Kamu sektöründe mobbing: İstanbul Kağıthane ilçesi PTT çalışanları üzerine bir araştırma
Mobbing in public sector: A research on post office workers in Kağıthane district of Istanbul
- Tez No: 569871
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ZÜLKİF YALÇIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, İletişim Bilimleri, Business Administration, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Kamu personeli, Kamu sektörü, Mobbing, PTT, Psikolojik istismar, Public personnel, Public sector, Mobbing, PTT, Psychological maltreatment
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Munzur Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Mobbing bir kişi veya bir grubun bir kişiye yönelik olarak uyguladığı bilinçli olarak yapılan yıldırma hareketlerdir. Mobbing çalışma yaşamında huzuru etkileyen, çalışanların verimliliğini düşüren ve en nihayetinde de işyerine zarar veren davranışlardır. Bu çalışmanın amacı son yıllarda gittikçe artan mobbing vakalarına karşı çalışanların mobbing konusunda ve mobbing ile mücadele yollarıyla ilgili ne denli bilgi sahibi olduklarını ve bilgi düzeylerinin çalışanların mobbinge maruz kalma durumlarını nasıl etkilediğini saptamaktır. Araştırma üç bölümden oluşmaktadır. Araştırmanın ilk bölümünde mobbing kavramının tanımı, nedenleri, sonuçları, türleri, etkileri ve mücadele yöntemleri ele alınmıştır. Araştırmanın ikinci kısmında mobbing konusu ile ilgili yasal düzenlemeler incelenmiştir. Araştırmanın üçüncü bölümünde ise İstanbul Kağıthane İlçesi Posta ve Telgraf Teşkilatı çalışanları üzerine yapılan anket çalışmasının değerlendirilmesi mevcut olup, alınan sonuçlar doğrultusunda çeşitli önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Mobbing is a deliberate act of palling that a person or a group applies to a person. Mobbing is the behaviors that affects peace in the working life, reduces the productivity of the employees and ultimately damages the workplace. The aim of this study is to determine the level of employee's knowledge about mobbing and the determine the level of their's awareness of ways in which they struggle with mobbing behaviors that increasing in recent years. The research consists of three parts. In the first part of the study, the definition of mobbing, its causes, results, types, effects and methods of struggle are discussed. In the second part of the study, the legal regulations that related to the issue of mobbing were examined. In the third part of the research, there is an evaluation of the survey conducted on the workers of the Post Office of the Kağıthane District in Istanbul City, and various recommendations were made in line with the results.
Benzer Tezler
- Çalışma yaşamında mobbing ve iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu kuruluşunda bir uygulama
Mobbing and job satisfaction of the relationship between the working life, public establishment of a practice
FİKRET ÖZALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. SALİH GÜNEY
- Kamu ve özel sektörde çalışanların ahlaki tutum ve davranışları
Ethical attitudes and behaviors of public and private sectors
BURCU CAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sosyolojiİstanbul Aydın ÜniversitesiSosyoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÖKÇEN ÇATLI ÖZEN
- Spor yönetiminde kadının yeri ve spor sektöründe cinsiyet ayrımcılığı
The place of women in sports management and gender discrimination in sports sector
AYŞE NİLAY KANTAR
Doktora
Türkçe
2023
Sporİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaSpor Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİLGE DONUK
- Psikolojik şiddetin (mobbing) sağlık çalışanlarına etkisi
Effects of mobbing on healthcare employees
FİKRET AKSOY
Doktora
Türkçe
2008
Sağlık Kurumları YönetimiMarmara ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HAYDAR SUR
- Özel ve devlet kuruluşlarında çalışan öğretmenlerin mobbing, kaygı ve iş motivasyonu düzeylerinin incelenmesi
Examination of mobbing, anxiety and work motivation levels of private and public sector teachers
HASİBE ARIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Eğitim ve ÖğretimBeykent ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. HÜSEYİN EBADİ