Geri Dön

İş tatminini etkileyen işletme içi faktörlerin hava yolu sektörü açısından değerlendirilmesi

Evaluation of factors affecting job satisfaction in terms of airline sector

PDF İndir

  1. Tez No: 634261
  2. Yazar: BERÇİN İLKYAZ SEZGİNEL
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. SİNAN APAK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sivil Havacılık, İşletme, Civil Aviation, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Hava yolu, İletişim, İş tatmini, Ücret, Yönetim, Airline, Communication, Job, Satisfaction, Wage, Management
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 98

Özet

Hava yolu şirketleri küresel ekonomi için büyük bir öneme sahiptir. Hava yolları turizm, iş faaliyetlerin gerçekleşebilmesi ve bazı ürünlerin ihracatı için önemlidir. Bu nedenle, hava yolu şirketlerinin etkinliğinin devam ettirebilmeleri ve iş verimliliğinin sağlanabilmesi için, çalışanların yaptıkları işten tatmin olmaları gerekmektedir. Bu çalışmada, hava yolu sektöründe iş tatminini etkileyen arkadaş ilişkileri, ücret, yönetim, yönetici ve ücret unsurları ele alarak incelenmiştir. Araştırma yapılırken anket soruları hazırlanmış ve sonuçlar SPSS programında KMO nedensellik analizleri yapılarak yorumlanmıştır. Araştırma sonuçlarından elde edilen bulgulara göre hava yolu çalışanları, en az ücretlerinden tatmin olduklarını belirtirken, daha yüksek tatminleri; işten, yönetim ve yöneticiden ve çalışma ortamın da olduklarını belirtmişlerdir. Genel ortalama ile işletme içi etki edebilecek faktörler yüksek görülmüştür. Bunun dışında örnek kitlenin dört unsur arasında güçlü bir ilişki kurduğu belirlenmiştir. Bunlar; kariyer gelişiminden tatmin olma, iletişim etkinliğinden tatmin olma, eğitim geliştirmeden tatmin olmaya çalışma ortamından tatmin olmadır. Ayrıca analiz sonuçları göstermiştir ki hava yolu çalışanları yaptıkları işi zevkli olarak değerlendirmekteler.

Özet (Çeviri)

Airline companies are of great importance for the global economy. Airlines are important for tourism, business activities and export of some products. For this reason, in order to maintain the efficiency of airline companies and ensure job efficiency, employees need to be satisfied with their work. In this study, relations of friends, wages, management, managers and wages which affect job satisfaction in airline sector are examined. During the research, questionnaire questions were prepared and the results were interpreted in SPSS program by conducting KMO causality analyzes. According to the findings obtained from the research results, airline employees stated that they were satisfied with their minimum wages and higher satisfaction; job, management and manager and work environment. The general average and the factors that could affect the internal impact were high. Apart from this, it was determined that the sample group established a strong relationship between the four elements. These; to be satisfied with career development, to be satisfied with communication effectiveness, to be satisfied with education development to be satisfied with the working environment. In addition, the results of the analysis showed that airline employees evaluate their work with pleasure.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    423474

    Pilotların işten ayrılma niyetinde örgütsel bağlılık ve alternatif iş imkânlarının rolü

    The role of organizational commitment and alternative job opportunities on pilots' intention to quit

    MUZAFFER KARTOPU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeKara Harp Okulu Komutanlığı

    Savunma Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SAİT GÜRBÜZ

  2. Tez No

    315241

    Evolution of paratransit system and its implementations in Turkey: Potential design and technology impact on ameliorating the Dolmuş-Minibus

    Paratransit sistemin evrimi ve Türkiye?deki uygulamasi: Dolmuş-Minibüs kavraminin iyileştirilmesinde potansiyel tasarim ve teknoloji etkisi

    ARZU HÜSNİYE TOKER ÖZKURT

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2012

    Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Ürünleri Tasarımı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALPAY ER

  3. Tez No

    511665

    Recurrent neural network based approaches for electricity consumption forecasting

    Tekrarlayan sinir ağı tabanlı elektrik tüketim tahmini

    ALPER TOKGÖZ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik Üniversitesi

    Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÖZDE ÜNAL

  4. Tez No

    411819

    Çalışanların iş tatminini etkileyen faktörlerin belirlenmesi: Eğitim sektörü örneği

    Factors affecting the determination of employee job satisfaction: The case of education sector

    SONER YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeGaziosmanpaşa Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. OSMAN KARKACIER

  5. Tez No

    507624

    Kahramanmaraş Orman Bölge Müdürlüğü kapsamında orman yangınlarıyla mücadelenin maliyeti ve bu mücadelede görevli çalışanların iş tatmini

    The cost of combating fire and job satisfaction of fire workers in the Kahramanmaras Regional Directorate of Forestry

    DURDU MEHMET ABDURRAHMANOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Ormancılık ve Orman MühendisliğiKahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi

    Orman Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER EKER

Geri Dön