Factors affecting the adoption of social media as a marketing tool: A case study of Turkish small and medium-sized enterprises operating in textile manufacturing sector
Pazarlama aracı olarak sosyal medyanın benimsenmesini etkileyen faktörler: Tekstil üretim sektöründe faaliyet gösteren Türk küçük ve orta büyüklükteki işletmelerinde (KOBİ'ler) bir araştırma
- Tez No: 527152
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ FARID HUSEYNOV
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, KOBI'ler, Adoption of Social media, SMEs
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 119
Özet
Son birkaç yıl içinde, sosyal medya, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) çoğu iş kuruluşları için rekabet avantajı önemli kaynak olarak büyüyor. Son zamanlarda araştırmacılar, gelişen ve gelişmekte olan ülkeler sosyal medyayı benimsemeye odaklanmıştır. Bu çalışmada, Türkiye tekstil üretimindeki KOBİ'lerin, sosyal medyayı benimsenmesini etkileyen faktörler incelenmektedir. Teknoloji kabul modelinin (TAM) yanı sıra aynı bölgedeki diğer ilgili araştırmalar esinlenerek, Türkiye 'de sosyal medya ortamının benimsenmesini etkileyen beş faktör aşağıdaki gibi sınıflandırılır: yöneticinin yenilikçiliği, algılanan avantajları, kullanım kolaylığı, müşterilerin ve rekabetin baskısı. Kavramsal modeli doğrulamak için, Türkiye 'de tekstil üretim sektöründe çalışan KOBİ'lerin yöneticileri/sahiplerinden (e-posta aracılığı ile gönderilen) 208 anket verileri toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS ve AMOS programlar ile multiple regression yöntemini kullanarak analiz edilmiştir. Analiz edilen veri bulguları, yukarıda bahsedilen faktörler ile sosyal medyanın benimsenmesi arasında anlamlı bir olumlu ilişki olduğunu gösterdi. Bu faktörler, müşterilerin ve rekabetin baskısı, algılanan avantajları, yöneticinin yenilikçiliği ve kullanım kolaylığı algılanan tarafından izlenen sırası ile en büyük etkisi olan faktörler olarak kanıtlamıştır. Bu araştırmanın bulguları, yöneticilerin ve işletmelerin, müşteri sadakatini ve memnuniyetini geliştirebilir, aynı zamanda müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlayarak, rekabetçi avantajlar elde etmenize yardımcı olabilir.
Özet (Çeviri)
Within the previous years, Social media has been growing as crucial source of competitive advantage for most business organizations, especially small and medium-sized businesses (SME). Recently, researchers have been widely focusing on social media adoption in developed and developing countries. This study studies and analyzes the factors that influence the adoption of social media in Turkish textile manufacturing SMEs. Inspired by the technology acceptance model as well as other relevant researches in the same area, five factors that influence the adoption of social media in Turkey were classified as follows: Manager's innovativeness , perceived benefits, perceived ease of use, pressure from customers and competition. In order to validate the conceptual model, a number of 208 questionnaires (which were sent by emails) were collected from managers/owners of SMEs operating in textile manufacturing sector in Turkey. The obtained data was analyzed in SPSS and AMOS using the multiple regression method. The analyzed data findings showed that there was a significant positive relationship between the previously mentioned factors and the adoption of social media. Of all the five significant factors, Pressure from Customers has proven to have the greatest influence followed by Competition, Perceived Benefits, Manager's Innovativeness and Perceived Ease of Use. The findings of this research can help managers and businesses improve their customers' loyalty and satisfaction and gain competitive advantage by understanding the needs and expectations of their customers.
Benzer Tezler
- Tüketicinin sosyal medyadaki video reklamlarını izleme eğilimiyle ilişkili faktörlerin belirlenmesi: Youtube reklamlarına yönelik bir araştırma
Investigating the factors affecting consumers' tendency to watch video ads on social media: Research on Youtube advertisements
HASAN BAHADIR ŞEBEKOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
ReklamcılıkKırıkkale Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İBRAHİM BOZACI
- Markov zincirleri ile pazar payı tahmini ve renkli televizyon pazarına ilişkin bir uygulama
Market share estimation of colored TV with markov chains for the period of 1990-1995
BÜLENT MENGÜÇ
- Sanal gerçeklik alışveriş deneyiminin teknoloji kabulüaçısından incelenmesi
Investigation of virtual reality based shoppingexperience in terms of technology acceptance
MEHMET ZAFER ÖZCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EKREM CEM ALPPAY
- Konya ilinde tahıl yetiştiren işletmelerde tarımsal yeniliklerin benimsenmesi ve bilgi kaynakları yönünden değerlendirilmesi
Adoption of agricultural innovations in grain growing enterprises in Konya province and evaluation in terms of information resources
İSMAİL ÇİFTCİ
- Ortaokul öğrencilerinin e-öğrenme platformlarını kullanım niyetine etki eden faktörlerin teknoloji kabul modeli ile incelenmesi
Examining the factors affecting the behavioral intention to use e-learning platforms of the secondary school students using the tec
ESRA ALPAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FETHİ ÇALIŞIR