Geri Dön

Sosyal medyanın sigorta pazarlamasına etkisi: İstanbul ili örneği

The effect of social media on insurance marketing: Example of Istanbul province

PDF İndir

  1. Tez No: 543592
  2. Yazar: SERTAÇ KURTULMUŞ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. ÖZLEM DENİZ BAŞAR
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sigortacılık, İşletme, Insurance, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
  10. Enstitü: Finans Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sigortacılık ve Risk Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 94

Özet

Günümüzde teknolojinin hızla artmasıyla hayatın her alanında teknolojik alt yapılara uyum sağlanmaya çalışılmaktadır. İnternet kullanımın yaygınlaşması ile insan ihtiyaçları sonucunda internette farklı platformların oluşmasına sebep olmaya başlamıştır. İnsanların iletişim, erişilebilirlik ve hızlı iletişim kurabilmesi, ihtiyaçlarına daha çabuk yanıt alabilmesi açısından internet kullanımına bağlı olarak sosyal platformlarda gelişme göstermektedir. Türkiye'de ve dünyada sosyal medya kullanımındaki artış ile birlikte firmalar için hedef kitlelerine ulaşılabilirlik açısından da fırsatlar ortaya çıkmaya başlamıştır. Sigorta sektöründe pazarlama kanalları içerisinde yer alan doğrudan pazarlama kapsamında sosyal medyanın kullanılması bu araştırmanın amacına temel oluşturmuştur. Sosyal medya kullanıcıları ve şirketler için karşılıklı etkileşimde bulunabilecekleri sosyal medya kullanımının sigortacılık açısından incelenmesi ve anket yöntemiyle elde edilen verilerin analizine bu araştırmada yer verilmiştir. Araştırmanın ilk bölümü sigorta ile ilgili bilgilere yer verilmiştir. Geçmiş dönemlerden günümüz sigorta anlayışına kadar olan süreç araştırılmıştır. İkinci bölümde pazarlama, teknolojik yenilikler, sosyal medya pazarlaması ve sigorta pazarlamasında sosyal medya ile ilgili bilgilere yer verilmiştir. Son bölümde ise İstanbul ilinde yaşayan 354 sigortalıya uygulanan anket çalışması ile sosyal medya ve sigorta ile ilgili ifadeler yöneltilmiştir. Elde edilen sonuçlar SPSS istatistik programı ile analiz edilmiş ve çıkan sonuçlar ışığında önerilerde bulunulmuştur.

Özet (Çeviri)

Nowadays, with the rapid increase in technology, it is tried to adapt to the technological infrastructure in every field of life. As a result of the widespread use of the Internet, people have started to cause different platforms on the internet. People's communication, accessibility and speedy communication can be improved in social platforms due to internet usage in order to get quicker response to their needs. the attainability of the target audience for companies with the increase in use of social media in Turkey and the world, began to emerge deals. Türkiye'de ve dünyada sosyal medya kullanımının artmasıyla birlikte şirketler için hedef kitlenin ulaşılabilirliği için fırsatlar ortaya çıkmaya başladı. The use of social media within the scope of direct marketing within the marketing channels in the insurance sector has been the basis for the purpose of this research. Social media users and companies can interact, social media usage of insurance for the analysis of the data obtained by the survey and analysis of the data is included in this study. The first part of the study includes information about insurance. The process from past periods to the understanding of today's insurance was investigated. In the second chapter, marketing, technological innovations, social media marketing and social media marketing are covered. In the last part of the survey, 354 insured persons living in Istanbul were interviewed and social media and insurance statements were asked. The results were analyzed by SPSS statistical program and suggestions were given in the light of the results.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    715082

    The effect of social media on customer loyalty andcompany performance of insurance industry

    Sigorta sektörünün müşteri sadakatine ve şirket performansına sosyal medyanın etkisi

    EYABİ PRESTON MBONYA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    Sigortacılıkİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. VEDAT ULUSOY

  2. Tez No

    643343

    Sigortacılık sektöründe dijital pazarlama ve sosyal medyanın tüketici satın alma davranışı üzerine bir araştırma

    A research on digital marketing and social mediad in consumer purchasing behavior in insurance sector

    FERİDUN CAN ÇİLİNGİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    SigortacılıkBaşkent Üniversitesi

    Sigortacılık ve Risk Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SERPİL CULA

  3. Tez No

    655724

    Sosyal medya kullanımının insan kaynakları fonksiyonlarına etkisinin araştırılması

    A research of the effect of using social media on human resources functions

    İLKE ENGİN BAYKAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ EBRU BEYZA BAYARÇELİK

  4. Tez No

    694547

    Sağlık sigortacılığı alanında Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında hastaların yaklaşımının değerlendirilmesi

    Evaluating patients' approach about the Law on the Protection of Personal Data in the field of health insurance

    AYŞE GİZEM UNUR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Hukukİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ITIR ERKAN

  5. Tez No

    823385

    Web 3.0'da dijital emeğin dönüşümü: Sosyal finans örneği

    Başlık çevirisi yok

    ROBİN KANAT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TOLGA ÇEVİKEL

Geri Dön