Motivasyon faktörlerinin destinasyon sadakati üzerine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma
A researc motivation factor effect on determination of destination loyalty towards
- Tez No: 555363
- Danışmanlar: PROF. DR. RAMAZAN PARS ŞAHBAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 126
Özet
Turistlerin seyahat ettikleri destinasyonlara karşı duydukları sadakat ve sadakat düzeyi üzerinde çeşitli faktörler etkili olabilmektedir. Bu çalışmada, motivasyon faktörlerinin turistlerin destinasyon sadakatleri üzerindeki etkisinin bulunup bulunmadığı araştırılmıştır. Bu doğrultuda, literatürde yer alan benzer nitelikteki çalışmalarda kullanılan ölçek ve önermeler, araştırmanın amacına uygun şekilde revize edilerek yeni bir anket formu oluşturulmuştur. Araştırma anket formunun geçerlilik ve güvenilirlik testleri yapılmış, ölçeklerin geçerli ve güvenilir olduğu tespit edilmiştir. Verilerin toplanabilmesi için, 2015-2016 sezonunda kış turizmi kapsamında Erzurum-Palandöken'e gelen 471 yerli turiste anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri SPSS 20.0 İstatistik paket programı yardımı ile analiz edilmiş, analizlerde tanımlayıcı istatistik testler, regresyon, ANOVA ve benzeri gibi açıklayıcı istatistik testleri kullanılmıştır. Araştırma verilerinin analizi sonucunda; itici ve çekici motivasyon faktörlerinin, araştırmaya katılan yerli turistlerin destinasyon sadakati üzerinde etkili olduğu, ancak bu etkinin çok yüksek olmadığı sonucu elde edilmiştir. Araştırmaya katılan yerli turistlerin, destinasyon sadakatleri üzerinde motivasyon faktörleri ile birlikte, destinasyon imajı ve memnuniyetinin de etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Araştırmaya katılan yerli turistlerin destinasyon sadakatlerinin; cinsiyet, medeni durum, eğitim düzeyi ve meslek gibi bağımsız kişisel değişken özelliklerine göre farklılaşmadığı, yaş, gelir ve destinasyona yapılan ziyaret sayısı gibi bağımsız kişisel değişken özelliklerine göre ise farklılaştığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Various factors can be effective on the both loyalty and the level of loyalty to travel destinations of tourists. In this study, it has been investigated whether motivation factors have an effect on the loyalty of tourists or not. In this respect, a new questionnaire form was created by revising the scale and propositions, which were used in similar studies in the literature, in accordance with the purpose of the research. The validity and reliability tests of the research questionnaire were carried out and the scales were found to be valid and reliable. In order to collect the data, the questionnaire was applied to 471 local tourists coming to Erzurum-Palandöken in the winter tourism period in 2015-2016 season. Research data were analyzed with the help of SPSS 20,0. Descriptive statistics and inferential statistics (such as regression, anova etc.) were used in the analyzes. As a result of the data analysis, it was concluded that“pushing”/negative“ and ”pulling“/positive”motivational factors were influential on the destination loyalty of the local tourists participating in the research, but this effect was not very high. In addition to motivation factors, it was achieved that destination image and satisfaction have an effect on the loyalty of destination. While destination loyalty of tourists participating to the research, doesn't differ according to the characteristics of independent personal variables such as gender, marital status, educational level and profession; it differs according to the independent personal variables such as age, income and number of visits to the destination.
Benzer Tezler
- İtme-çekme paradigması bağlamında X ve Y kuşağı turistlerin motivasyonları ve davranışları üzerine bir araştırma
An investigation on the motivations and behavior of X and Y generation tourists in the context of push-pull paradigm
ATALAY BULUT
- İtici ve çekici faktörler ile turist tatmini ve sadakati arasındaki ilişki üzerine bir araştırma
A research on the relationship between push and pull factors and tourist satisfaction and loyalty
ALİ ILGAZ
Doktora
Türkçe
2021
TurizmNecmettin Erbakan ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİL AKMEŞE
- Kişilik özellikleri, motivasyon, algılanan değer ve davranışsal niyet ilişkisi: Macera aktivitelerine katılan turistler üzerine bir araştırma
Relationship between personal traits, motivation, perceived value and behavioral intentions: A study on tourists participating in adventure activities
FATİH ÇAVUŞOĞLU
Doktora
Türkçe
2021
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEVDET AVCIKURT
- Yöresel mutfaklara yönelik motivasyon faktörlerinin müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyet üzerine etkisi
The effect of motivation factors for local cuisine on customer satisfaction and behavioral intention
ENİS EDİP AKICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİLÜFER ŞAHİN PERÇİN
- Rekreasyon faaliyetlerinin tercihinde içsel ve dışsal seyahat motivasyon faktörlerinin etkisi
The effect of internal and external travel motivation factors on the preference of recreational activities
ZEHRA BULUT
Doktora
Türkçe
2021
TurizmAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiRekreasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ YAYLI