Geri Dön

Duygusal zekâ ve örgütsel iletişim ilişkisi: İnsan kaynakları çalışanları üzerine bir araştırma

Relationship between emotional intelligence and organizational communication: Research on human resources employees

  1. Tez No: 605198
  2. Yazar: DİLARA DÜZGÜN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. HATİCE NECLA KELEŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Duygusal Zekâ, Örgütsel İletişim, İnsan Kaynakları, Emotional Intelligence, Organizational Communication, Human Resources
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 72

Özet

Bu çalışmanın temel amacı, insan kaynakları çalışanlarının duygusal zekâ düzeyleri ile örgütsel iletişim algıları arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaçla tez çalışmasının literatür bölümünde duygusal zekâ kavramı, önemi ve modelleri ve örgütsel iletişim kavramı, örgütsel iletişimin önemi, örgütsel iletişim fonksiyonları, örgütsel iletişim kuramları ve bu kuramların karşılaştırılması konuları ayrıntılı bir şekilde ele alınmıştır. İnsan kaynakları çalışanlarının duygusal zekâ düzeyleri ile örgütsel iletişim algıları arasındaki ilişkiyi incelemek amacıyla, farklı sektörlerde görev yapan 166 insan kaynakları çalışanı üzerinde bu çalışma gerçekleştirilmiştir. Yapılan çalışmalar neticesinde, duygusal zekânın örgütsel iletişim üzerinde pozitif yönlü ve anlamlı etkisi olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca duygusal zekâ alt boyutları ile örgütsel iletişim arasında da pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

Main Purpose of this exploration, analyzing of relationship between Human Resources employees' emotional intelligence level and organizational communication. In accordance with this purpose; emotional intelligence notion, significance of emotional intelligence and models, importance of organizational communication, functions of organizational communication, hypothesis of organizational communication and comparing these hypotheses are scrutinized in literature section in detail. The dissertation study was carried out on 166 Human Resources employees who are working in different sectors, on the purpose of relationship between Human Resources Employees' emotional intelligence level and organization communication perception level. As a result of conducted study, emotional intelligence's positive and significant effect on organizational communication has been determined. In addition to this positive relationship between emotional intelligence sub-dimensions and organizational communication has been determined.

Benzer Tezler

  1. Duygusal zeka ve iletişim becerileri arasındaki ilişki: Bir uygulama

    Relationship between emotional intelligence and communication skills: An application

    ELİF GÜL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İletişim BilimleriBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ALPTEKİN GÜNEY

  2. Duygusal zekânın çatışma yönetimiyle ilişkisi: İŞKUR iş ve meslek danışmanları üzerine bir uygulama

    The relationship of emotional intelligence with conflict management: An application on ISKUR business and professional consultants

    DUYGU KARADEMİR ARAS

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALİ ŞAHİN ÖRNEK

  3. Örgütsel iletişim ve duygusal zeka ilişkisi: Bir uygulama

    The relationship between emotional intelligence and organizational communication: An application

    EDA KARABULUT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İletişim BilimleriDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUSTAFA KEMAL DEMİRCİ

  4. Duygusal zekanın örgütsel iletişim üzerindeki etkileri ve bir araştırma

    The effects of emotional qualty on organisatioanal communication and a research

    BURCU HACIOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    İletişim BilimleriKadir Has Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ.DR. OSMAN YILDIRIM

    DR. BİRGÜL ŞAKAR

  5. Toward a linkage between leadership competencies, paternalistic leadership styles and cultural assumptions on leader-member exchange perceptions of managers

    Yöneticilerin bireysel yetkinliklerinin liderlik tarzları ve lider üye etkileşimine verdikleri önem üzerindeki etkileri ve bu etkileşimde kültürel varsayımların rolü

    SEZER CİHAN ÇALIŞKAN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2008

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. İNCİ ERDEM ARTAN