Online satın almada kişiselleştirilmiş bilgi iletişiminin güven tutumu üzerine etkisi: Üniversite öğrencileri üzerine bir uygulama
The effect of customized information communication on trust attitude in online purchasing: An application on university students
- Tez No: 601694
- Danışmanlar: PROF. DR. TAYYİP SABRİ ERDİL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bilgi ve iletişim teknolojileri, Bilgisayar iletişimi, Elektronik ticaret, Güven, Kişiselleştirme, Sanal alışveriş, Satınalma, Satınalma davranışı, Tüketici güveni, Tüketici güvenliği, Information and communication technologies, Computer communication, Electronic commerce, Confidence, Personalization, Virtual shopping, Purchasing, Purchasing behavior, Consumer trust, Consumer safety
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Global Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez Online Satın Almada Kişiselleştirilmiş Bilgi İletişiminin Güven Tutumu Üzerine Etkisi'ni belirlemek amacıyla yazılmıştır. Tez üç bölümden oluşmaktadır: Birinci bölümde Satın Alma, Satın Alma Niyeti, Online Satın Alma ve Güven Tutumu, Algılanan Kullanım Kolaylığı ve Algılanan Fayda kavramlarının tanımlamalarına yer verilmiştir. Online Satın Alma gelişimi ile birlikte kavramı oluşturan E-Ticaret, Sosyal Ağlarda Pazarlama ve Mobil Pazarlama bileşenleri detaylı olarak incelenmiştir. İkinci bölümde İletişim Kuramı, İletişim, Pazarlama İletişimi ve Birebir Pazarlama ile birlikte Kişiselleştirilmiş Bilgi İletişimi kavramı, gelişimi, uygulamaları, literatürü, avantaj ve dezavantajları, Güven Tutumu kavramı, Satın Almada Güven Tutumu ve Online Satın Almada Güven Tutumu detaylı olarak incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise konuyla ilgili yapılan uygulama ve sonuçlarına yer verilmiştir. Çalışma üniversite öğrencileri üzerine bir uygulamadır. Araştırmanın önerilen modeli bağımlı değişken GÜVEN TUTUMU, bağımsız değişken KİŞİSELLEŞTİRME olarak belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
The subject of this thesis is to determine the Effect of Customized Information Communication on Trust Attitude in Online Purchasing. The thesis is composed of three chapters. In first chapter, Purchasing, Purchase Intention, Online Purchasing and Trust Attitude, Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness are discussed. In the Online Purchasing concept are mentioned E-Commerce, Marketing On Social Networks and Mobile Marketing. In second chapter, Communication Theory, Communication, Marketing Communication and One to One Markeitng, Customized Information Communication, its developing, its applications, its literature, its advantage and its advantages, Trust Attitude, Trust Attitude in Purchasing and Trust Attitude in Online Purchasing are detailed. And in third chapter, an application relevant to the subject and its results are included. The research is an application on university students. In the suggested model of the research, dependent variable is determined as TRUST ATTITUDE and independent variable as CUSTOMIZED INFORMATION.
Benzer Tezler
- Çukurova bölgesinde biyoklimatik veriler kullanılarak açık ve yeşil alan sistemlerinin belirlenmesi ilkeleri üzerinde bir araştırma
A research on the determination of the principles in open and green spaces systems by using the bioclimatic data in Çukurova region
MEHMET FARUK ALTUNKASA
Doktora
Türkçe
1987
Çevre MühendisliğiÇukurova ÜniversitesiPeyzaj Mimarlığı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERDOĞAN GÜLTEKİN
- Çekirdeksiz kuru üzümde uygulanan politikanın Ege Bölgesinde üretim ve üretici açısından sonuçlarının değerlendirilmesi
Başlık çevirisi yok
GÜVEN ÖZERİN
- Bornova ekolojik koşullarında bazı haşhaş çeşitlerinin verim ve kaliteleri üzerinde araştırmalar
The Investigations on the yield and qualities of some popy vasied Bornova ecological conditions
HAMDİ AYGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
ZiraatEge ÜniversitesiTarla Bitkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞÜKRÜ HAZIM EMİROĞLU
- Çeşitli rib örgülerin boyutsal özellikleri üzerine bazı araştırmalar
Başlık çevirisi yok
ARZU YAĞCI
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ARİF KURBAK
- Ekimden 6 yıl sonra 19 farklı yonca çeşidinde verim ve dip kaplama özellikleri üzerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
MEHMET ATA