level, professional experience year, socio-economic level, the Professional Satisfaction Scale, and the Communication Skills Inventory. To assess data, this study used frequencies, percentages, correlation analysis, regression analysis, Durbin Watson test, t-test, Kruskal Wallis H test, Dunnet T3 Post Hoc test, Mann Whitney U test. Result: This study found no statistically significant relationship between nurses' professional satisfaction scale and communication skills inventory, between the suitability to the qualifications dimension of the professional satisfaction scale and the mental dimension of the communication skills inventory. However, it was also found that there was a poor positive statistically significant relationship between the dimension of suitability to qualifications and the emotional dimension, and a very poor relationship between communication skills inventory total scores and behavioral dimensions. This study determined a low level significant relationship between the communication skills total score variable of the communication skills inventory and nurses' professional satisfaction (R=0.436, R2=0.191, p<0.05). Conclusion: According to study results, there is a statistically significant relationship between professional job satisfaction and communication skills. It can be suggested to perform and maintain trainings for nurses in their workplaces to improve their communication skills, and to encourage them to participate in these trainings.
Benzer Tezler
- Birinci basamak sağlık hizmetlerinde çalışan hemşirelerin eğitim becerileri ve danışmanlık becerilerinin değerlendirilmesi
Evaluation of training skills and counseling skills of nurses working in primary health care services
HURİYE DURSUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikKarabük ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLCAN KAR ŞEN
- Evaluation of quality of nursing care services provided to children under five years based on integrated management of child health at primary health care centers in Al-Diwanyah city / Iraq
Al-Diwaniyah şehri / Irak'taki birinci basamak sağlık merkezlerinde çocuk sağlığının bütünleşik yönetimine dayalı beş yaş altı çocuklara sunulan hemşirelik hizmetlerinin kalitesinin incelenmesi
ATYAF ABDULAZEEZ JEBUR ALMAHİNA
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
HemşirelikÇankırı Karatekin ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUĞBA ARSLAN
DR. SAJİDA KHAMESS ABDULLAH
- Sağlık çalışanlarının hasta güvenliği kültürünün incelenmesi
Analysis of health staff 's patient safety culture
FETHİYE YELKİN ALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
HemşirelikEge ÜniversitesiHalk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELEK ARDAHAN
- Hemşirelerde prososyal davranışların hemşire-hemşire iş birliği ile ilişkisi
The relationship between prosocial behaviors and nurse-nurse cooperation in nurses
ŞERİFE ZİNCİREL
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikNecmettin Erbakan ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SERAP BATI
- İzmir'de bir sağlık ocağı bölgesindeki yaşlıların istismar ve ihmal ile karşılaşma durumları ve etkili olan etmenlerin incelenmesi
Abuse and neglect among elderly people living in a primary health care center area in izmir and evaluation of factors associated with elder abuse
AYGÜL KISSAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
HemşirelikDokuz Eylül ÜniversitesiHalk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYŞE BEŞER