Geri Dön

Uluslararası e-ticaret sitelerinden satın alma eğilimlerinin tüketicilerin riskten kaçınma düzeylerine göre belirlenmesi

Determination of purchase trends from international e-commerce sites according to consumers risk considerations levels

  1. Tez No: 562141
  2. Yazar: MÜGE ÖZAYDIN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZER YILMAZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 102

Özet

21.yüzyıla damgasını vuran internet erişimi, bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeleri de tetiklemiş ve bu tetikleme bilgi toplumu haline gelebilmenin en etkin aracı konumunu almıştır. Dünya üzerinde internet kullanıcılarının sayısı artmış ve elektronik ticaret internet çağının en önemli özelliklerinden biri haline gelmiştir. Elektronik ortamda gerçekleşen alışveriş, geleneksel market alışverişine göre, satıcı ve alıcı arasında birebir etkileşim olmaması ve müşterilerin satıcının davranışını gözlemleyememesi bakımından birçok farklılık içermektedir. Bu alışveriş türü büyük çapta kabul görmüş olsa da birçok tüketici, hala sanal marketlerden alışveriş yapmayı riskli görmekte ve bu kanaldan alışveriş yapmayı riskli bulmaktadır. Algılanan bu riskler, internet alışverişi ile ilgili, tüketicinin karar vermesinde kritik bir etkiye sahiptir. Özellikle yurt dışı e-ticaret sitelerinden yapılacak alışverişlerde artan risk algısı sebebiyle tüketicinin alışverişten kaçınma eğilimleri de artmaktadır. Riskten kaçınma (risk averseness), riskten uzak durma eğilimi olarak tanımlanmakta ve kişilik özelliği olarak kabul edilmektedir. Kişilik özelliği olarak deneyimlerle veya diğer sosyo-psikolojik faktörlerle şekillenen riskten kaçınma, tüketicilerin karar için başvuracakları en önemli içsel bilgi kaynaklarından biri olarak değerlendirilebilir. Bu nedenle tüketicilerin riskten kaçınma düzeyleri, e-ticaret siteleri üzerinden yapacakları alışverişler üzerinde doğrudan etki yaratacaktır. Bu tezde öncelikle, Türk tüketicilerinin riskten kaçınma düzeylerine göre gruplandırılması ve tüketicilerin uluslararası ticarette önemli bir yer tutan e-ticaret sitelerinden satın alma eğilimlerinde, riskten kaçınma düzeylerine göre bir farklılığın bulunup bulunmadığının tespit edilmesi amaçlanmaktadır.

Özet (Çeviri)

Internet access, which marked the 21st century, also triggered developments in information and communication technologies and this became the most effective tool to become a trigger information society. The number of internet users on the world has increased and electronic commerce has become one of the most important features of the Internet era. Shopping in electronic environment, according to the traditional market exchange, between the seller and the buyer does not have a one-to-one interaction between the seller and the seller can not observe the behavior of the seller contains many differences. Although this type of shopping is widely accepted, many consumers still consider shopping at virtual markets as risky and find it risky to shop from this channel. These perceived risks have a critical impact on consumer decision-making regarding internet shopping. The consumer's tendency to avoid shopping has also increased due to the increased risk perception especially in shopping from foreign e-commerce sites. Risk avoidance is defined as a tendency to stay away from risk and is considered as a personality trait. Risk aversenes, characterized by experiences or other socio-psychological factors as personality traits, can be regarded as one of the most important internal sources of information that consumers will apply for decision. Therefore, risk aversion levels of consumers will have a direct effect on the shopping through e-commerce sites. In this thesis, firstly, it is aimed to determine whether there is a difference according to the risk avoidance levels in the tendency of Turkish consumers to be grouped according to the risk aversion levels and the tendency to buy from the e-commerce sites that have an important place in the international trade.

Benzer Tezler

  1. The impact of political orientation on the sustainability perception and political wom of consumers

    Tüketicilerin siyasi eğilimlerinin onların sürdürülebilirlik algısı ve siyasi söylemleri üzerindeki etkisi

    CANAN ÖZTÜRK TURAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İşletmeKadir Has Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EZGİ MERDİN UYGUR

  2. Covid-19 pandemi sürecinde tüketicilerin e-ticaret sitelerinden satın alma niyeti: E-ticaret kullanıcıları üzerine bir araştırma

    The intension of consumers to purchase from e-commerce sites during the Covid-19 pandemic process: A research on e-commerce users

    EZGİ ÖZDÖL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    ReklamcılıkYaşar Üniversitesi

    İletişim Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EBRU GÖKALİLER

  3. E-ticaret alışverişlerinde sosyal medya etkisi: Bir uygulama

    A study on the effect of social media on e-commerce

    NUR NİLGÜN SERT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ve Finansman Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AHMET SARITAŞ

  4. Tüketicilerin e-ticaret sitelerinden ürün satın alma niyetini etkileyen faktörler: Azerbaycan-Türkiye karşılaştırması

    Factors affecting consumers' intention to buy products on e-commerce sites: A comparison between Azerbaijan and Türkiye

    NİHAD GURBANLİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Uluslararası TicaretSakarya Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞEGÜL KARATAŞ

  5. Tüketicilerin satın alma alışkanlıklarının dikey ve yatay satış yapan e-ticaret siteleri üzerinden incelenmesi

    Investigation of consumers' buying habits through vertical and horizontal sales e-commerce sites

    ERDAL YALÇIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    EkonomiKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ARİF SELİM EREN