İş yaşamındaki psikolojik sorun: Mobbing ve banka çalışanlarına yönelik bir araştırma
A psychological problem at working life: Mobbing and a study on bank employees
- Tez No: 504170
- Danışmanlar: DOÇ. DR. İPEK TÜRKER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, İşletme, Psychology, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 105
Özet
Mobbing 1990'lardan günümüze kadar git gide önem kazanmış bir fenomendir. Yapılan araştırmalar mobbingin olması için cinsiyet, ırk, kültür, eğitim gibi unsurların öneminin olmadığını göstermektedir. Mobbingin günümüzde örgütlerde yaşanmakta olduğu düşünüldüğünde, iş yaşamında çalışanların motivasyonunu düşüren, iş verimliliğini azaltan, rakiplerine göre başarılı personelin kariyerini engelleyen veya bitiren psikolojik yıkım olduğu sonucu ortaya çıkmaktadır. Araştırmanın amacı: İstanbul'da bir bankanın iki şubesinde ve bankaya bağlı çağrı merkezinde bulunan çalışanların mobbing ile ilgili düşüncelerini almak ve analizini yapmaktır. Buna göre 42 çalışan anketi cevaplamıştır. Anketler incelendiğinde anket dolduranların çoğunluğunun mobbing davranışına maruz kaldığı sonucu ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
The importance of the phenomenon mobbing has gained since 1990. According to the research results mobbing can be seen everywhere, no matter which gender, race, culture or education level. If you think about mobbing in organizations, mobbing in a working place can reduce business productivity by diminishing the motivation of employees. Even a successful employee can fail when he becomes a mobbing victim. It was made a survey in two departments of a bank and its Call Center in Istanbul to get information about the actual situation. 42 employees have been asked and the research results tell us that most of the workers who filled the questionnaire have been subject to mobbing.
Benzer Tezler
- Kişilik özellikleri ile tükenmişlik arasındaki ilişkide yıldırma eylemlerine maruz kalma ve örgütsel sessizliğin biçimlendirici etkisi
The effect of organizational silence and mobbing in relationship between the persaonel traits and burnout
AFAG GURBANOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Psikolojiİstanbul Kültür ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYSIN TURPOĞLU ÇELİK
- Kadınların çalışma yaşamında yerini belirleyen faktörler: Türkiye ve OECD ülkeleri üzerine bir analiz
Factors determining the role of women in working life: Turkey and OECD countries
GAMZE AYTUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriAydın Adnan Menderes ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE EROL
- Bir iş sağlığı ve güvenliği sorunu olarak mobbing
Mobbing as an issue in occupational health and safety
MÜJGAN TARHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
PsikolojiÜsküdar Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NAZİFE GÜNGÖR
- Bir kamu hastanesinde bezdiri davranışlarının ölçülmesi ve değerlendirilmesi
Assessment and evaluation of mobbing behavior in a public hospital
KAMİLE HATİPOĞLU ÇAKIRCA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Okan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MİTHAT KIYAK
- Yerel yazılı basında çalışan kadın gazetecilere yönelik mobbing ve mücadele yöntemleri: Antalya örneği
Mobbing on female reporters working in local written media and methods to struggle against it: Example of Antalya
HİKMET KOLOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
GazetecilikAkdeniz ÜniversitesiKadın Çalışmaları ve Toplumsal Cinsiyet Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞERİFE GÖZDE YİRMİBEŞOĞLU