Kafe müşterilerinin hedonik tüketim tutumunun analizi; Isparta ili üniversite öğrencileri üzerine bir araştırma
Analysis of hedonic consumption behavior of cafe customers; a study on university students in Isparta
- Tez No: 560176
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MUSA TÜRKOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Ekonometri, İşletme, Econometrics, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Süleyman Demirel Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Ekonometri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 108
Özet
Bu çalışmanın amacı kafe müşterilerinin hedonik tüketim tutumlarının ölçümlenmesi ve bu tutumların boyutlandırmasına yönelik olarak yapılmıştır. Çalışmanın önemi ise hedonik tüketim tutumunun kafe müşterilerinin özelliklerini yansıtması bakımından ortaya çıkmaktadır. Hedonik tüketim satın alınan hizmetin maliyetinin hesaplanamadığı müşteri tercihlerini ortaya koyması olarak ifade edilmektedir. Buna göre kafe müşterilerinin hedonik tüketim tutumları 4 boyutta toplanmaktadır. Bu boyutlar fiziksel özellikler, kafe hizmet unsuru, mülkiyet yapısı ve müşteri yapısıdır. Bu boyutlar arasında anlamlı korelasyonlar vardır. Çalışmada kafe müşterileri cinsiyet bakımından, öğrenim düzeyleri bakımından ve yaşanılan bölge bakımından kafe müşterilerinin hedonik tüketim tutumları ile farklılaşmaktadır. Çalışmada normal dağılım analizi, açımlayıcı faktör analizi, geçerlilik ve güvenirlik analizi, t testi, anova testi ve korelasyon analizi uygulanmıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to measure and dimension hedonic consumption attitudes of cafe customers. The importance of the study is that hedonic consumption attitude reflects the characteristics of cafe customers. Hedonic consumption is expressed as revealing customer preferences where the cost of the purchased service cannot be calculated. Accordingly, the hedonic consumption attitudes of cafe customers are collected in 4 dimensions. These dimensions are physical characteristics, cafe service element, property structure and customer structure. There are significant correlations between these dimensions. In this study, cafe customers differ in terms of gender, education level and region of residence with hedonic consumption attitudes of cafe customers. In the study, normal distribution analysis, exploratory factor analysis, validity and reliability analysis, t test, anova test and correlation analysis were applied.
Benzer Tezler
- Kadıköy'de kafelerin tercih sebepleri (Osmanağa ve Caferağa Mahallesi örneği)
Preference reasons for cafes in Kadıköy (The case of Osmanağa and Caferağa district)
HÜLYA ÖZKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
CoğrafyaBilecik Şeyh Edebali ÜniversitesiCoğrafya Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TANER KILIÇ
- A location-routing problem for waste oil collection
Atık yağ toplamak için yer-rotalama problemi
FAHRİYE KARABAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2016
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiÖzyeğin ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BURCU BALÇIK KOYUNCU
- İç mimarların atık malzeme kullanımına yönelik görüşlerinin belirlenmesi
Determining the opinions of interior architects towards waste material utilization
SALİHA ULUYOL
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
MimarlıkAfyon Kocatepe ÜniversitesiSanat ve Tasarım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜR CENGİZ
- Sensory cues in retail industry and revisit intention: A field study on third generation coffee shops
Perakende sektöründeki duyusal işaretler ile müşterilerin yeniden ziyaret niyetleri arasındaki ilişki: Üçüncü nesil kafeler üzerine bir alan çalışması
GİZEM HARİTAOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEBNEM BURNAZ
- Mağaza özellikleri açısından tüketicilerin mağaza sadakat düzeyinin belirlenmesi ve bir uygulama
Determination of the store loyalty level due to the store attributes and an application
GÜZİDE ÖNCÜ EROĞLU PEKTAŞ