Geri Dön

Acil servis ve 112'de çalışan sağlık personelinin yaşadığı rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş stresi üzerine etkisi

Effects on the job stress of role conflict and role ambi̇guity of health personnel in the emergency service and 112

PDF İndir

  1. Tez No: 478872
  2. Yazar: MEHMET HALİL ÖZTÜRK
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. NURDAN GEZER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hemşirelik, Nursing
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Adnan Menderes Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 98

Özet

Bu çalışma acil servis ve 112'de çalışan sağlık personelinin yaşadığı rol çatışması ve rol belirsizliğinin iş stresi üzerindeki etkisini incelemek amacıyla tanımlayıcı-kesitsel bir çalışma olarak yapılmıştır. Araştırmaya 20 Ağustos 2016 -20 Ocak 2017 tarihleri arasında Denizli merkezde bulunan bir üniversite hastanesi ve bir devlet hastanesi ile Denizli merkezde bulunan 112 Acil Sağlık istasyonlarında görev yapan toplam 188 sağlık personeli katılmıştır. Araştırmada veriler“kişisel bilgi formu”,“rol çatışması ve rol belirsizliği ölçeği”ile“iş stresi ölçekleri”kullanılarak elde edilmiştir. Çalışmanın analizinde sayı, yüzde, ortalama, Mann Whitney U, Kruskal wallis, Korelasyon ve Regresyon testleri kullanılmıştır. Cinsiyete göre iş stresi puan ortalaması arasında, medeni duruma göre rol belirsizliği puan ortalaması arasında anlamlı ilişki bulunmuştur. Mesleğini sevme durumuna göre rol belirsizliği, rol çatışması ve iş stresi puan ortalamaları, mesleki görev ve sorumluluk bilgisine göre rol belirsizliği ve iş stresi puan ortalamaları, yaşa göre rol çatışması ve iş stresi puan ortalamaları, mesleki kanun ve yönetmelik bilgisine göre rol çatışması ve iş stresi puan ortalamaları arasında anlamlı bir fark bulunmuştur. Yapılan ileri analizde rol çatışmasını; iş stresinin %37 ve rol belirsizliğinin %38 oranında, rol belirsizliğini; iş stresinin %15, kanun ve yönetmelik bilgisinin %21 ve mesleğini sevmeme durumunun %26 oranında ve iş stresini; rol çatışmasının %37, rol belirsizliğinin %40, kanun ve yönetmelik bilgisinin yetersizliğinin %43 oranında etkilediği bulunmuştur. Sonuç: Kadınların iş stresini erkeklerden daha fazla yaşadığı, evlilerin rol belirsizliğini bekarlardan daha fazla yaşadığı, mesleğini sevmeyen kişilerin daha çok rol belirsizliği, rol çatışması ve iş stresi yaşadığı, mesleki görev ve sorumluluk bilgisine kısmen sahip olan kişilerin daha çok rol belirsizliği ve iş stresi yaşadığı, rol çatışması ve iş stresini en çok 25-30 yaş aralığındaki sağlık personellerinin yaşadığı, mesleki kanun ve yönetmelik bilgisine sahip olmayan kişilerin daha çok rol belirsizliği ve mesleki kanun ve yönetmelik bilgisine kısmen sahip olan kişilerinde daha çok iş stresi yaşadığı sonucuna ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

This study was conducted as a descriptive-cross-sectional study to investigate the role conflict and role ambiguity of emergency service and 112 health personnel working on job stress. A total of 188 health personnel from 112 Emergency Health Centers located in the center of Denizli and a university hospital and a state hospital in the center of Denizli participated in the survey between 20 August 2016 and 20 January 2017. Research data“personal information form”,“role conflict and role ambiguity scale”and“job stress scale”were obtained using. number, percentage, mean, Mann Whitney U and Kruskal wallis tests were used in the analysis of the study. A significant difference was found between job stress score average according to sex. There was a significant difference between the average score of role ambiguity according to marital status. A significant difference was found when the distribution of the mean of role ambiguity, role conflict and job stress scores according to the job liking status was studied. A significant difference was found when analyzing the distribution of the job uncertainty and work stress average scores according to the occupational duty and responsibility information. A meaningful difference was found between age and role conflict and job stress score averages. A significant difference was found when the role conflict and work stress point average were examined according to the information of professional law and regulation. Role conflict; 37% of job stress and was found to affect 38% of role ambiguity. Role uncertainty; 15% of the work stress, 21% of the law and regulation knowledge, and 26% of the occupation liking status. Work stress; 37% of role conflict, 40% of role ambiguity, lack of laws and regulations have been found to affect 43% of the information. Conclusion: It has been seen that women have more work stress than men. The role ambiguity of the marriage has been reached as a result of living longer than the singles. Those who did not like their profession were found to have more role ambiguity, role conflict and work stress. Participants who had some knowledge of occupational duties and responsibilities were found to have more role ambiguity and work stress. Role conflict and work stress have been experienced mostly by health personnel between the ages of 25-30. Part of the knowledge of professional laws and regulations has been reached as a result of having more work stress. Those who do not have professional legal and regulatory knowledge are found to have more role ambiguity.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    854112

    Acil sağlık hizmeti çalışanlarının beyaz kod uygulamalarına bakış açılarının incelenmesi: Sivas 112 örneği

    Investigation of emergency health service workers' perspectives on white code applications: Sivas 112 example

    ALİME GÜL ERKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    Sağlık Kuruluşları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDULLAH MISIRLIOĞLU

  2. Tez No

    361320

    Bir devlet hastanesinde ameliyathane, yoğun bakım ve acil serviste çalışanların güvenliği açısından risklerin belirlenmesi

    Identifing the risks to the security of health staff working at operation rooms, emergency services and intensive care units of state owned hospitals

    SÜLEYMAN SOUKSU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    HemşirelikDokuz Eylül Üniversitesi

    Sağlık Bilimleri Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. BAHATTİN TAYLAN

    PROF. DR. TONAY İNCEBOZ

  3. Tez No

    316887

    Ankara 112 çalişanlarinin trafik kazalarinda olay yeri güvenliği bilgisi ve değerlendirilmesi

    The scene safety knowledge and evaluation of ankara 112 emergency personnels in traffic accidents

    GÖKHAN DEMİRALP

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    KazalarGazi Üniversitesi

    Kazaların Demografisi ve Epidemiyolojisi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. F. NUR AKSAKAL

  4. Tez No

    396115

    112 Acil Sağlık Hizmetleri'nde çalışan personelin iş doyumu: Ankara ili örneği

    Job satisfaction of staff working in 112 Emergency Health Servi̇ces Ankara example

    SİBEL DÜZOVA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Sağlık Kurumları YönetimiAtılım Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU

  5. Tez No

    598837

    Balıkesir 112 acil sağlık hizmetleri istasyonlarında çalışan personelin afete hazır olma durumu ve hazırlık algısı

    Readiness status and preparedness perception to disaster of staff who works 112 emergency health services stations in Balıkesir

    OKAN ASLANTAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Eğitim ve ÖğretimÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    Afet Eğitimi ve Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MESUT TABUK

Geri Dön