Geri Dön

Hizmette kalite yönetimi ve satış sonrası servis hizmetinde kalite yönetimi uygulamaları

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 61819
  2. Yazar: MÜNEVVER ŞİMŞEK
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ATİLA BAĞRIAÇIK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: ISO 9000, Kalite güvence sistemi, Kalite yönetimi, Satış sonrası hizmetler, ISO 9000, Quality assurance system, Quality management, After sale services
  7. Yıl: 1997
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Uluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    488893

    Otomotiv yetkili servisinde müşteri memnuniyeti odaklı süreç iyileştirme çalışması: Bir uygulama örneği

    Customer satisfaction focused process improvement work in automotive authorized service: A practice example

    İLHAMİ ALPASLAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeİstanbul Medeniyet Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. EROL MUZIR

  2. Tez No

    591161

    Binek otomobil pazarında tüketicilerin marka sadakatinin satış sonrası servis memnuniyetine etkisi üzerine bir pilot çalışma

    The effect of consumers' brand royalty on service satisfaction in passenger car market : a pilot study

    UĞUR DİNÇSOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeMaltepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ SAMET AYDIN

  3. Tez No

    22511

    İstanbul'da 5-yıldızlı otel pazar araştırması

    Market research for 5-star hotels in Istanbul

    ÜLKÜ YÜKSEL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    1991

    Turizmİstanbul Teknik Üniversitesi

    YRD. DOÇ. DR. SELİME SEZGİN

  4. Tez No

    588439

    Evaluation of service quality after sales with hybrid model: An application in automotive service with servqual&I-S model

    Satış sonrasında hizmet kalitesinin melez bir model ile değerlendirilmesi: Servqual&I-S modeli ile otomotiv servisinde bir uygulama

    HAKAN AZAGI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeYaşar Üniversitesi

    Uluslararası Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YİĞİT KAZANÇOĞLU

  5. Tez No

    703875

    Şehir hastanelerinde atık yönetimi ve COVİD-19'un hastanelerde atık miktarı ve dağılımına etkisinin incelenmesi

    Waste management in city hospitals and examining the effect of COVİD-19 on waste amount and distribution in hospitals

    MERVE KONCAGÜL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Çevre Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Çevre Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. OSMAN ATİLLA ARIKAN

Geri Dön