Hastanelerin performansı ve kaynak yönetimi ile hastane yöneticilerinin örgütsel özdeşleşme ve bağlılık düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi
Assessment of relationship between hospital performance and resource management with the level of hospital managers' organizational identification and commitment
- Tez No: 568059
- Danışmanlar: PROF. DR. BAYRAM ŞAHİN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hastaneler, Kaynak, Kaynak yönetimi, Performans, Performans yönetimi, Yöneticiler, Örgütsel bağlılık, Örgütsel özdeşleşme, Hospitals, Welding, Resource management, Performance, Performance management, Managers, Organizational commitment, Organizational identification
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Hastanelerde performans ve kaynak yönetimi kavramları sağlık harcamalarının sürekli artması sebebiyle son yıllarda daha fazla önem kazanarak hem örgüt hem de yönetici özellikleri ile ilişkileri konusunda yapılan çalışmalara gereksinim duyulmuştur. Bu çalışmada; hastane ve yönetici özellikleri, yönetici örgütsel özdeşleşme ve bağlılık düzeyleri ile hastane performans ve kaynak yönetimi kapasitesi arasındaki ilişki incelenmiştir. Çalışma, İstanbul ve Ankara illerindeki Sağlık Bakanlığı'na bağlı 41 hastane ve 232 hastane yöneticisi üzerinde yapılmıştır. Çalışmada birincil ve ikincil veri kaynakları kullanılmıştır. Birincil veri kaynağı olarak anket yöntemi kullanılarak yöneticilerin demografik özellikleri, örgütsel ve mesleki bağlılıkları, özdeşleşme düzeyleri ile çalıştıkları hastanenin kaynak yönetimi kapasitesi ve algılanan performans düzeyine ilişkin görüşleri belirlenmiş, ikincil veri kaynağı olarak ise araştırma kapsamındaki hastane istatistiklerine başvurularak hastanelerin özelliklerine ve objektif performanslarına ilişkin veriler elde edilmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda; hastanelerin faaliyet süresinin ve yöneticilerin örgütsel özdeşleşme düzeylerinin hastanelerin algılanan performans düzeyleri üzerinde, hastanelerin türü ve hizmet sunduğu tıp uzmanlığı sayısının objektif performans düzeyleri üzerinde anlamlı etkileri olduğu bulunmuştur (P<0,05). Buna karşın yöneticilerin görevi, cinsiyeti, toplam yöneticilik süresi, çalışmış olduğu hastanedeki yöneticilik süresi, formal yönetim eğitimi alma durumunun ve yöneticilerin örgütsel ve mesleki bağlılık düzeylerinin hastanelerin performansı üzerindeki etkisinin anlamlı olmadığı sonucuna varılmıştır (P>0,05). Hastanelerin kaynak yönetimi kapasitesi üzerinde ise hastane yöneticilerinin örgütsel bağlılık düzeylerinin güçlü bir etkiye sahip olduğu sonucuna varılmıştır (P<0,05). Buna karşın yöneticilerin cinsiyeti, görevi, toplam yöneticilik süresi, bu hastanedeki yöneticilik süresi, mesleki bağlılık ve örgütsel özdeşleşme düzeyleri ile hastanelerin türü, hizmet sunduğu tıp uzmanlığı sayısı ve faaliyet süresinin hastane kaynak yönetimi kapasitesi üzerindeki etkisinin anlamlı olmadığı belirlenmiştir (P>0,05). Ayrıca hastanelerin kaynak yönetim kapasitesinin algılanan ve objektif performans üzerinde aracı bir etkisi olup olmadığı incelendiğinde; objektif performans üzerinde aracı bir etkiye sahip olmadığı buna karşın algılanan performans üzerinde aracı etkiye sahip olduğu görülmüştür (P<0,05). Bu sonuçların hastanelerin performans ve kaynak yönetimi kapasitesi ile ilgili iyileştirmeler için önemli ipuçları sağlayacağı düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
Due to the continuous increase in health expenditures, the concept of performance and resource management in hospitals has gained more importance in recent years and studies on the relationship between both organizational and manager characteristics have been needed. In this study; the relationship between organizational commitment, professional commitment and organizational identification levels of hospital managers and hospital performance and resource management capacity were investigated. The study was conducted on 232 managers in 41 hospitals in Istanbul and Ankara. Primary and secondary data sources were used in the study. Using the survey method as the primary data source, the demographic characteristics, organizational and professional commitment, identification levels of the managers and the hospital resource management capacity and perceived performance level were determined. As a secondary data source, data on hospital characteristics and objective performances were obtained by applying hospital statistics. As a result of the evaluation; it was observed that the number of hospital type and the number of medical specialities were significantly effective on objective performance (P <0,05), and the perceived performance of hospital managers differed significantly according to organizational identification levels of hospital managers (P <0,05). On the other hand, it was concluded that the effect of managers' duties, gender, total management and the duration of management in the hospital they worked with, and formal management training and the organizational and professional commitment levels of the managers were not significant (P> 0.05). On the resource management capacity of the hospitals, it was concluded that the organizational commitment levels of hospital managers have a strong effect (P <0.05). On the other hand, the gender, duty, total and the hospital management period, professional commitment and organizational identification levels, hospital type, number of medical specialties and hospital age were found to be insignificant on hospital resource management capacity (P> 0.05). In addition, it has been examined whether the resource management capacity of hospitals has an mediating effect on perceived and objective performance. It was found that objective performance had no mediating effect but perceived performance had a mediating effect (P <0.05). These results are expected to provide important clues for improvements in hospitals' performance and resource management capacity.
Benzer Tezler
- Hiyerarşik bulanık Topsis yöntemi ile hastane yöneticilerinin performans değerlendirmesi
Performance evaluation of hospital managers via hierarchical fuzzy Topsis method
ALI IBRAHIM MOHAMMED AL BAYATI
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
İşletmeSelçuk Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BURCU DOĞANALP
- Hastanelerde tıbbi sarf malzemelerinin verimlilik yönetimi ve özel bir hastanede tıbbi sarf malzemesi kullanım standartlarının geliştirilmesi çalışması
The Reserve equipment of productivity management in hospitals and the reserve equipment is using standarts improve working in private hospital
EMİNE ÖZDOĞRU
- Hastanelerin tüketici ve finansal temelli marka değerleri ile kurumsal ve finansal performans göstergeleri arasındaki ilişkilerin değerlendirilmesi
Evaluation of the relationship between consumer and financial based brand values and corporate and financial performance indicators of hospital
SEVİLAY KARAMAN
Doktora
Türkçe
2022
Sağlık YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OĞUZ IŞIK
- Hastanelerde dış kaynak kullanımı yöntemiyle istihdam edilen personelin performansları hakkında yönetici görüşleri: Şanlıurfa İli kamu hastaneleri ile Harran Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesinde örnek bir uygulama
Director remarks about the performance of personnel employed through outsourcing method in hospitals: A sample application in Şanliurfa District public hospitals and Harran University Training and Research Hospital
HÜSEYİN ERİŞ
Doktora
Türkçe
2015
Sağlık Kurumları YönetimiGazi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZEKAİ ÖZTÜRK
- Sağlık sisteminde dış kaynaklardan yararlanma: T.C. Sağlık Bakanlığı hastanelerinde dış kaynaklardan yararlanma uygulamalarının değerlendirilmesi
Outsourcing in health care system: evaluation of outsourcing practices at T.R. ministry of health hospitals
ÇAĞDAŞ ERKAN AKYÜREK
Doktora
Türkçe
2013
İşletmeHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSMET ŞAHİN