Geri Dön

Sosyal medyada yapılan yorumların tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Bartın ili uygulaması

The impact on the consumer purchase behavior in the social media: Bartın area implementation

PDF İndir

  1. Tez No: 510138
  2. Yazar: ORHAN KIRANOĞLU
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MELİH BAŞKOL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Bartın, Satın alma davranışı, Satın alma niyeti, Sosyal medya, Tüketici davranışı, Tüketiciler, Bartın, Purchasing behavior, Purchase intention, Social media, Consumer behavior, Consumers
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bartın Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Gelişen teknoloji ile birlikte insanlar tarafından kullanımı günden güne artan, yeni çağın iletişim aracı olan sosyal medya ve platformları hayatın vazgeçilmezleri arasında yerini almıştır. Sosyal medya, insanların birbirleriyle sürekli olarak iletişim halinde oldukları; bilgi, belge, video, yorum vb. içeriklerin paylaşıldığı sanal bir iletişim alanıdır. Tüketicilerin, daha önce sergiledikleri satın alma davranışları ile sosyal medyayı kullanmaya başladıkları andan itibaren sergiledikleri satın alma davranışları arasında farklılıklar vardır. Tüketicilerin sosyal medya platformlarında oluşturdukları içerikler, markalar ve ürün/hizmetler hakkındaki yorumları diğer tüketicilerin satın alma niyetini etkileyebilmektedir. Bu bağlamda tüketicilerin sosyal medyadaki tüketici davranışlarını incelemek ve bunun satın alma kararına etkisini incelemek oldukça önemlidir. Çalışmada öncelikle daha önce yapılan benzer çalışmalar incelenmiş daha sonra birinci bölümde; sosyal medya ve sosyal medya platformları açıklanmaya çalışılmış, ikinci bölümde; sosyal medyadaki tüketici davranışları ve satın alma karar süreci açıklanmış, üçüncü bölümde ise yapılan anketlerden elde edilen veriler SPSS ve Amos paket programları yardımıyla faktör analiz ve yapısal eşitlik modellemesi yöntemleri kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucuna göre, modelde yer alan güven ve bilgi faktörünün etkilenme düzeyini, etkilenme düzeyinin de satın alma niyetini pozitif yönde etkilediği görülmüştür.

Özet (Çeviri)

Social media and platforms, which are increasing to use by people day by day and the communication tools of the new age with the developing technology, have become indispensable in life. Social media is a virtual communication area where people are constantly communicating with each other and it is shared that the information, videos, comments, etc. content. There are differences between consumers' purchasing behaviors they have exhibited before and consumers' purchasing behaviors they have been exhibiting since they started using social media. Consumers' comments which formed about contents, brands and products/services in social media can influence the intention to purchase of other consumers. In this context, it is very important that examine consumers' behaviors in social media and the influence on the purchase decision. In this study, firstly it is examined the similar studies studied before, and then in the first part; it is tried to be explained the social media and social media platforms, in the second part; explained the consumer behavior and purchasing decision process in social media, In the third part; it was analyzed the data obtained from the questionnaires with the help of SPSS and Amos packet programs using factor analysis and structural equation modeling methods. at the end of the study, it is seen that the level of influence of the trust and information factor in the model is influenced positively by the level of influence on the purchase intention.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    569605

    The impact of emoji use in online consumer reviews and company responses

    Çevrimiçi tüketici yorumlarında ve şirket yanıtlarında emoji kullanımının etkisi

    ESRA ÖRNEK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞE BANU ELMADAĞ BAŞ

  2. Tez No

    910304

    E-ticaret sitelerinde yer alan tüketici yorumları ve değerlendirmelerinin tüketici tutumu ve satın alma davranışı üzerindeki rolü

    The role of consumer comments and evaluations on e-commerce sites on consumer attitude and purchasing behavior

    EMİNE İNCİR UÇAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Halkla İlişkilerSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MURAT TOKSARI

  3. Tez No

    648995

    Research ethical issues while collecting free data from social media and its impact on consumer perception

    Sosyal medyanın serbest verilerini toplamak ve konsuemr üzerindeki etkisini araştırma etik sorunları

    BUSHRA NAEEM

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    İşletmeKadir Has Üniversitesi

    İşletme Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MELTEM KIYGI ÇALLI

  4. Tez No

    435322

    Social media marketing in tourism industry and role of the social media on consumer preferences: A survey on the effects of social media sites on the buying decision making process

    Turizmde sosyal medya pazarlaması ve sosyal medyanın tüketici tercihlerindeki rolü: Sosyal medya sitelerinin satın alma karar alım sürecineetkisi üzerine bir araştırma

    ANIL KÜTÜK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    TurizmYaşar Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ORHAN İÇÖZ

  5. Tez No

    634698

    Sosyal medya reklamcılığında haksız rekabet

    Unfair competition in social media advertising

    HAYRİYE DİLARA ABBASOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    HukukGalatasaray Üniversitesi

    Özel Hukuk Ana Bilim Dalı

    DR. HALİL ALİ DURAL

Geri Dön