İlişkisel pazarlama kapsamında ilişki kalitesi: Kablo sektöründe alıcı ve tedarikçi arasında bir ilişki incelemesi
Relationship quality in scope of relationship marketing: A relationship analysis between costumer and supplier in cable industry
- Tez No: 622727
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ EBRU BEYZA BAYARÇELİK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: İlişki Pazarlaması, Tedarikçi İlişkileri Yönetimi, Müşteri İlişkleri, Relatioanship Marketing, Supplier Relationship Management, Costumer Relationship
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 97
Özet
Bu çalışmanın amacı, kablo sektöründe faaliyet gösteren tedarikçi (satıcı) firma ile müşteri (alıcı) firma arasındaki ilişki kalitesinin incelenmesi ve ilişkiyi etkileyen faktörlerin işletmeler açısından öneminin ve etkin olarak kullanımı üzerine tespitlerde bulunmaya çalışmaktır. Pazarlama yöntemlerinin hızla evrilerek günümüze getirdiği ilişkisel pazarlama kavramı, günümüz rekabet koşullarında işletmeler açısından hayati önemi, alternatif pazarlama yöntemleri ile mukayesesi ve ilişki kalitesini etkileyen faktörler üzerinde incelemeler içermektedir. Bunun yanında gelişen ilişkisel pazarlama kavramının, endüstriyel satın alma davranışları üzerindeki etkileri de incelenmektedir. Teze konu firmaların ihracat potansiyeli ve uzun işletme geçmişi, Türkiye koşullarında üretim yapan firmaların ilişkisel pazarlamaya bakış açıları bakımından örnekler içermektedir. Sektörde yapılan çalışmaların azlığı nedeniyle, bu çalışma ile kablo sektöründe ilişki kalitesinin uzun dönemli ve verimli ilişkilere etkinliğini incelenmesi ve ilişkiyi hangi yönde etkilediğinin tespiti önemlidir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is defining and examining relationship quality between costumer(buyer) and supplier(seller) which is a manufacturer in cable industry. Also, determining importance and effective use of relationship quality factors which affect the relationship. The thesis contains analysings about concept of relationship marketing which evolving by marketing methods, importance of relationship marketing in perspective of industrial companies and comparison of alternative marketing methods and also it contains examining about relationship quality factors. Export capability and long-term production experince of thesis subject companies contain scopes to examine perspective to relation marketing for manufacturers locate in Turkey and affectiveness of relational marketing to long-term and productive co-operations. Scarcity of studies that studying the cable industy is also an important reason for analysing a relationship quality in cable industry in Turkey and examining relationship quality effects over sustainable and productive collaborations.
Benzer Tezler
- Osteoporoz osteoartrit ilişkisi
Başlık çevirisi yok
GÜNSEL SÜNBÜLOĞLU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1999
Fiziksel Tıp ve RehabilitasyonAkdeniz ÜniversitesiFiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET İHSAN ARMAN
- Ponza betonda fiziksel ve mekanik özellikler arasındaki ilişkiler
Başlık çevirisi yok
CEM OĞUZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1989
İnşaat MühendisliğiAkdeniz Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. FİKRET TÜRKER
- Distal aorta ve bilateral alt ekstremite arteriografilerinde arteriosklerozis obliterans lezyonlarının görünümü, dağılımı ve risk fatörleri ile ilişkisi
Başlık çevirisi yok
KEMAL ATALAY
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1988
Radyoloji ve Nükleer TıpAkdeniz ÜniversitesiRadyoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERSİN LÜLECİ
- Antalya il merkezi'nde sakatlık prevalansı ve bazı değişkenlerle ilişkisi
Başlık çevirisi yok
MEHMET RIFKI AKTEKİN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1990
Halk SağlığıAkdeniz ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SABAHAT TEZCAN
- Gestasyonel diyabetli kadınlarda yaşam kalitesi ve depresyon durumlarının incelenmesi
The examination of life quality and the event of depression in the period of pregnancy of diabetic women
REYHAN AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
HemşirelikHaliç ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEZİHE KIZILKAYA BEJİ