Impact of strategic planning on the application of principles of total quality management: A case study of Salahaddin University, Erbil
Stratejik planlamanın toplam kalite prensiplerinin uygulaması üzerine etkisi: Salahaddin Üniversitesi, Erbil örneği
- Tez No: 469147
- Danışmanlar: DOÇ. DR. İBRAHİM HALİL SEYREK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 90
Özet
Bu çalışmanın amacı, stratejik planlamanın Toplam Kalite Yönetimi (TKY) prensiplerinin uygulaması üzerine etkisini belirlemektir. Bu amaçla, Erbil'deki Salahaddin Üniversitesinin farklı bölümleinde görev yapan 150 yöneticiden anket yoluyla veriler toplanmıştır. Toplanan veriler SPSS, Microsoft Excel ve SmartPLS yazılımları kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda stratejik planlamanın TKY prensipleri olan yönetsel liderlik, müşteri odaklılık, verilere dayalı karar verme, sürekli iyileştirme, eğitim ve çalışan katılımı üzerine olumlu etkileri olduğu görülmüştür.
Özet (Çeviri)
This study aims to determine the impact of strategic planning on the application of principles of total quality management (TQM) by studying administrative leaders in some colleges of Salahaddin University, Erbil. For this purpose, a questionaire was distributed to the 150 administrators from different departments of Salahaddin University. The collected data were analyzed by using SPSS, Microsoft Excel, and SmartPLS. As a result of the analyses, it was found that strategic planning has positive effects on the principles of TQM, namely administrative leadership, focus on customers, decisions based on facts, continuous improvement, training and education, and employee involvement.
Benzer Tezler
- İnşaat sektöründe enformasyon teknolojilerinin stratejik yönetimi
Strategic management of information technologies in construction sector
IŞILAY AKKOYUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiBina Yapım ve Yönetim Ekonomisi Bilim Dalı
PROF. DR. YILDIZ SEY
- Sigortacılık sisteminde aktif-pasif yönetimi ve Türkiye hayat sigortası örneğinde portföy performansının boyutlarını belirleyen faktörlerin irdelenmesine ilişkin bir model denemesi
Assets and liablity management in the insurance sector and investigating sectors that are determinating dimensions of the portfolio performance by relating to model testing in the Turkish life insurance sector
ALİ İHSAN DOĞAN
Doktora
Türkçe
2001
SigortacılıkMarmara ÜniversitesiBankacılık Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ABDÜLGAFFAR AĞAOĞLU
- Dünya ekonomisindeki işbirliği çabaları ve KEİB Projesi örneği
Cooperation initiatives in the world economy and the example of BSECR Project
KAZIM UĞUR KIZILASLAN
- Türk sanayiinin kalite ödüllerine yaklaşımı
Approach of Turkish industry to quality awards
ZEYNEP SEZER
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SITKI GÖZLÜ
- Kentsel mikro iklimin iyileştirilmesine yönelik kent dokularında ısı adası etki değerlendirme ve azaltım stratejileri geliştirme modeli: İstanbul örneği
The model of urban heat island impact assessment and mitigation strategies in urban fabric to improve urban microclimate: The case of İstanbul
DENİZ ERDEM OKUMUŞ
Doktora
Türkçe
2022
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATİH TERZİ