İş yükü ile iş-aile çatışması arasındaki ilişkide işe tutkunluk ve algılanan örgütsel desteğin etkisi: Alışveriş merkezi çalışanları üzerinde bir araştırma
The effect of work engagement and perceived organizational support on the relationship between workload and work-family conflict: A research on shopping mall employees
- Tez No: 492363
- Danışmanlar: PROF. DR. HATİCE AZİZE ERGENELİ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Algılanan örgütsel destek, Alışveriş merkezleri, Örgütsel destek, İş yükü, İş-aile çatışması, İşe gönülden adanma, Perceived organizational support, Shopping centers, Organizational support, Workload, Work-family conflict, Work engagement
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı iş yükü ile iş-aile çatışması arasındaki ilişkide işe tutkunluğun aracılık etkisinin örgütsel desteğin seviyesine bağlı olup olmadığını araştırmaktır. Veriler, anket yoluyla Ankara'nın farklı alışveriş merkezlerinde çalışan 358 satış temsilcisinden toplanmıştır. Çalışmanın araştırma hipotezi, SPSS Process makrosu kullanılarak düzenleyici aracılık analizi (moderated mediation analysis) ile test edilmiştir (Hayes, 2013). Elde edilen bulgular, iş yükü ile iş-aile çatışması arasındaki ilişkide işe tutkunluğun aracılık etkisinin örgütsel desteğin seviyesine bağlı olduğunu ortaya koymuştur. Şöyle ki, işe tutkunluk, iş yükü ile iş-aile çatışması arasındaki ilişkide, sadece algılanan örgütsel desteğin yüksek olduğu durumda aracı faktör görevi görmektedir. Buna göre, çalışanların örgütsel destek algıları arttıkça, iş yükü algısının iş-aile çatışması üzerindeki arttırıcı rolü işe tutkunluğun aracı rolüyle azalmaktadır.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to investigate whether the mediating effect of work engagement between work load and work-family conflict contingent upon the levels of organizational support. The data are gathered via survey from 358 sales representatives working in different shopping malls of Ankara. The research hypothesis of the study is tested by moderated mediation analysis using Process macro of SPSS (Hayes, 2013). Findings revealed that the mediating effect of work engagement between work load and work-family conflict is contingent upon the levels of organizational support. That is, work engagement acts as a mediating factor between work load and work-family conflict relationship, only when perceived organizational support is high. Accordingly, as employees' perceptions of organizational support increase, the increasing role of the perceived work load on work-family conflict is decreased by the mediating role of work engagement.
Benzer Tezler
- Ağır iş yükü ile iş-aile çatışması arasındaki ilişki ve bu ilişkide yönetici desteğinin aracılık rolü
The relationship between work overload and work-family conflict and mediating role of supervisor support on this relationship
MUHAMMED SABRİ ŞİRİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeErzincan Binali Yıldırım Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İLHAMİ YÜCEL
- Aşırı iş yükü, tükenmişlik, iş-aile çatışması ve pozitif psikolojik sermaye arasındaki ilişkiler: İç denetçiler üzerine bir araştırma
Relationship between overwork, burnout, work - family conflict, and positive psychological capital: A research on internal auditors
BURCU HIŞMAN
- İş güvenliğinin çalışan iyilik hali ve tatminine etkisinde işyaşam dengesinin rolü: Sağlık sektöründe bir uygulama
The role of work-life balance in the impact of occupational safety on employee well-being and satisfaction: An application in the health sector
NURULLAH GÜREL
- İş-aile çatışması ve merhamet yorgunluğu arasındaki ilişki: Sağlık çalışanları üzerinde bir araştırma
The relationship between work-family conflict and compassion fatigue: A study on healthcare workers
FİGEN UZUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Sağlık YönetimiMuş Alparslan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FUAT KORKMAZER
- The moderating effect of perceived organizational support (pos) in the impact of workload and work-family conflict on organizational commitment - A research in hospital nurse staffing
İş yükü ve iş-aile çatışmasının örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi ve algılanan örgütsel desteğin düzeltici etkisi – Hemşireler üzerinde bir araştırma
DORELA XHAKO
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeHacettepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. ÖZGE TAYFUR EKMEKCİ