Motivasyon faktörlerinin tüketici satın alma kanalı seçimine olan etkileri
The effects of motivation factors on the consumer purchase channel decision
- Tez No: 496081
- Danışmanlar: DOÇ. DR. EMİNE ESER GEGEZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, İşletme, Communication Sciences, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Bilgi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama İletişimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 106
Özet
Bu çalışmanın amacı, motivasyon faktörlerinin, tüketicilerin alışveriş kanallarını değerlendirme sürecine olan etkisini ve tüketici durumsal değişkenleri ile satn alma amaçlarının (hediye veya kişisel kullanım) bu etkileşim üzerindeki kontrol etkisini araştırmaktır. Araştırma üç bölümden oluşturmaktadır. İlk bölümde araştırmanın amacı, önemi ve yöntemleri açıklanmış, ikinci bölümde satış kanalları, kanal özellikleri, tüketici motivasyonları, tüketici durumsal değişkenleri ve tüketici karar verme süreçleri ile ilgili literatür taraması aktarılmış, üçüncü bölümde ise yapılan nicel araştırma ve sonuçları anlatılmıştır. Araştırmada farklı satış kanallarını temsil etmek üzere Boyner ve Trendyol markalarına yer verilmiş, her iki marka için ayrı anketler oluşturulmuş ve farklı örneklemler üzerinden yanıtlar alınarak gerekli veriler toplanmıştır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to investigate the effect of motivation factors on the influence of the consumer's evaluation of the shopping channels and the control effects of the consumer's situational variables and purchase intentions (gift or personal use) on this interaction. The research consists of three parts. In the first part, the purpose, importance and methods of the research are explained. In the second part, literarure review about the sales channels, channel characteristics, consumer motivations, consumer situational variables and consumer decision making process are cited and in the third part, quantitative research and its results are explained. Boyner and Trendyol brands are included in the research to represent different sales channels. Separate surveys are created for each brand and responses are collected from different samples and related data is collected.
Benzer Tezler
- Bütüncül kanal müşterilerinin satın alma niyetini etkileyen faktörlerin UTAUT2 modeli ile incelenmesi
Investigation of the factors that affect the purchase intention of omnichannel customers with UTAUT2
HALİL KARLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBandırma Onyedi Eylül ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HATİCE AYDIN
- Gsm sektörü için müşteri merkezli bilgi yönetimi değerlendirme modeli tasarımı ve bir uygulama
The design of customer centric knowledge mangement assessment model for gsm ındustry and an aplıcatıon
ATİK KULAKLI
- Instagramın satın alma motivasyonu üzerine etkisi: İranlı tüketiciler üzerine bir saha araştırması
The effect of instagram on purchase motivation: A field survey on consumers living in Iran
GHONCHEH EAGHANIOSKOUI
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerİstanbul Aydın ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ CİHAN BECAN
- Çevrimiçi topluluklarda tüketicilerin elektronik ağızdan ağıza iletişim motivasyonlarının belirlenmesi ve bir araştırma
Determining of consumers' electronic word of mouth motivations in the online communities and a research
EMİNE BAŞAK TAVMAN
- Turizmde tüketici davranışları modelini oluşturan aşamalar arasındaki ilişki: Turistler üzerine bir araştırma
The relationship between processes of consumer behavior model in tourism: A study on tourists
ŞİRVAN ŞEN DEMİR
Doktora
Türkçe
2010
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. METİN KOZAK
YRD. DOÇ. DR. EBRU GÜNLÜ