Psikiyatri kliniğinde yatan hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi
Determination of satisfaction levels of nursing services in patients with psychiatry clinic
- Tez No: 522062
- Danışmanlar: PROF. DR. SELMA DOĞAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Üsküdar Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Psikiyatri Hemşireliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 83
Özet
ÖZET Bu çalışma psikiyatri hastalarının hemşirelik hizmetlerinden memnuniyet düzeylerinin ve bireysel ve hastalık özelliklerinin memnuniyete etkisinin ortaya konulması amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Araştırma İstanbul Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesinde yatarak tedavi gören 239 hasta ile yapılmıştır. Veriler; Bilgi Formu ve Newcastle Hemşirelik Hizmetlerinden Memnuniyet Ölçeği ile toplanmış, sayı, yüzde, ortalama, standart sapma, t-testi, ANOVA ve Kruskall Wallis testleri ile değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda; hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnuniyet genel puan ortalaması x:70.93 olarak bulunmuştur. Bu hastaların hemşirelik hizmetlerinden genel olarak memnun olduklarını göstermiştir. Ölçekten alınan en düşük puan 20 iken en yüksek puan 100' dür. Ölçeğin maddeleri ayrı ayrı değerlendirildiğinde, en yüksek memnuniyet hemşirelerin hastaların mahremiyetlerine gösterdikleri saygı (x:3.79), hastalara yardımcı olmaları (x:3.66), çağrıldıklarınlarında hemen gelmeleri ile belirlenirken; en düşük memnuniyet ise serviste serbest hareket etmelerine izin verme (x:3.30), kendilerin evlerinde gibi hissetmelerini sağlama (x:3.36) ve yakınlarını rahatlatma biçimleri (x:3.39) ile ilgili olduğu bulunmuştur. Hastaların cinsiyeti, tedavi gördükleri klinik, mesleki durumlarının memnuniyet düzeyleri üzerine etkili olduğu bulunmuştur. Psikotik erkek hastaların benzer özellikteki kadın hastalara göre bakımdan memnuniyeti anlamlı düzeyde yüksek bulunmuştur. Mesleği serbest meslek-çiftçi olan hastaların memnuniyet düzeylerinin diğerlerinden daha yüksek olduğu belirlenmiştir (p
Özet (Çeviri)
This study was conducted as a descriptive study in order to determine the level of satisfaction of psychiatric patients with nursing services and the satisfaction of individual and disease characteristics. The data were collected with the Information Form and the Satisfaction Scale from Newcastle Nursing Services and they were used to evaluate the number, percentage, mean, standard deviation, t-test, ANOVA and Kruskall Wallis tests. As a result of the research; The average score of satisfaction of the patients in nursing services was found as x: 70.93. This has shown that patients are generally satisfied with nursing services. The lowest score is 20 and the highest score is 100 in the scale. When the items of the scale were evaluated separately, the highest satisfaction was that nurses showed respect to the privacy of the patients (x: 3.79), to help patients (x: 3.66), as they were determined by their immediate arrival when they are called. The lowest satisfaction was that it allowed them to act freely in the service (x: 3.30), to make them feel like at home (x: 3.36) and to relieve their relatives (x: 3.39). The gender, clinical and occupational status of the patients were found to be effective in their satisfaction levels. The satisfaction of psychotic male patients was found to be significantly higher than the female patients with similar characteristics. The satisfaction levels of patients with self-employed and farmer were higher than others (p
Benzer Tezler
- Psikiyatri servisinde yatan hastaların memnuniyet derecesinin ölçülmesi
The masurement of pleasure degree of patients which at psychiatry service
CEYLAN BACANAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
HemşirelikGaziantep ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ.DR. HAMDİ TUTKUN
Y.DOÇ.DR. GÜLÜMSER SERTBAŞ
- Psikiyatri kliniğinde yatan hastaların yakınlarının hastalığa ilişkin görüşleri ve yaşam kalitelerinin değerlendirilmesi
The views of relatives of the inpatients in psychiatry clinic about the disease and evaluation of quality of life
ERSİN AYAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
HemşirelikKarabük ÜniversitesiHemşirelik Bilimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN ONAN
- Psikiyatri kliniğinde yatan hastaların problem çözme becerileri, sosyal destek algıları ve intihar olasılıklarının değerlendirilmesi
Evaluation of problem solving skills, social support perceptions and suicide possibilities of patients hospitalized in the psychiatric clinic
OSMAN KARAÇOPUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FİGEN İNCİ
DR. ÖĞR. ÜYESİ RAHŞAN KOLUTEK
- Psikiyatri kliniğinde yatan hastaların intihar olasılığı ve yaşamı sürdürme nedenleri arasındaki ilişkinin incelenmesi
Evaluation of relations between suicide probability and reasons for living in psychiatric inpatient
REYHAN ESKİYURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
HemşirelikYıldırım Beyazıt ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BİRGÜL ÖZKAN
- Psikiyatri servisinde yatan hastaların ailelerinin, hastanın bakımıyla ilgili yaşadıkları güçlükler ve stresle başa çıkma stratejileri
The difficulties in home-care and the level of coping with stress in the families of patients admitted to psychiatric clinic
ŞULE BAŞBÜYÜK